Gezginlerin şimdi bilmesi gerekenler

Almanya'daki demiryolu yolcularının hala ciddi kısıtlamalara hazırlıklı olması gerekiyor. “Elli” fırtınası 9 Ocak Cuma gecesinden bu yana kış kaosuna neden oluyor.

etkilenir ülke çapında uzun mesafe taşımacılığı Deutsche Bahn ve özellikle bölgesel ulaşım Kuzey Almanya. Bu nedenle DB, yolculardan mümkünse gereksiz yolculuklardan kaçınmalarını ister.

Cuma öğleden sonra DB, bir açıklamada şunu da duyurdu: Doğu Almanya Hava durumuna bağlı aksamalar artacaktır; daha fazla kısıtlama beklenebilir.

8 Ocak Perşembe günü öğleden sonra şirket, tedbir amaçlı olarak etkilenen bölgelerde uzun mesafe taşımacılığına kısıtlamalar getirerek tepki gösterdi. Hava durumuna bağlı olarak yolcuları, çalışanları ve araçları korumak için bireysel rotaların tamamen kapatılması gerekebileceği belirtiliyor.

Kış mevsimi nedeniyle tren iptalleri: Almanya'daki bu güzergahlar etkilendi

Kuzey Almanya'da uzun mesafe trafiği Cuma günü geçici olarak durduruldu; demiryolu şimdi Cumartesi öğleden sonra kademeli olarak faaliyetlerine devam etmek istiyor. İlk uzun mesafe trenlerinin yeniden Berlin-Hannover/Ruhr bölgesi ekseninde çalışması planlanıyor. Ülke çapında hâlâ kısıtlamalar ve tren iptalleri bekleniyor. Cuma günü DB'nin edindiği bilgiye göre uzun mesafe trafik şu güzergahlardaydı: ayarlamak:

• Kopenhag <> Hamburg
• Westerland/Kiel <> Hamburg
• Binz/Stralsund/Rostock <> Berlin
• Norddeich/Emden <> Hannover / Ruhr bölgesi
• Hamburg <> Berlin
• Hannover <> Berlin
• Hannover <> Frankfurt / Würzburg
• Hannover <> Ruhr bölgesi
• Berlin <> Kassel-Wilhelmshöhe

Hala çalıştırılamıyor Cumartesi günü Hamburg ile Kopenhag, Amsterdam ile Hannover, Westerland/Kiel – Hamburg, Binz/Rostock-Berlin ve Norddeich/Emden-Hannover/Ruhr bölgesi arasındaki tren bağlantıları.

Ayrıca Deutsche Bahn, bireysel yüksek hızlı rotalarda izin verilen maksimum hızı azalttı. Açıklamada, buzlanma nedeniyle trenlerin ve güzergahın zarar görmesini önlemek için bunun gerekli olduğu belirtildi. Yolculuk süresi 30 dakikaya kadar uzatılır. Gecikmeler ve bağlantı kaybı mümkündür. Aşağıdaki bağlantılar yine de etkilenebilir:

• Wolfsburg <> Berlin
• Hannover <> Würzburg
• Frankfurt <> Köln

Demiryoluna göre, mevcut hava koşulları nedeniyle bu hala mümkün 11 Ocak Pazar gününe kadar gecikmelere ve (kısmi) iptallere Bölgesel taşımacılık içinde Aşağı Saksonya Ve Bremen gel, ayrıca Schleswig-Holstein Ve Hamburg. Örneğin Braunschweig'de tramvaylar artık cumartesi sabahları çalışmıyor.

9 Ocak Cuma gününden itibaren 10 Ocak Cumartesibölgesel ulaşımda da kısıtlamalar var Saksonya-Anhalt, Thüringen Ve Baden-Württemberg duyurdu.

Kendi bilgilerine göre demiryolu da araçların buzlanması nedeniyle sınırlı kapasiteyle çalışıyor. Kuzeydeki çeşitli S-Bahn hatlarında da sorunlar yaşanıyor.

Deutsche Bahn, yolcuların yolculuklarına başlamadan önce demiryolu bağlantılarını kontrol etmelerini tavsiye ediyor. bitti “bahn.de”the DB Navigator uygulaması veya telefonla 030 2970'den seyahat bilgileri olası.

Ayrıca ücretsiz bir tane sağlandı Özel yardım hattı döşenmiş. Sayı: 08000 996633.

Kesinti haritası, etkilenen bölgelere genel bir bakış sağlar.

DB kış iyi niyeti: tren kısıtlamaları kaldırıldı, biletler esnek bir şekilde kullanılabiliyor

8-10 Ocak tarihleri ​​arasındaki seyahatler için biletini 7 Ocak (dahil) tarihine kadar satın alan herkes, seyahatini esnek bir şekilde erteleyebilir. Tren bağlantısı iptal edildiOrijinal varış noktasına giden rotanın değiştirilmesine de izin verilir. Koltuk rezervasyonları ücretsiz olarak iptal edilebilir ve bilet iadesi de dahil olmak üzere yasal yolcu hakları geçerlidir.

Demiryolu ayrıca, uzun mesafe bileti olan demiryolu yolcularının da özel bir iyi niyet jesti olarak yolculuklarını ileri alma ve Çarşamba günü seyahat etme fırsatına sahip olduklarını bildirdi.

Kış kaosundaki gezginler: Tren iptalleri ve gecikmelerinde hangi haklar geçerli?

