CRM çözümleri sağlayıcısı Salesforce, geçtiğimiz Kara Cuma günü dünya çapında 79 milyar ABD doları tutarında çevrimiçi satış gözlemledi. Bu, bir önceki yıla göre yüzde 6'lık bir büyümeye karşılık geliyor. Satışların 18 milyar dolara ulaştığı ABD'de satışların yalnızca yüzde üçü eklendi.
Reklamdan sonra devamını okuyun
Bu, ABD'li iş dünyası dergisi Forbes tarafından çok sayıda kaynağın değerlendirilmesinde bildirildi. Satın almalar arasında öne çıkan ise Adobe Analytics departmanıyla pazar araştırması sunan Adobe oldu. Geçen Cuma sabah 10 ile öğleden sonra 14:00 arasında, ABD'deki çevrimiçi alışveriş yapanlar her dakika ortalama 12 milyon dolar harcadı.
Yapay zeka trafiğinde sekiz kat büyüme
Adobe ve Salesforce olmak üzere her iki şirket de müşterilerin yapay zeka araçları aracılığıyla mağazalara ne sıklıkta geldiğini ölçtü. Adobe, önceki yıla göre yüzde 805 büyüme kaydetti. Salesforce yapay zeka gelirini ele alıyor: dünya çapında 14,2 milyar ve ABD'de 3 milyar. Bu, birçok kişinin artık arama motorlarını veya fiyat karşılaştırma portallarını kullanmadığı, bunun yerine bilgi aramak için doğrudan sohbet robotları veya benzer araçları kullandığı yönündeki eğilimi doğruluyor.
En azından ABD'de Kara Cuma maddi dünyada hâlâ bir olay: Şükran Günü'nün ertesi günü mağazaların açılmasının önündeki kuyruklar bir gelenek. Ancak Forbes'a göre tutarlı bir tablo yok. Sabit perakende satışta uzman Pass_by'deki piyasa gözlemcileri yüzde 1,7'lik bir büyüme gördü. 53 milyon mağaza ziyareti değerlendirildi. Büyük mağazalardaki reyonlar özellikle yüzde 7,9 oranında güçlü bir büyüme gösterdi. Pass_by bunu, hepsi bir arada alışverişin yeniden popüler hale geldiğinin bir göstergesi olarak görüyor.
Fiziksel perakendenin değerlendirilmesi zordur
RetailNext'teki pazar araştırmacıları bu verilerle çelişiyor. Onlara göre ABD'deki mağazalara bir önceki yıla göre yüzde 3,6 daha az ziyaret gerçekleşti. Ancak tüm bunlar, elde edilen satışlar ve internetten sipariş edilen ürün koleksiyonlarının payı hakkında hiçbir şey söylemiyor. Bu ancak büyük perakende zincirlerinin üç aylık rakamları sunulduğunda mümkün olabilir.
Reklamdan sonra devamını okuyun
Forbes'un anketine katılan pazar araştırmacıları, oybirliğiyle iş dünyasının temkinli ama istikrarlı olduğunu belirtiyor. Müşteriler artık kendiliğinden değil, spesifik olarak satın alıyor ve Kara Cuma'yı artık merkezi bir olay olarak değil, fiyatları karşılaştırmaya yönelik birçok fırsattan biri olarak görüyor. Salesforce bunu ABD'deki yüzde yedilik enflasyona bağlıyor.
(Asla)
Bir yanıt yazın