Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) kişisel müşteri hizmetlerini azaltmaya devam ediyor. Alt-Tegel'deki Berliner Straße'deki müşteri merkezinin Eylül ayında kapatılmasının ardından, BVG'nin duyurusuna göre Holzmarktstraße ve Hermannplatz'daki servis merkezleri de artık kapatılacak.
Hermannplatz'taki müşteri merkezindeki satışların son günü 12 Aralık'tı. Teklif resmi olarak 18'inde Holzmarktstrasse'de sona eriyor. Aralık. Şirket bunun nedeni olarak her iki lokasyonda da talebin önemli ölçüde azalmasını gösteriyor. BVG'ye göre bu, diğer müşteri merkezlerinin seviyesinin belirgin şekilde altında.
Berlin genelinde altı konum
Gelecekte, etkilenen çalışanlar geri kalan merkezi konumdaki hizmet noktalarını destekleyecektir. BVG açıklamasında şöyle deniyor: “Gelecekte meslektaşlarımız, giderek daha fazla yolcunun kişisel danışmanlık aldığı ve bizim de özellikle sunduğumuz hizmetleri güçlendirdiğimiz, merkezi konumdaki büyük hizmet noktalarını destekleyecektir.”
Mevcut kapanışlarla birlikte kişisel danışma merkezleri ağı Berlin genelinde altı noktaya indirildi. Kendi bilgilerine göre BVG burada “çok yüksek talep” görmeye devam ediyor. Kalan müşteri merkezleri şunları içerir:
Bir bakışta geri kalan BVG müşteri merkezleri:
- Alexanderplatz metro istasyonu
- Zooloji Bahçesi metro istasyonu (Pankow'a doğru U2 platformu)
- Rathaus Steglitz metro istasyonu
- Rathaus Spandau metro istasyonu
- Marzahn (Marzahn Gezinti Yolu, Marzahn S-Bahn istasyonu)
- Köpenick (Elcknerplatz, Köpenick S-Bahn istasyonunun karşısında)
Bir yanıt yazın