Ryanair Uygun fiyatları nedeniyle Avrupa ülkeleri arasında uçmak için gezginlerin en çok tercih ettiği firmalardan biridir. Ancak 12 Ekim Çarşamba gününden itibaren bu havayoluyla seyahat edeceklerin şu hususlara dikkat etmesi gerekiyor: onları etkileyen yeni değişiklik … .
İrlandalı şirket, koltuk seçimi veya uçakta kabin valizi taşıma gibi belirli hizmetler için genellikle müşterilerinden ekstra ücret talep ediyor. Şimdi ek olarak Ryanair bir yaptırım uygulayacak. yeni ücret olanlara Faturalandırmayı tamamen dijital ortamda yapmayın.
Ryanair politikasında bugünden itibaren değişiklik
Havayolunun bildirdiği gibi, bu Çarşamba itibarıyla Kağıt biniş kartları geçerli olmayacaktır.. Bu nedenle müşterilerinin uçağa binerken göstermeleri gereken dijital biniş kartını indirebilmeleri için Ryanair uygulamasını indirmelerini tavsiye ediyor.
Aynı şekilde bu tarihlerde uçmayı seçen yolculara gönderilen mesajda da online check-in yapılması gerektiğine dikkat çekiliyor. “Havaalanında check-in için 30 avroluk ücret ödememek için uçuştan en az iki saat önce”.
Havayolu, amacının “daha hızlı, daha akıllı ve daha sürdürülebilir” bir seyahat deneyimi sunmak olduğunda ısrar ediyor. Zaten şunu da vurguluyorlar Yolcuların %80'i dijital biniş kartını kullanıyor. Bu haftalarda Ryanair, özellikle bu belgeyi hâlâ basan küçük yüzdeyi hedefleyen bir bildirimle müşterilerine politika değişikliğini hatırlattı.
Şirketin son aylarda gerçekleştirdiği tek değişiklik bu değil. Yaz aylarında, düşük maliyetli havayolu, ücretsiz valizin izin verdiği genişliği beş santimetre artırıyor. Bu değişiklikler bazılarını temsil ediyor 40x20x30 ölçülerinde ve 24 litre kapasiteli.
Bu nedenle yolcuların bundan sonra hem bilet şartlarına uymak ve ceza almamak için hem bagajlarının büyüklüğüne dikkat etmeleri, hem de önceki günlerde online check-in yapmaları gerekiyor.
Ryanair ile Tüketim arasındaki anlaşmazlık
Havayolu, Pablo Bustinduy'un departmanının “kötü niyetli uygulamalar” olarak değerlendirdiği konularla ilgili olarak Tüketici İşleri Bakanlığı ile bir anlaşmazlığı sürdürüyor. el bagajı koleksiyonu. Aslına bakılırsa Hükümet altı şirkete, uygulamalarının yasa dışı olduğunu düşündükleri için dava açtı. Bu dava mahkemede temyizlerin çözümünü bekliyor.
Ryanair'e en büyük ceza (107,7 milyon euro) verildi, ancak TSJM cezayı banka garantileriyle geçici olarak erteledi. Ayrıca havayolu, Aena'nın “aşırı ve rekabetçi olmayan” olarak nitelendirdiği yeni tarifeleri nedeniyle İspanya'daki uçuşlarını da kesti.
Bir yanıt yazın