Bir çalışma, Google kullanıcılarının% 33'ünün iki hafta denedikten sonra Bing'i kullanmaya devam ettiğini buldu. Bu, arama motoru tercihleri ve Google'ın pazar hakimiyeti hakkındaki hakim kavramı zorlar.
Ulusal Ekonomik Araştırma Bürosu tarafından yayınlanan araştırma, Google'ın pazar payı sadece daha iyi olmadığı için değil. Birçok kullanıcı alternatif denemedi.
Çalışma başlangıçta Ocak ayında yayınlandı, ancak o sırada radarımızın altında uçtu. Son zamanlarda tekrar ortaya çıkması için Windows Central'a şapka ipucu.
Çalışmayı inceledikten sonra, daha yakın bir incelemeyi hak ettiğini hissettim. İşte öne çıkan bulgular.
Google'ın pazar gücü: Kaliteden daha fazlası
Stanford, MIT ve Pennsylvania Üniversitesi'nden araştırmacılar, Google'ın neden küresel arama pazarının yaklaşık% 90'ına sahip olduğunu anlamak için 2.354 masaüstü internet kullanıcılarını test etti.
Google'ın hakimiyetinin birkaç olası nedenine baktılar:
- Daha iyi kalite
- Rakipler hakkında yanlış fikirler
- Varsayılan tarayıcı ayarları
- Anahtarlama zahmeti
- Kullanıcılar dikkat etmiyor
- Veri avantajları
Birçoğu Google'ın tamamen kaliteyi kazandığını düşünüyor olsa da, araştırma bunun o kadar basit olmadığını gösteriyor.
Araştırmacılar bu iddialara bulgularıyla meydan okudu:
Ancak Google, başarısının yüksek kalitesi tarafından yönlendirildiğini, rekabetin geçiş kolaylığı göz önüne alındığında 'sadece bir tık uzakta olduğunu ve verilere artan getirilerin ilgili aralıkta küçük olduğunu savunuyor. ”
“Satın Almadan Önce Deneyin” efekti
Anahtar bir bulgu göze çarpıyor: Bing'i iki hafta boyunca kullanması için ödeme yapıldıktan sonra, Google kullanıcılarının üçte biri, ödemeler durduktan sonra bile Bing'i kullanmaya devam etti.
Araştırmacılar şunları buldu:
“Bing'i kullanmaya devam eden katılımcıların yüzde 64'ü beklediklerinden daha iyi olduğunu söyledi ve yüzde 59'u buna alıştıklarını söyledi.”
Çalışma ayrıca şöyle açıklıyor:
“Bing'e maruz kalma, kullanıcıların 0.6 standart sapmalarla kalitesine ilişkin algılarını artırdı.
Bu, “Google ve Bing arasındaki ilk boşluğun üçte biri ve yarısından fazlası standart sapma” nı temsil ediyor.
Bu, insanların daha kötü olduğu için değil, adil bir atış yapmadıkları için Bing'den kaçınmalarını önerir.
Zorlu Ortak İnançlar
Google kullanıcılarından arama motorlarını seçmeleri istendiğinde (anahtarlamayı basit hale getirir), Bing'in paylaşımı yalnızca yüzde 1.1 puan arttı.
Bu, varsayılan ayarların esas olarak kullanıcıların alternatifleri denemesini önleyerek pazar payını etkilediğini göstermektedir.
Yazarlar:
“Sonuçlarımız, Bing ile ilgili algılarının maruz kaldıktan sonra geliştiğini gösteriyor. Bing'i kullanmaya devam eden varsayılan değişiklik grup katılımcıları iki nedenden dolayı yapıyor. Birincisi, anahtar bonus grubu katılımcıları gibi, deneyim nedeniyle Bing'in değerlemeleri gibi, bazı katılımcılar Google'ı tercih etmeye devam edebilir, ancak kalıcı etkileşim nedeniyle geri dönmeyebilir.”
Bing'in arama verilerinin analizi, Microsoft Google'ın arama verilerine erişebilse bile, sonuçları önemli ölçüde iyileştirmeyeceğini gösterdi.
Araştırmacılar sonucuna vardı:
“Bing'in Google'ın verilerine erişimi olsaydı, tıklama oranlarının yüzde 23,5'ten yüzde 24,8'e çıkacağını tahmin ediyoruz.”
AB, Google'ın arama motorları seçeneği olan kullanıcıları görüntülemesini gerektirir, ancak bu çalışma, kullanıcılar alternatifleri denemedikçe bu tür önlemlerin etkili olmayacağını göstermektedir.
Araştırmacılar şunları ekledi:
“Aktif seçim müdahalemizin sınırlı etkilerinden kaynaklanan modelimiz, seçim ekranlarının Bing'in pazar payını sadece yüzde 1.3 puan artıracağını öngörüyor.”
Araştırmayı nasıl yaptılar
İnsanlara soru soran çalışmaların aksine, bu zaman içinde gerçek arama davranışını izlemek için bir tarayıcı uzantısı kullandı.
Araştırmacılar kullanıcıları gruplara ayırdı:
- Hiçbir şeyi değiştirmeyen bir kontrol grubu
- Tercih edilen arama motorlarını seçen “aktif seçim” grubu
- İki gün boyunca Bing'e geçmek için ödenen bir “varsayılan değişiklik” grubu
- Bing'i iki hafta boyunca kullanmak için ödenen bir “anahtar bonusu” grubu
Ayrıca, farklı arama motorlarını denedikten sonra kullanıcıların görüşlerinin nasıl değiştiğini de ölçtüler. Birçok kullanıcı, kullandıktan sonra Bing High'ı derecelendirdi.
Bu ne anlama geliyor
Bu bulgular, Google'ın avantajının sadece teknik olarak üstün olmaktan değil, pozlamadan geldiğini göstermektedir.
Google'a karşı mevcut yasal davaların, daha fazla insanı alternatifleri denemeye teşvik etmedikçe önemli bir etkisi olmayabilir.
Araştırmacılar şu sonuca varıyor:
“Sonuçlarımız, düzenleyicilerin ve antitröst yetkililerinin arama motorlarını mal deneyimini ve öğrenmeyi teşvik eden çözümler tasarlayarak piyasa verimliliğini artırabileceğini göstermektedir.”
Bu araştırma, Google'ın hem ABD hem de AB'de yasal zorluklarla karşı karşıya kalmasıyla birlikte, mahkemeler arama piyasasında rekabeti artırmanın yollarını göz önünde bulundurarak geliyor.
Arama pazarlamacıları için çalışma, Google'ın pozisyonunun pek çok düşünmediği kadar güvenli olmayabileceğini öne sürüyor, ancak rakipler hala kullanıcıları denemeye ikna etme zorluğuyla karşı karşıya.
Öne Çıkan Resim: Gguy/Shutterstock
Bir yanıt yazın