Bu, bir kesintinin cihazlarını geçici olarak işe yaramaz hale getirdiğini tespit eden birçok Google Chromecast kullanıcısı için sinir bozucu bir hafta oldu. Google şimdi sorunu tanımladığı ve bir düzeltme üzerinde çalıştığı bir güncelleme paylaştı, ancak kullanıcıları cihazlarında bir fabrika sıfırlaması yaparak sorunu kendileri düzeltmemeleri konusunda uyardı.
Kesinti raporları geçen hafta sonu başladı ve sadece ikinci kuşak kromastlar etkileniyor. Birinci veya üçüncü nesil kromastları olanlar bu sorunlardan etkilenmiyor gibi görünmektedir. Google, bir düzeltme üzerinde çalıştığını söyledi, ancak şimdi şirket Google Nest destek forumları aracılığıyla daha fazla bilgi paylaştı:
Resmi Google Nest ekibi, “Durumla ilgili bir güncelleme: ekip, Chromecast'i (2. nesil) ve Chromecast ses cihazlarını etkileyen sorunun nedenini belirledi” diye yazdı. “Bunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz ve paylaşacak daha fazlası olduğunda sizi güncel tutacağız.”
Şirket, sorunun ne olduğunu veya nasıl düzeltmeyi planladıklarını belirtmedi. Bununla birlikte, bir fabrika sıfırlama gerçekleştirerek, bariz bir ev düzeltmesi gibi görünebilecek neye karşı tavsiyede bulundu.
“Lütfen cihazınızı fabrikada sıfırlamayın” diye yazdı. “Daha önce sorun giderme sırasında bir fabrika sıfırlaması gerçekleştirdiyseniz, cihazınızı yeniden ayarlayamayacağınız bir sorun da yaşıyor olabilirsiniz. Ekip bunun nedenini de belirledi ve şu anda bir düzeltme üzerinde çalışıyor. ”
Ancak kullanıcıların yaklaşan düzeltme için oldukça zaman beklemeleri gerekebilir. Buna göre Kayıtcihaz sahipleri Google'dan sorun için özür dileyen bir e -posta aldı ve Chromecast hacker Tom Hebb sorunu analiz etti ve bunun süresi dolmuş bir cihaz kimlik doğrulama sertifikası yetkilisi ile ilgili olduğunu buldu.
Bu sorunu çözmek basit değildir ve bu süresi dolmuş sertifikalarla başa çıkmak için önemli bir Chromecast güncellemesi veya yaklaşık bir hafta kadar sürebilen daha hızlı bir uygulama tarafı güncellemesi gerektirecektir.
Bir yanıt yazın