Bu hikaye, öğleden önce her Pazartesi yayınlanan Pazartesi sabahı muhasebe haberleri özetinde bahsedildi. Kendi görevini de hak ettiğini hissettik.
Geçen hafta Bloomberg PWC'nin “müşteriler, danışmanlığın işini daha hızlı tamamlamak için yapay zeka kullandığı gerçeğini artırdığı için bazı hizmetler için fiyatları nasıl azalttığı” hakkında bir hikaye yayınladı. Başka bir deyişle, müşteriler PWC'nin AI'nın insan faturalandırılabilir saatlerini nasıl ortadan kaldırdığını ve kesilmelerini istediklerini gördüler. Bu, doğrudan kaynaktan aldıkları kepçeye göre:
Bloomberg News ile yaptığı röportajda, “Müşteriler, AI kullanma hakkında konuştuğumuzu ve 'Bu verimliliklerden adil payımızı istiyoruz' diyeceklerdi. “Kesinlikle uygun olduğu gibi, müşterilerimize başardığımız verimliliklerin fiyatlandırma avantajını veriyoruz.”
Hangi ve kaç müşteri? Ve ücretlerini ne kadar azalttılar? Tahmininiz bizimki kadar iyi. Bizim kadar alaycıysanız ve firmaları da bildiğimiz gibi, cevaplarınız “bir çift” ve “çok az” dır. Bay Priest anlatmak istemedi Bloomberg Herhangi bir özellik ve eklenen:
Bununla birlikte, AI-ilişkili fiyat kesintilerinin “plato” olduğunu kaydetti, çünkü firmanın teknolojiyi kullanması da hizmetlerinin kalitesini artırıyor. “Değer yaratmaya daha fazla odaklanmaya çalışıyoruz” dedi. “Bu zekanın bir değeri var.”
Rahip, PWC'nin fiyatlandırması hakkında daha fazla ayrıntı vermeyi reddetti ve firmanın geniş yaklaşımının “verimlilik, zamanında, kalite veya maliyette olsun, AI güdümlü kazançları müşteri yararlarıyla hizalamak” olduğunu söyledi.
Ah, müşteriler indirim istiyor çünkü AI, insanların plakalarından iş alıyor ve firma, ücretlerinde zamandan daha fazla yol olduğunu açıklamakta iyi oluyor.
PWC'nin AI ile kaç saat tasarruf sağladığı konusunda bir numaramız yok, ancak geçen yıl EY'nin Vergi Başkan Yardımcısı tarafından rakip bir firmada tek bir hizmet hattı için nasıl çalıştığı hakkında bir fikir edinmek için gönüllü bir rakam var. Marna Ricker, Microsoft'a AI'nın bilgileri özetleyerek, anomalileri tanımlayarak ve temel temaları vurgulayarak insanlarının haftada 14 saate kadar tasarruf etmelerine yardımcı olduğunu söyledi.
Müşterilere Not: AI indirimleri istiyorsanız, devam etmeli ve offshoring indirimleri de istemelisiniz. Gerçek para tasarrufları burada.
Bir yanıt yazın