Çatlaklı Elmas Siyahı: Apple Watch kasasıyla ilgili şikayetler

Apple'ın 2024 sonbaharında piyasaya sürdüğü Apple Watch Series 10'un kullanıcıları, belirli bir renk varyantında kasanın hasar görmesinden şikayetçi. Resmi Apple destek forumunda ve Reddit'te bununla ilgili raporlar var. Elmas siyahı (“Jet Black”) çeşidi etkilenir. siyah cilalı alüminyum. Sorunlar esas olarak sensör alanındaki muhafazanın arka kısmıyla ilgilidir. Uzun süre giyildiğinde renginin bir kısmı dökülüyor ve gümüşi alanlar görülebiliyor. Şiddetine bağlı olarak saati çıkardığınızda bu durum çok belirgindir. Mac & i editör ekibinden bir model de sorundan etkileniyor ve sensör devresinin etrafında ve ayrıca bilekliği serbest bırakacak düğmeler gibi diğer alanlarda da çipler var.

Dikkatlice tedavi edilen uyku saati etkilenir

Ayrılık belirtilerinin nasıl ortaya çıktığı açık değildir. Başlangıçta vücut kremi kullanan kişilerin özellikle etkilendiği söylendi. Ancak bu her zaman böyle değildir. Mac & i Editorial Series 10, yalnızca gece uyku takibi için kullanılan bir modeldir; aynı zamanda özenle kullanılır. Burada kulakların arkasında terleme reaksiyonu var gibi görünüyor. Ancak basit tuz birikintileri yerine giderilemeyen gerçek çatlaklar ortaya çıkar.

Eylül 2025'te piyasaya sürülen yeni 11 Serisinin elmas siyahı versiyonu da mevcut. Fiyatı 449 veya 479 euro (42/46 mm). Apple'ın kasanın zarar görmesini önlemek için herhangi bir değişiklik yapıp yapmadığı belli değil ancak kaplamalı alüminyumda sorunların oluşabileceği biliniyor. Ancak bu durumda iPhone 17 Pro ve 17 Pro Max'in kenarlarında olduğu gibi fiziksel müdahale gerekiyor. Etkilenen saatler diğer nesnelere çarpmadan basitçe takıldı. Apple Watch'taki siyah boya pullarından oluşan pullanmanın sonucunu henüz göremedik. Toza dönüşmüş gibi görünüyorlar.

Garanti için Apple'a başvurun

Şu ana kadar sorun hakkında Apple'dan herhangi bir bilgi gelmedi. Apple Watch'unuz hâlâ garanti süresi içindeyse (satın aldıktan sonra iki yıl), kusuru Apple'a bildirmeli ve değiştirilmesi veya onarılması konusunda ısrar etmelisiniz.

Bunu yapmanın en kolay yolu bir Apple mağazasını ziyaret etmek ve servis randevusu ayarlamaktır. Alternatif olarak çevrimiçi destekle de iletişime geçebilirsiniz. Ancak kullanıcılar, bireysel destekçilerin kullanıcıya atfedilen hasarı gördüklerini ve ardından kullanıcının onarım için ödeme yapması gerektiğini bildiriyor. Bu nedenle 350 avro veya daha fazla olabilir ki biz bunu kabul edilemez buluyoruz.

(bsc)