Editöre: Melody Petersen'in Kaiser hakkındaki yazısı için teşekkür ederiz (“Kaiser geçen yıl 9,3 milyar dolar kazandı. Eleştirmenler, onun hayırseverlik misyonundan saptığını söylüyor.” 29 Mart). Şaşkınım ve kızgınım.
Uzun süredir Kaiser hastasıyım ve son zamanlarda mevcut bakım düzeyinde bir azalma olduğunu fark ettim. Yıllar önce bir doktordan randevu almak yaklaşık iki hafta sürüyordu. Şimdi, beni tedavi eden doktorlardan biriyle görüşmek için randevu almak için üç aylık bir beklemem gerekiyor. ABD'de doktor sıkıntısı olduğunu düşündüm ve beklemenin bir kısmını bu faktöre bağladım.
Bu arada, Cadillac Bulvarı'ndaki West LA lokasyonunun üyeleri, randevuları bir saatten uzun sürerse park etmek için 10 dolar ödemek zorunda kalacak.
Federal ve eyalet savcıları, vergiden muaf statüsünden kaynaklanan kazançları ile harcamaları arasındaki tutarsızlıkları ve yasaların çiğnenip çiğnenmediğini araştırmak için daha fazla çaba göstermeli. Elbette Kaiser mevcut hasta yüküyle ilgilenmek için daha fazla doktor kiralayabilirdi. Hayal kırıklığına uğradım.
Diann Dumas, Los Angeles
..
Editöre: 20 yıldır Kaiser hastasıyım ve gördüğüm ilgiden memnunum. Kocam ölürken personel daha nazik olamazdı ve geceyi orada geçirmem için bana bir yatak hazırladılar.
Zamanla ilgilenmenin daha uzun sürdüğünü fark ettim. Rutin kontrol için kalp doktoruma randevu almam iki ay sürdü ve bir sorunum olursa acil bakıma gideceğimi söylediğimde bana bunu yapmam söylendi.
Beni şok eden şey bana grip aşısı yapmanın 100 dolardan biraz fazla maliyetiydi. Bu, ilacın kendisi için değil, lisanslı bir meslek hemşiresinin iki saniye süren aşıyı uygulaması içindi. Emekli bir hemşire olarak binlerce olmasa da yüzlerce iğne yaptım ve bu çok teknik bir beceri değil. Benden herhangi bir ücret alınmadı ama sağlık hizmetlerinin maliyetinin neden bu kadar yüksek olduğunu anlamama yardımcı oluyor.
Son birkaç yıldır sağlık planlarını değiştirmeyi düşündüm. Doktorlarımı seviyorum o yüzden henüz değişmedim. Belki de bunlar sağlık planına bakılmaksızın standart ücretlerdir.
Sharon Westafer, Long Beach
..
Editöre: Sağlık ve İnsani Hizmetler Bakanlığı tarafından, Kaiser Permanente de dahil olmak üzere çok sayıda kâr amaçlı ve kâr amacı gütmeyen sağlık planına karşı, faturalandırma amacıyla tıbbi teşhislerin enflasyonunu hedefleyen yaptırım eylemleri gerçekleştirildi. Tıbbi plan çalışanlarından ve hastalardan gelen eleştiriler ve hizmetlerin uygun ve zamanında sağlanamadığına ilişkin raporlar tüm sağlık planlarında ortaktır.
Sağlık hizmetlerinin tüketicileri paralarının karşılığını en iyi şekilde almak için ayaklarıyla oy veriyorlar. Kaiser'in entegre sağlık modeli, önleyici bakıma ve kronik hastalıkların yönetimine verdiği önem istikrarlı bir sonuç vermiştir. üyelik artışı ve yüksek tutma oranı. Kaiser sürekli olarak No.'da veya yakınında. 1 genel olarak kalite derecelendirmelerinde yıldan yıla.
Kaiser Permanente'de doktor olarak 27 yıl çalışmış biri olarak, eksikliklerinin farkına vararak ve düzeltici önlemleri uygulayarak üyelerine sunduğu hizmetlerin kalitesini istikrarlı bir şekilde arttırdığını görme fırsatım oldu. Kaiser'in sunduğu tıbbi hizmetleri diğer kar amacı gütmeyen veya kar amacı güden sağlayıcılara kıyasla deneyimleyen herkes için hangisini tercih edersiniz?
James Wight, Altadena
..
Editöre: Birinci basamak doktorumla mümkün olan en erken randevunun üç ay sonra olduğu durumlarda, “Her zaman acil bakıma gidebilirsiniz” sözünü birkaç kez duydum. İlginç bir şekilde, en son acil bakıma gittiğimde, resepsiyon görevlisi aynı hafta birinci basamak doktorumdan benim için randevu alabildi. Bu muazzam bir bürokratik sistem ve onunla nasıl oynayacağını bilmen gerekiyor, ben de biliyorum. Hala randevuları zamanında alamıyorum.
Birinci basamak doktorumun 2.200'den fazla hastası var. Kaiser'de norm bu gibi görünüyor. Kaiser'in sahip olduğu 73 milyar dolarlık mali rezerv, elbette daha fazla doktor ve hemşireyi işe almaya yetiyor!
Ellen Butterfield, Pasadena
..
Editöre: Kaiser Permanente yetenekli, ilgili doktorlar, hemşireler ve destek personeliyle doludur. Ancak üyelere zamanında yardım etme yeteneğinde ciddi bir sorun var. Kız kardeşim ve ben, iki haftadan uzun bir süre önce bir kazada kemiklerimizi kırdık ve hâlâ uzmanlardan yardım bekliyoruz. Hastaları ve özellikle de acil ihtiyaçları olan kişileri tedavi etmenin yolu bu değil.
Lynn Dickhoff, Topanga
Bir yanıt yazın