Bunlar Avrupa Birliği içindeki demiryolu yolcuları için geçerlidir AB demiryolu yolcu hakları. Bu haklar, yolcuların herhangi bir durumda Gecikmeler, tren iptalleri veya kaçırılan bağlantılar şeffaf bilgi ve uygun tazminat seçenekleri alın.

Bu özellikle şu anlama gelir:

1. Size bilgi verilecektir: İptaller ve gecikmeler konusunda demiryolu sizi zamanında bilgilendirmelidir.
2. İade veya Değiştirme: Treninizin iptal edilmesi durumunda ya bilet ücretini geri alabilir ya da bir sonraki tren ya da ulaşım aracıyla başka bir yolculuğa çıkabilirsiniz.
3. Gecikme tazminatı: Uzak 60 dakika Varış noktanıza geç kalırsanız, tazminat alma hakkınız vardır. yüzde 25 tek yön yolculuk için ödenen ücret. Uzak 120 dakika Hatta geç kaldılar yüzde 50 ücretin.
4. Aşırı hava koşulları için tazminat yok: Kar, buz veya diğer nedenlerden kaynaklanan gecikmeler için olağanüstü koşullar Ödediğiniz bilet bedeli karşılığında herhangi bir ek tazminat almayacak olsanız da, para iadesi ve değişim taşıma hakkına sahipsiniz.
5. Bir bağlantıyı mı kaçırdınız? Gecikme nedeniyle aktarmalı trene yetişemiyorsanız, yolculuğunuzun rezervasyonunu yeniden yapabilir veya ücretin iade edilmesini sağlayabilirsiniz.
6. Taksi: Gece saat 12:00 ile 05:00 arasında, en az bir saat geç kaldığınız için hiçbir yere gidemiyorsanız, taksi veya diğer ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz (taksi maksimum 120 Euro'ya kadar). Bunun ön koşulu demiryolu ile önceden iletişime geçmiş olmanız ve daha ucuz bir alternatifin bulunmamasıdır.
7. mahsur: Trenin iptali veya uzun gecikme nedeniyle gecelemenin gerekli olması veya yolculuğa aynı gün devam etmenin mantıksız olması durumunda, demiryolu makul geceleme masraflarını karşılayacaktır.
8. Şikayetler: Gereksinimlerinizin karşılanmaması durumunda ulusal tüketici danışma merkezine veya ulaşım yetkilisine şikayette bulunabilirsiniz.

Önemli! Seyahat edenler, oluşan ek masraflar karşılığında tüm faturaları tahsil etmelidir! Demiryolu taşımacılığındaki tüm yolcu haklarına Deutsche Bahn'ın internet sitesinden de detaylı olarak ulaşılabilir.

Seyahat muhabiri bülteni: Sizin için avantajlar

Özel seyahat ipuçlarını, sıra dışı yerleri ve ucuz seyahat fırsatlarını her zaman gelen kutunuza kolayca almak ister misiniz? O halde haber bültenimizi alın ve düzenli olarak dünyanın her yerinden en etkileyici ve popüler hikayeleri ve en önemli bilgileri alın.

Demiryolu yolcuları tazminat başvurusunda nasıl bulunabilir?

1. Çevrimiçi: Sipariş numarasıyla (dijital olarak satın alınan biletler) “bahn.de” üzerinde sipariş araması yaparak, “Sezonluk biletler ve abonelikler” bölümü aracılığıyla veya – en kolay yol – DB Navigator'da “Diğer promosyonlar” ve ardından “Tazminat başvurusunda bulunun” aracılığıyla.
2. Biçim: DB Fernverkehr AG, Servicecenter Passenger Rights, 60647 Frankfurt am Main, Almanya adresine posta yoluyla gönderebileceğiniz yolcu hakları formu ile, veya onu bir DB seyahat merkezine veya satış noktasına bırakın.

Kış aylarında güvenlik riskleri: Deutsche Bahn'ın operasyonlarını kısıtlamasının nedeni budur

Demiryolunun açıkladığı gibi bazı hava koşulları teknik olarak tamamen kontrol edilemiyor. Deutsche Bahn, arızaları, tehlikeli durumları ve kontrolsüz kesintileri önlemek amacıyla bu tür durumlarda tedbir amaçlı olarak hizmet sayısını azaltır ve operasyonlarını aşırı hava koşullarına göre uyarlar.

Anahtarlar, havai hatlar ve yolun kar yığınlarının bulunduğu bölümleri özellikle savunmasızdır. Demiryoluna göre, önemli makasların çoğu (tüm ağdaki 65.000 şalterden 49.000'i) ısıtılıyor, ancak trenlerden düşen buz parçaları veya rüzgarla birlikte şiddetli kar yağışı hala onları tıkayabilir ve manuel temizleme çalışmasını gerekli kılabilir.

Dondurucu yağmur yağdığında, elektriğin artık akmadığı havai hatlarda kalın buz katmanları oluşabilir; sonuçta yalnızca hava koşullarındaki bir değişiklik yardımcı olacaktır. Ayrıca pistlerde karların biriktiği yerlerde kar birikintileri de bulunuyor. Bu gibi durumlarda demiryolunun hızını düşürmesi veya ağır dizel lokomotifler, raylı lokomotifler ve kar küreme makineleri gibi ek araçlar kullanması gerekir.

Gezginlerin şu anda neleri bilmesi gerekiyor? Tüm önemli olanlar Tatilinizle ilgili haberleri reisereporter'da bulabilirsiniz.