Arama motorları genel bakış ve büyük dil modellerinin (LLMS) yükselişi ile daha fazla AI odaklı hale geldikçe, organik arama hala en önemli marka temas noktalarından biridir.
Google Search veya AI ile çalışan araçlar aracılığıyla, bir kullanıcının markanızla ilk etkileşimi, reklam panoları, otobüs durağı reklamları, TV reklamları veya sponsorlu segmentler gibi ev dışı (OOH) reklamlarınızla karşılaşmadıkça genellikle bu çevrimiçi sonuçlardan gelir.
Marka “etkinliği” genellikle SEO'nun bir parçası olarak kabul edilmez. Bununla birlikte, marka yönetimini SEO stratejinize entegre etmek, saldırgan ve savunma taktikleriniz kadar önemlidir.
Markanızın arama varlığını aktif olarak yönetmezseniz, anlatı üzerinde kontrol kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
İlgili bir örnek, birkaç yıl önce Katar'daki bir konferansta sunum yaptığım zamandır.
Buradaki bir şirket, Google'ın Arama Üretken Deneyimi (SGE) olan varlığını sordu. Google'ın AI tarafından oluşturulan yanıtı, havaalanı salonlarını bazı temel olanaklara sahip olarak nitelendirdi, ancak aşırı kalabalık, gürültülü ve para için iyi bir değer sunmuyordu.
Markanızın arama varlığını nasıl kontrol edeceğinizi bilmek sadece doğrudan marka aramaları için değil, aynı zamanda potansiyel olumsuz algılara da karşı koymak için gereklidir.
Marka pozisyonunuzu anlamak
Marka pozisyonunuz, kullanıcılar işletmenizi veya marka terimlerinizi aradıklarında şirketinizin geleneksel arama motoru sonuçları sayfalarında (SERP) nasıl göründüğünü ifade eder. Bunu anlamak, çevrimiçi anlatılarınızın sorumluluğunu üstlenmenizi sağlar.
Şirketlerin sıralama için yarıştığı markalı olmayan SEO'nun aksine, markalı arama mesajınızı kontrol etmekle ilgilidir.
Arama sonuçlarının eski sayfalar, olumsuz sonuçlar, rakip reklamlar veya yanıltıcı bilgiler yerine doğru, alakalı ve marka onaylı içerik göstermesini sağlamayı hedefliyorsunuz.
Örneğin, birisi bir şirketin iletişim numarasını ararsa ve en iyi sonuç bunları yalnızca bir iletişim formu ve telefon numarası olmayan bir sayfaya yönlendirirse, bilgileri başka bir yerde bulmak için arama sonuçlarına geri döner.
Daha da kötüsü, üçüncü taraf sitelerde yanlış telefon numaralarıyla karşılaşabilirler ve sinir bozucu bir deneyime yol açabilirler.
Markanızın arama varlığını yönetmek, doğru beklentileri belirlemeye yardımcı olur ve yanlış bilginin müşteri güvenine zarar vermesini önler.
Markalı aramanın kontrolünü kaybetme riskleri
Markalı arama sonuçlarınızı aktif olarak yönetmezseniz, işletmeniz çeşitli risklere karşı savunmasız hale gelir.
- Rakip Reklamlar: Rakipler, ücretli arama reklamları aracılığıyla marka adınıza teklif verebilir ve bu da trafiği web sitenizden ayırabilir.
- Negatif Basın ve İncelemeler: Google, dengeli bir bakış açısı sağlamaya çalışıyor, yani eski tartışmalar ve olumsuz incelemeler arama sonuçlarında belirgin bir şekilde ortaya çıkabilir.
- Modası geçmiş bilgiler: Eski basın bültenleri, durdurulan ürün sayfaları veya eski kurumsal detaylar, potansiyel müşterileri çok derecelendirebilir ve yanıltıcı olabilir.
- Üçüncü taraf yanlış bilgi: Wikipedia, iş dizinleri veya forumlarla ilgili doğrulanmamış ayrıntılar, markanızın karışık veya yanlış bir algısı oluşturabilir.
