Bayan Zlata Bapstová, siber dolandırıcılık deneyiminin başlangıcını şöyle anlatıyor: “Bir tanıdığımdan burs için akrabasına oy vermem gerektiğini söyleyen bir mesaj aldım. Bunu kontrol etmedim ve bağlantıya tıkladım.” O anda dolandırıcılara kapıyı açtığının farkında değildi. Birkaç gün sonra tanıdıkları arayıp onun iyi olup olmadığını sormaya başladı.
Ancak o zaman saldırganların hesabına girip onun adına para talebinde bulunmayı başardıklarını öğrendi. “Özellikle kimliğim adına 45 bin kron talep ettiler” diyor.
Rakamlarla Görünmez projesinin tarihleri:– Çek İstatistik Ofisine göre 2025 yılında 65 ila 74 yaş arası kişilerin %58'i interneti cep telefonlarından kullanıyordu – %44'ü daha sonra bir tür siber dolandırıcılıkla karşılaştı – Erkek ve kadın katılımcıların %4'ü dolandırıcılarla karşılaştıklarını belirtti – Ankete göre, yaşlılar en çok dolandırıcılıkla karşılaşıyor; örneğin, kazandıkları iddiasıyla ilgili bilgileri SMS yoluyla aldıklarında (yüzde 44). – yaklaşık olarak aynı sayıda yaşlı, bir paketin teslimatı hakkında sahte bir mesaj aldıklarını veya reklamı yapılan ürünlerle ilgili olduğu iddia edilen taraf olarak kendileriyle iletişime geçen bir dolandırıcıyla deneyimlerinin olduğunu belirtti; bir online pazar aracılığıyla kargo ücretini peşin ödemeyi talep etti. |
Hızla sevdiklerini arayıp bunun bir dolandırıcılık olduğu konusunda uyarmasına rağmen bir arkadaşı için artık çok geçti. Parayı gönderdi. Ancak sonunda onları geri almak mümkün oldu. Zlata, “Arkadaşımın Slovakya'da yaşaması ve hesabının euro cinsinden tutulması büyük bir şanstı. Bu sayede paranın aktarılması zaman aldı ve işlem durdurulabildi” diye ekliyor. Bugün kendisinin de gülümseyerek söylediği gibi, bu muhtemelen onların arkadaşlıklarını da kurtardı.
Hikayesi benzersiz olmaktan uzak. Invisible projesinin verilerine göre Çek Cumhuriyeti'nde 65 yaş üstü kişilerin en az yüzde 44'ü bir tür çevrimiçi dolandırıcılıkla karşılaştı. Dijital alan yaşlıların yaşamının düzenli bir parçası haline geliyor ve bununla birlikte risklere maruz kalma oranları da artıyor. Yaşlılar uzun süredir çevrimiçi dünyadan dışlanmış durumda.
İnterneti iletişim kurmak, bilgi aramak, haberleri izlemek, alışveriş yapmak ve eğlenmek için kullanıyorlar. İnternete giderek daha fazla doğrudan cep telefonlarından sahip olmaları da buna önemli ölçüde katkıda bulunuyor. Aynı zamanda teknolojinin daha fazla kullanılabilirliği, dolandırıcıların hedefi haline gelebilecekleri durumların da artması anlamına geliyor.
Eskiden bilgiler daha güvenilirdi
Život 90 örgütünün yöneticisi Ruth Šormová'ya göre sorun, diğer şeylerin yanı sıra, günümüzün yaşlılarının tamamen farklı bir bilgi ortamında büyümüş olmalarıdır. “Bu, kamusal alandaki bilgilerin güvenilir olduğu gerçeğine alışmış bir nesil. Doğrulama ihtiyacı yalnızca dijitalleşmeyle birlikte geldi ve bu onlar için çoğu zaman doğal değil” diye açıklıyor.
Bugün çoğu zaman onların aleyhine dönen şey bu temel güvendir. Dolandırıcılar bunu çok akıllıca kullanabilir ve kişiyi kolayca baskı altına alabilecek duygularla çalışabilirler. Çek Cumhuriyeti Polisi'nin önleme biriminden Andrea Jarůšková, “Failler korku, zaman baskısı ya da tam tersine yardım etme isteğiyle oynuyorlar. Bunlar en güçlü tetikleyiciler” diyor.
Bu aynı zamanda Bayan Zlata'nın deneyimiyle de doğrulanmaktadır. Daha sonra bir arkadaşına parayı neden bu kadar çabuk gönderdiğini ve temel bilgileri kontrol etmediğini sorduğunda cevap basitti: Korkmuştu ve hemen harekete geçmesi gerektiğini hissetti. Aynı zamanda bir yakınına yardım edebilmenin mutluluğunu da hissetti.
