DKB bozukluğu çevrimiçi bankacılık koyar: Müşteriler giriş sorunlarıyla savaşır

Giriş mümkün değil

Sabah DKB hatası: Saatlerce Çevrimiçi Bankacılık Felçli

Teknik zorluklar sabahları DKB çevrimiçi bankacılığını etkiledi. Birçok müşterinin ülke çapında giriş ile ilgili sorunları vardı.

Cuma sabahı DKB (Deutsche Kreditbank) çevrimiçi bankacılığa erişirken önemli bozukluklara sahipti. Çok sayıda müşteri için, mobil akıllı telefon uygulaması aracılığıyla veya bilgisayardaki tarayıcı aracılığıyla hesaplarına giriş yapmak birkaç saatten fazla mümkün değildi.

Allestörungen.de web sitesindeki hata raporlarının değerlendirilmesi olarak, raporlar saat 6.30'dan fazla artışla 580'den fazla arıza kaydedildi – büyük ölçekli bir sorunun net bir göstergesi. Sabahın erken saatlerinde dik tırmanış özellikle çarpıcıdır, bu da ani bir bozukluğu gösterir.

Banka sözcüsü Talep üzerine T-online bozukluğunu doğruladı. “Zaten aktif sorun gidermede bulunuyoruz ve her iki hizmeti de mümkün olan en kısa sürede tekrar kullanılabilir hale getirmek için çok çalışıyoruz. Müşterilerimizden sabırları için anlamalarını ve teşekkür etmelerini istiyoruz” diyor.

Banka tam olarak hatanın tam olarak nasıl geldiğini söylemedi. Ancak bu arada, bozukluk çözülmüş gibi görünüyor. Hem tarayıcıda hem de uygulamada, giriş, transfer veya kalıcı siparişler gibi hizmetlerin saat 10'da kısa bir süre sonra tekrar çalıştı.

1990 yılında kurulan Deutsche Kreditbank'ın (DKB) merkezi Berlin'de ve Bayerische Landesbank'ın % 100 kızı var. Beş milyondan fazla müşteri ile Almanya'nın en büyük doğrudan bankalarından biridir.