Markalı Aramanın Kilit Alanları
Markanızın arama varlığı üzerinde kontrolü sürdürmek için, konumlandırmanızı etkileyen unsurları anlamak çok önemlidir.
Markalı organik sonuçlar, ana sayfanız, blogunuz ve Hakk, İletişim ve SSS gibi kilit site sayfalarınızı içerir.
Google SERP özellikleri ve bilgi panelleri içeren “dekorasyonlar”, kişiler ayrıca (PAA) kutular ve AI tarafından oluşturulan genel bakışlar soruyor, markanızın arama sonuçlarındaki görünümünü etkileyebilir.
Bilgi panelleri, işletmeniz hakkında otomatik olarak oluşturulan bilgileri gösterirken, PAA kutuları ortak kullanıcı sorgularını sergiliyor.
AI Genel Bakışları ve Öne Çıkan Snippets, çeşitli kaynaklardan veri çeker ve yapılandırılmış veri ve yetkili içerik sağlayarak bunları optimize edebilirsiniz.
Markalı arama konumlandırmasını kontrol etme stratejileri
Markanızın arama varlığını etkili bir şekilde yönetmek çok yönlü bir yaklaşım gerektirir.
En iyi arama sonuçlarına hakim olmaktan üçüncü taraf içeriğini ve Google arama özelliklerini optimize etmeye kadar, kapsamlı bir strateji, markanızın çevrimiçi anlatımını şekillendirmeye ve olumsuz etkilerden korumaya yardımcı olur.
Marka adınızın birden fazla anlamı varsa (örneğin, bir şehrin adıdır), yapılandırılmış veriler, dahili bağlantı ve net bir site hiyerarşisi alaka düzeyini güçlendirmeye yardımcı olabilir.
Markalı aramalar için en önemli sayfalarınızın en üst sırada yer almasını sağlamak konumlandırmanızı güçlendirir.
Google'ın arama özelliklerini yönetme
Google'ın arama özelliklerini optimize etmek, kullanıcıların markanızı çevrimiçi olarak nasıl algıladıklarını kontrol etmede anahtardır.
Google, kullanıcı katılımını etkileyen çeşitli arama unsurları sağlar ve bu ince ayar yapmak, arama yapanların markanız hakkında doğru, olumlu ve yetkili bilgiler bulmasını sağlar.
PAA kutularını ve öne çıkan snippet'leri etkiler
Bu öğeler arama sonuçlarında belirgin bir şekilde görünür ve kullanıcı sorgularına hızlı cevaplar sağlar.
Web sitenizin içeriğini, marka ile ilgili yaygın soruları net bir şekilde ele almak için yapılandırmak, öne çıkma şansınızı artırır.
Bu, yanlış bilgileri azaltmaya yardımcı olur ve kullanıcıların doğrudan markanızdan doğru ayrıntılar almasını sağlar.
AI Genel Bakışları için Optimize Et
AI tarafından üretilen özetler birden fazla kaynaktan veri çeker. Markanızın doğru bir şekilde temsil edilmesini sağlamak için iyi yapılandırılmış, yetkili içerik sağlayın.
Şema işaretlemesinin uygulanması, net ve doğru bilgilerin korunması ve uzman düzeyinde içerik üretmek, AI tarafından oluşturulan arama yanıtlarına dahil olma şansınızı artırır.
Üçüncü taraf listelerini izleme ve geliştirme
Üçüncü taraf listeleri, markanızın arama sonuçlarında nasıl algılandığını önemli ölçüde etkiler. Bu listeleri aktif olarak izlemek ve optimize etmek önemlidir.
- Track Marka'dan bahsediyor: Google uyarıları gibi araçlar, markanızın çevrimiçi olarak nasıl tartışıldığı hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur.
- İncelemelerle etkileşime geçin: Olumlu ve olumsuz incelemelere profesyonel olarak yanıt vermek güvenilirlik sağlar.
