Amazon, dünya çapında internet kullanımını kesintiye uğratan ve sosyal medya, oyun, yemek dağıtımı, yayın ve finansal platformlar da dahil olmak üzere çok çeşitli çevrimiçi hizmetleri devre dışı bırakan bir sorunun ardından, bulut bilişim hizmetindeki büyük kesintinin Pazartesi akşamı itibarıyla çözüldüğünü söyledi.
Tüm gün süren kesinti ve bunun yol açtığı öfke, 21. yüzyıl toplumunun, aniden bozuluncaya kadar güvenilir bir şekilde çalışıyor gibi görünen internet teknolojisinin çoğu için giderek yalnızca bir avuç şirkete bağımlı hale geldiğinin son hatırlatıcısı oldu.
Kesintinin Pazartesi sabahı erken saatlerde başlamasından yaklaşık üç saat sonra, Amazon Web Services iyileşmeye başladığını söyledi ancak Amazon, kesintileri takip ettiği AWS sağlık web sitesinde “hizmetlerin normal operasyonlara döndüğü saat Doğu saat 18.00'e kadar değildi” dedi.
Siber güvenlik uzmanı Mike Chapple, “yavaş ve inişli çıkışlı bir iyileşme sürecinin” “tamamen normal” olduğunu söyledi.
Amazon, web adreslerini internetteki konumları tanımlayan sayısal gösterimler olan IP adreslerine dönüştüren alan adı sistemiyle ilgili sorunlara bağlı olarak kesintiyi tespit etti. Bu adresler, web sitelerinin ve uygulamaların internete bağlı cihazlara yüklenmesine olanak tanır.
Çevrimiçi kesintileri takip eden bir web sitesi olan Downdetector, bir Facebook gönderisinde 2.500'den fazla şirketteki sorunlara ilişkin 11 milyondan fazla kullanıcı raporu aldığını söyledi.
Amazon bölümü birçok uygulamaya, web sitesine, hükümete, üniversiteye ve şirkete uzaktan bilgi işlem hizmetleri sunmaktadır. Downdetector'a göre kullanıcılar Pazartesi günü erken saatlerde Snapchat, Roblox, Fortnite, çevrimiçi komisyoncu Robinhood, McDonald's uygulaması ve diğer pek çok uygulamayla ilgili sorunlar bildirdi.
Amazon'un kendi hizmetleri bile bu durumdan muaf değildi. Şirketin Ring kapı zili kameralarının ve Alexa destekli akıllı hoparlörlerinin kullanıcıları DownDetector'da çalışmadıklarını belirtirken, diğerleri Amazon web sitesine erişemediklerini veya Kindle'larına kitap indiremediklerini söyledi.
Amazon, sabahın ortasında iyileşmeye başladığını ancak saat 13.00 civarında kullanıcıların hâlâ sorun bildirdiğini söyledi. Downdetector'a göre, binlerce Venmo kullanıcısı saat 13:30 civarında sorunlar yaşadığını bildirirken, insanlar aynı zamanda AI sohbet robotu Claude, Wall Street Journal ve Alexa gibi Amazon hizmetlerinde de sorunlar olduğunu bildirdi.
Bazı şirketler ve uygulamalar, kullanıcılarını AWS kesintisinin hizmetlerini etkilediği konusunda uyarmak için sosyal medyada paylaşım yaptı.
Bölgenin transit yetkilisi RTC Güney Nevada, X'te saat 13:54'te “Amazon Web Hizmetleri kesintisi, Transit uygulamasındaki bilgileri etkiliyor. Kesintinin süresi şu anda bilinmiyor. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz” dedi.
Kesintinin, büyük havayolu şirketlerinin de dahil olduğu seyahat endüstrisinde de dalgalanma etkileri oldu. sorunları raporlamak.
Southwest'ten bir sözcü, kesintinin havayolunun sabahın erken saatlerinde yapılan bazı uçuşları verimli bir şekilde gönderme yeteneğini etkilediğini söylerken United, müşterilerin United uygulamasına ve web sitesine erişiminin gece boyunca kesintiye uğradığını söyledi. Delta, sorunun Pazartesi sabahı az sayıda küçük gecikmeye neden olduğunu söyledi.
Ülkenin demiryolu hizmetleri de etkilendi. Amtrak, öğleden sonra 13.30'da (EDT) SMS, e-posta ve anlık bildirimleri aksatan ve müşterilerin Amtrak.com veya mobil uygulama aracılığıyla rezervasyon yaptırmasını engelleyen “aralıklı teknik sorunlar” yaşadığını bildirdi.
Amtrak, Haberler ile paylaştığı bir açıklamada, “Bugün seyahat ediyorsanız, lütfen istasyonunuza normal olarak planlanan saatte, genellikle treninizin kalkışından 30 dakika önce gelin.” dedi.
Bu nasıl başladı?
Amazon kesinti sorununu ilk olarak sabah 3:11 ET'de bildirdi. Kısa bir süre sonra şirket, ABD'nin doğu bölgesindeki hizmetlerinin kesintiye uğradığını ve mühendislerin soruna neyin sebep olduğunu anlamaya çalıştıklarını söyledi. 05:27 ET'de AWS, “Önemli iyileşme işaretleri görüyoruz” diyerek ilerlemeyi raporlamaya başladı.
Yarım saatten biraz daha uzun bir süre sonra, “Etkilenen hizmetlerin çoğunda iyileşme gözlemlemeye devam ediyoruz” denildi.
AWS müşterileri arasında dünyanın en büyük işletme ve kuruluşlarından bazıları yer almaktadır.
İngiltere merkezli BCS The Chartered Institute for IT'de siber güvenlik uzmanı olan Patrick Burgess, “Artık dünyanın büyük bir kısmı, temel altyapıyı sağlayan bu üç veya dört büyük (bulut) bilgi işlem şirketine güveniyor ve böyle bir sorun olduğunda, bu, geniş bir çevrimiçi hizmet yelpazesinde gerçekten etkili olabilir” dedi.
Burgess, “Dünya artık bulut üzerinde çalışıyor” ve hayatımızın çoğunu akıllı telefonlarımızda geçirdiğimiz için internetin su veya elektrik gibi bir hizmet olarak görüldüğünü söyledi.
Burgess, çevrimiçi dünyadaki tesisatın büyük bir kısmının bir avuç şirket tarafından desteklenmesi nedeniyle, bir şeyler ters gittiğinde “kullanıcıların neler olduğunu tespit etmesi çok zor çünkü Amazon'u görmüyoruz, sadece Snapchat veya Roblox'u görüyoruz” dedi.
Bir yanıt yazın