Gmail kesintisi: Haftalardır Exchange ActiveSync ile ilgili sorunlar

Görünüşe göre pek çok kuruluş, posta işleme için Android akıllı telefonlardaki Gmail uygulamasını kullanıyor. Ancak şu anda Gmail'i Exchange ActiveSync (EAS) ile entegre eden Exchange, Zimbra veya Tobit gibi sunucularda sorun yaşanıyor.

Etkilenenler, sorunu 19 Kasım 2025'te Google'ın sorun takip aracına bildirdi. Bununla ilgili çok sayıda okuyucu sorgusu da aldık. Gmail'deki e-postalar, kişiler ve takvim girişleri bazen senkronize edilir, ancak bazen bir hesap Exchange ActiveSync kullanılarak bir Exchange sunucusundan entegre edilmişse boş görünürler. Zaten okunmuş olan e-postalar zaman zaman gelen kutusunda okunmamış olarak görünür.

Görünürde çözüm yok

Etkilenen sürümler sorun izleyicide de listelenir. Gmail 2025.09.15.810231445, düzgün çalışan son uygulama sürümüydü; 2025.10.13.822206885, 2025.11.02.828149635 veya 2025.11.17.834797744 gibi aşağıdaki sürümler istenmeyen davranışı gösteriyor. Google sitesindeki hata izleme sisteminde yararlı ipuçları yoktur.

Haberler online tarafından sorulduğunda Google henüz bir yanıt vermedi. Sorun takip gönderilerine inanılacak olursa, sorun çok sayıda kullanıcıyı, bazen de bireysel kurumlardaki yüzlerce kullanıcıyı etkiliyor. Şirket yorum yaparsa mesajı güncelleyeceğiz.

Etkilenenler, eylül ayı ortasından itibaren hala işe yarayan eski uygulama durumunu geri yükleyerek kendilerine yardımcı olabilirler. Ancak mevcut yazılım sürümüyle daha doğru bir çözüm şu anda yalnızca uygulamanın değiştirilmesiyle mümkün. Bu, bireysel cihazlar için hala mümkün olabilir, ancak daha büyük kuruluşların muhtemelen önce böyle yeni bir çözümü doğrulaması gerekecektir; akıllı telefonlarda onlarca veya yüzlerce hesap oluşturmak muhtemelen daha büyük bir girişim olacaktır.

Exchange ActiveSync'i destekleyen alternatif Android uygulamaları da vardır. Mozilla gibi tanınmış üreticiler var; Örneğin Android için Thunderbird, EAS sunucularıyla konuşabilir. Kuruluşlar gerekirse yer değiştirmenin (en azından geçici olarak) kendileri için bir seçenek olup olmadığını kontrol etmelidir. Özellikle takvim ve kişi senkronizasyonu açısından tüm işlevler her zamanki gibi kullanılamayabilir.

(DMK)