- Markalı arama reklamlarını çalıştırın: Bu, rakiplerin marka adınıza teklif vermeye karşı koymasına yardımcı olur.
Olumsuz Basın ve Arama Sonuçlarını İşleme
Olumsuz arama sonuçları her zaman bir SEO sorunu değildir – genellikle bir halkla ilişkiler sorunudur. Olumsuz basına karşı koymanın en iyi yolu, yeterince pozitif kapsama alanı oluşturmaktır.
% 100 müşteri memnuniyeti elde etmek gerçekçi olmasa da, markalar ortak ağrı noktalarını ele alarak ve satıştan önce ve sonra olumlu müşteri deneyimlerini sağlayarak algıları proaktif olarak şekillendirebilir.
Çok yönlü bir strateji, halkla ilişkiler, çevrimdışı pazarlama ve ev dışı (OOH) reklamcılık gibi marka oluşturma faaliyetlerini içerir. Bu çabalar, bireysel ürün kampanyalarının ötesinde güçlü bir marka varlığı oluşturmaya yardımcı olmaktadır.
Marka arama performansını ölçme ve izleme
Marka arama performansının izlenmesi devam eden bir süreç olmalıdır. Düzenli izleme, arama trendlerindeki vardiyaların önünde kalmanızı ve gerektiğinde harekete geçmenizi sağlar.
Markalı anahtar kelime izleme
Zaman içinde markalı arama sıralamalarını izlemek için Google Search Console veya üçüncü taraf rütbe izleme aracı gibi SEO araçlarını kullanın.
Google Arama Konsolu
Markalı ve markalı olmayan arama trendleri arasında ayrım yaparak, kullanıcı davranışı ve trafik kaynakları hakkında bilgi vermeye yardımcı olur.
Google Trends
Marka arama ilgisini zaman içinde izler ve pazarlama kampanyalarının ve marka bilinirliği çabalarının etkisini değerlendirmeye yardımcı olur.
Monitör arama özellikleri
Doğru temsil sağlamak için markanızın görünüşünü Google'ın bilgi panelleri, özellikli snippet'ler ve PAA kutularında izleyin.
Marka Duygu Analizi
Arama sıralamasının ötesinde, marka duyarlılığını izlemek, kamu algısı hakkında daha derin bilgiler sağlar.
- Google uyarıları ve sosyal dinleme araçlarını kullanın: Bunlar, medya kapsamını, müşteri incelemelerini ve marka duygularını etkileyen sosyal medya tartışmalarını izlemeye yardımcı olur.
- Adres Olumsuz sözler: Eleştirmenlerle ilgilenmek ve olumlu içeriği güçlendirmek, kamu algısını şekillendirmeye yardımcı olabilir.
Bir raporlama çerçevesi oluşturmak
Aramada güçlü bir marka varlığını sürdürmek için işletmeler, aylık ve yıllık olarak markalı arama performansını karşılaştıran yapılandırılmış bir raporlama çerçevesi geliştirmelidir.
- Temel Performans Göstergeleri (KPI) Markalı arama hacmi, tıklama oranları (TO), organik görünürlük ve marka ile ilgili SERP özelliklerinin ön planını içerir.
- Raporlama çabalarını hizalama Bu KPI'larla ilgili paydaşların arama sonuçlarında marka performansı hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar.
Alt satır
Markalı arama proaktif bir strateji olmalı, reaktif bir strateji olmalıdır.
Web sitenizi optimize ederek, üçüncü taraf içeriğini yöneterek, Google arama özelliklerinden yararlanarak ve rakip tekliflere karşı savunarak, markanızın doğru ve olumlu bir şekilde temsil edildiğinden emin olabilirsiniz.
Arama varlığınızın kontrolünü ele geçirmek, itibarınızı, güveninizi ve pazar pozisyonunuzu güçlendirir ve markanızı dış zorluklara daha dayanıklı hale getirir.
Daha fazla kaynak:
Öne Çıkan Resim: Fizkes/Shutterstock
Bir yanıt yazın