Gelecek hafta Nintendo Switch 2'ye ellerini almaya istekli İngiliz müşterileri, Nisan ayında ortaya çıktıktan sonra yeni nesil konsol için ön siparişleri açan ilk perakendecilerden biri olan ön siparişlerini beklenmedik bir şekilde iptal etti.
Sosyal medyada yayınlanan bir açıklamada, Game iptal edilen ön siparişler için özür diledi, ancak merakla beklenen konsol için sadece “bazı” çevrimiçi siparişlerin iptal edildiğini belirtti.
Bununla birlikte, şirket, “mümkün olduğunca çok sayıda etkilenen ön siparişi eski haline getirmek için çok çalıştığını” açıkladı ve etkilenen müşterilere güncellemelerle ulaşma sözü verdi.
Oyun, Nintendo hayranlarına çevrimiçi ön siparişlerin büyük çoğunluğunun etkilenmediğinden ve santral içi ön siparişlerin konuyu hiç etkilemediğinden emin olmaya çalıştı. Bir iptal e -postası alan müşterilere çevrimiçi yardım portalı aracılığıyla Game'in müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaları istenir.
Şirket gizemli iptallerin arkasında belirli bir neden sağlamamış olsa da, ifadenin ifadesi bunun lojistik veya envanter yönetimi sorunu olabileceğini düşündürmektedir. Ayrıca, konsol kullanılabilirliği ile ilgili daha geniş bir sorundan ziyade sistem işleme ön siparişlerine sahip bir aksaklık olabilir. Biz sadece kesin olarak bilmiyoruz.
Nintendo'nun merakla beklenen Switch 2, dünya çapında 5 Haziran'da piyasaya sürülmeye hazırlanıyor ve selefi üzerinde önemli yükseltmeler sunuyor. TV'lerde 4K çıkışını desteklerken, pürüzsüz 120Hz yenileme hızına sahip daha büyük 7.9 inç 1080p ekrana sahiptir. Özel bir NVIDIA işlemcisi tarafından desteklenir ve yeniden tasarlanmış Joy-Con 2 denetleyicileri ve yeni görüntülü sohbet işlevselliği ile birlikte DLSS yükseltme ve Ray-Tracing gibi özellikleri destekler.
Basitçe söylemek gerekirse, etkilenen müşterilerin neden sinirli hissettiklerini anlamak kolaydır.
Tanıdık bir hayal kırıklığı
İptal draması, orijinal Nintendo Switch'in kaotik sunumunu veya 2020'de PS5'in türbülans lansmanını hatırlayan hayranlar için sinir bozucu bir şekilde tanıdık gelecek. Her iki durumda da, aylar olmasa bile, düzeltme yapmak için haftalar süren yaygın kaos oluşturmak için birleştirildi.
Onaylanmış hisse senedi tahsislerinden önce erken ön sipariş alan perakendeciler, yanlış beklentiler yarattıkları ve kaçınılmaz olarak teslim edemediklerinde tüketiciler arasında güvensizlik yarattıkları için giderek daha fazla eleştirildi.
Oyunun kamuya açık bir açıklama ile tepkinin önüne geçme girişimi, darbeyi yumuşatabilir, ancak perakendecilerin ileriye dönük yüksek profilli donanım lansmanlarına olan talebi nasıl yönetmeleri gerektiği hakkında sorular da gündeme getirir.
Bir yanıt yazın