Majós, “Muhtemelen bankada (Compartamos México) benzer bir şey yapacağız ve bunun nedeni sistemlerin geçerliliğini yitirmesidir” dedi. “Aradığımız şey, chatbotlar veya Yapay Zeka gibi tüm bu yeni teknolojilerin bunu daha doğal bir şekilde yapabilmesi için sistemimizi modernize etmektir.”
Yönetici, yapay zeka araçlarını uygulamadan önceki ilk adımda grubun hangi fırsatların ulaşılabilir olduğunu öğrenmeye ve anlamaya çalışacağını vurguladı. Bu araçları bir “moda” olarak uygulamaya değil, müşterilerin tanıtımcılarla iletişimini kaybetmemeleri için hibrit bir hizmet yaratmaya çalıştıklarını vurguladı.
Majós, sistemlerini modernleştirmenin kredi yaratmada sorun yaşadıkları anlamına gelmediğini, aksine bunun tüm işletmeleri kapsayan bir yatırım stratejisi olduğunu vurguladı. Şu anda bu yenilemenin ne kadara mal olabileceğine dair bir tahmin yok, ancak 2025'te bir rakamın olmasını umuyorlar.
Çift haneli büyüme bekliyorlar
2026 yılına gelindiğinde, Dünya Kupası'nın gelişiyle birlikte daha iyi ekonomik dinamizm bankanın çift haneli büyümesine yardımcı olabilir. Tüketici kredisinin büyümesi Gentera (ConCrédito aracılığıyla) için büyük bir fırsat çünkü bu segmentteki pazar payı küçük ve bu da ona daha büyük bir büyüme potansiyeli sağlıyor.
Majós, “Bunun tüm kredi türlerinde olmadığını ancak işletme sermayesinde ve hizmet ettiğimiz sektörde iyi bir yıl (2026) olacağının bilincindeyiz” dedi.
2026 Dünya Kupası, yabancı ziyaretçilerin de ilgisini çekecek bir etkinlik olacak ve Gentera, ekonomik faaliyetlerin ve tüketimin artacağı kısa bir dönem beklese de bu büyümenin uzun süreceğini düşünmüyor.
Bankanın Meksika'daki müdürü Iván Mancillas, “Elbette anın avantajını kullanmalıyız ve orada olmalıyız ki, o anda müşterilerimizin krediye ihtiyacı olursa onlara yardımcı olabilelim” dedi.
Bir yanıt yazın