Bu duygu kombinasyonu dolandırıcılar için idealdir. Ayrıca, günümüzde internet dolandırıcılıkları giderek daha karmaşık hale geliyor ve oldukça güvenilir görünüyor. Güvenilir dil, gerçek isimler, mevcut kişi veya kurumlara yapılan atıflar – tüm bunlar gerçek iletişim izlenimi yaratır.
İnternet dolandırıcılarıyla defalarca karşılaşan Bayan Dana Pilařová bile bunu biliyor. “ABD'den büyük miktarda paranın mirasçısı olduğumuzu söyleyen bir e-posta aldık. Hatta oğlu, bu kişinin var olduğunu, akrabamız olduğunu ve mirasçısı olmadan öldüğünü doğruladı. Onlarla uzun süre iletişim kurduk, ta ki avukatlar için para istedikleri ve adresin Macaristan'a gideceği ana kadar. Onlar da gramer hatalarıyla yazdılar. İşte o zaman bunun bir dolandırıcılık olduğunu anladık” diyor.
Ona göre bu istisnai bir durum değil. Neredeyse her gün e-posta kutusuna bir çeşit dolandırıcılık girişimi geliyor. Ve istatistikler gerçekten pek çok benzer vakanın olduğunu gösteriyor. Yalnızca geçen yıl polis, yaklaşık altı milyar kron zarara yol açan 21.000'den fazla siber suçu kayıt altına aldı. Teknoloji geliştikçe dolandırıcıların yöntemleri de gelişiyor. Yeni senaryolar, yeni efsaneler ve yeni manipülasyon yöntemleri ortaya çıkıyor.
Yaşlılara yönelik kuruluşların değişen dijital ortama sürekli olarak yanıt vermesi gerekiyor. Ruth Šormová, “Bu hiç bitmeyen bir hikaye. Ne zaman yaşlıların yeterince eğitimli olduğunu hissetsek, yeni bir dolandırıcılık türü ortaya çıkıyor” diyor. Ancak ona göre genel eğitim yeterli değil. Belirli durumlarda pratik yardım en mantıklısıdır. “Uzun süreli kurslar sunmuyoruz. Uygulamalı eğitimden en çok yaşlılar yararlanıyor; belirli bir sorunla geliyorlar ve biz de onu çözüyoruz” diye açıklıyor.
Savunmasız grupları ve karşılaştıkları sorunları görünür kılmaya odaklanan Görünmez projesi bu ihtiyaca cevap veriyor. Konulardan biri yaşlıların dijital güvenliğidir. Ortaklarla işbirliği içinde yürütülen proje, yalnızca veri ve araştırma sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda bu alanda somut öneriler ve yardım da sağlıyor.
Bu nedenle Mart ayının sonunda Život 90 işbirliğiyle yaşlılara internette güvenli bir şekilde nasıl gezinebilecekleri konusunda pratik tavsiyeler sunan bir eğitim çalıştayı düzenlendi. Katılımcılar, ne tür dolandırıcılıklarla karşılaşabileceklerini, internette nasıl davranmaları gerektiğini, riskli durumları nasıl fark etmeleri gerektiğini, manipülatif telefon görüşmeleri ve mesajlara nasıl kanmamaları gerektiğini öğrendiler. Programda ayrıca uygun cep telefonu güvenliği, dolandırıcıların yakalanmasından video örnekleri veya Çek Cumhuriyeti Polisi'nden Andrea Jarůšková'nın yorumuyla dolandırıcılık amaçlı telefon görüşmeleri simülasyonu da yer aldı. Sonunda son sınıf öğrencileri internet güvenliği odaklı bir bilgi yarışmasında bilgilerini test ettiler.
Benzer faaliyetler, anlaşılır, somut ve pratik olması halinde önlemenin işe yarayabileceğini göstermektedir. Ancak aynı zamanda atölye çalışmaları ve danışmanlığın yanı sıra yaşlıların bir sorun ortaya çıktığında başvurabilecekleri bir yerin olması da önemlidir. Život 90 organizasyonu otuz beş yıldan fazla bir süredir yaşlılara hizmet veriyor.
Sosyal danışmanlık veya bakım hizmetlerine ek olarak, Çek Cumhuriyeti'ndeki yaşlılar için kesintisiz tek yardım hattı olan bir acil durum hattı da işletmektedir. Yılda yaklaşık 14.000 çağrı alıyor. Yaşlılar da orada internet güvenliği ile ilgili sorular sorabilirler. Ve esas olan tam da zamanında tepki verilmesidir. Šormová, “Bir kişinin sonuçlarıyla zaten ilgilenmesindense zamanında gelip sorması her zaman daha iyidir” diye ekliyor. Dolandırıcılar ikna edici, hızlı ve becerikli olabilir; yaşlıların yalnızca bilgiye değil aynı zamanda pratik desteğe de sahip olması giderek daha önemli hale geliyor.
Bir yanıt yazın