PayPal Iberia'nın ülke müdürü Beatriz Giménez, risk almaktan hiçbir zaman korkmadı. Bunu bir yönetici olarak temel özelliklerinden biri olarak görüyor. “Bu beni şu an bulunduğum noktaya getirdi. Sahip olduğum fırsatlardan nasıl yararlanacağımı her zaman biliyordum” diyor. Bu kararlılığın açık bir örneği bu direktifin mesleki başlangıçlarında yansıtılmaktadır. Telekomünikasyon Mühendisliği eğitimini tamamladıktan sonra Berlin'de (Almanya) çalışmaya başladı.. “Son yıl projemi orada yaptım. 1999'da bu şehirde olacak kadar şanslıydım. Burada kalıp çalışmaya karar verdim çünkü ülke için heyecan verici bir dönemdi. Şehir, Duvar'ın yıkılmasından sonra tam bir dönüşüme uğradı ve Her yerde vinçler vardı, “O zamanlar gidilecek yer orasıydı” diyor.
İş dünyasına ilk adımları Deutsche Telekom'da programcı olarak atıldı.. Giménez, “İngilizce konuştuğum için bana bu pozisyonu teklif ettiler. Berlin'in bir kısmı Sovyet etkisi altında olduğundan ve birçok çalışan Rusça konuştuğundan, bu dilde iletişim kurabilecek mühendislere ihtiyaçları vardı” diye açıklıyor. Bir süre sonra işinin en çok sevdiği kısmının işle en alakalı kısmı olduğunu fark etti. “Bu nedenle MBA tamamlamak için Instituto de Empresa'ya kaydoldum” diyor. Giménez, İspanya dışındaki deneyimlerinin ve lisansüstü çalışmalarının kendisine güçlü bir uluslararası altyapı kazandırdığını düşünüyor. “Dört kıtada çalıştım – diye detaylandırıyor – ve çok uluslu şirketlerde çeşitli milletlerden insanlardan oluşan ekiplerle çalışmaya çok alışkınım.”
Nijerya'dan Brezilya'ya
Stratejik danışmanlık alanındaki ilk deneyimleri Oliver Wyman danışmanlık firmasıyla gerçekleşti.. “Nijerya'dan Brezilya'ya kadar dünyanın her yerinde projeler yaptım. Avrupa'da da. Hepsi telekomünikasyon sektöründe ama iş kısmına odaklandım. İşimi seviyordum ama uçakta yaşıyordum. Aile kurma zamanı geldiğinde Kendimi dengeleme ihtiyacı hissettim çünkü her zaman mevcut bir anne olmayı istemiştim” diyor.
Beatriz Giménez, PayPal Iberia Ülke Müdürü. / José Luis Roca
Dengelenmesi Telefónica'da gerçekleşti. “Yeni projelere başlamayı her zaman sevmişimdir. Eğer bir şey zaten işe yarıyorsa, yeni bir mücadeleye ihtiyacım var. Telefónica'da geçirdiğim süre boyunca bana küresel finansal hizmetler stratejisinden sorumlu olmam teklif edildi” diye devam ediyor. O dönemde telekomünikasyon şirketleri az gelişmiş ülkelerde cep telefonları aracılığıyla ödemeleri kolaylaştırmaya başladı.. “Herkesin bir banka hesabı yoktu ama pek çok kişi cep telefonu sahibi olmaya başladı. Afrika ve Latin Amerika'da, telefon cihazları aracılığıyla finansmana erişim sağlamak çok önemliydi. Sigorta bile SMS ile yapılıyordu” diyor.
Kapsamlı kariyer
2022'den bu yana, dünyanın en tanınmış fintech şirketlerinden birinin ana pazarlarından biri olan İspanya ve Portekiz'in de dahil olduğu Iberia bölgesi için PayPal işini yönetecek. Telekomünikasyon Mühendisi eğitimi almış ve kariyerine, dünyayı bölen Duvar'ın yıkılmasından on yıl sonra Berlin'de programcı olarak başlamıştır. Instituto de Empresa'da MBA eğitimini tamamladıktan sonra Telefónica ve BBVA'da strateji danışmanı olarak iş dünyasına döndü.. Buna paralel olarak çeşitli kurullarda üyeliklerde bulunmuştur. start-up'lar Fintech'te Kadınlar gibi programlara mentor olarak katılmıştır.
PayPal yönetimi, teknoloji, telekomünikasyon ve finansın birliğinin çok sayıda ödeme sürecini kolaylaştırmayı mümkün kıldığını açıklıyor. “Bankacılık ve ödemeler artık aracısızlaşıyor. WhatsApp gibi uygulamaların ortaya çıkmasıyla bu süreç telekomünikasyon sektöründe de zaten yaşandı”diyor. Giménez'in yönetim vizyonu, kullanıcı deneyimini geliştirmek için inovasyona odaklanılmasıyla özetlenmiştir. “Yeni oyuncuların girişiyle hepimiz gelişiyoruz. Fintech sayesinde bankalar kendi uygulamalarını geliştirdiler. PayPal 25 yıl önce doğdu ve İspanya'da dijital ödemelerin dönüşümüne öncülük ettik” diyor. “Bankaların ve diğer fintech şirketlerinin müttefiki olabiliriz. En iyi müşteri deneyimini tek başınıza sağlayamazsınız” diye savunuyor.
Beatriz Giménez, PayPal Iberia ülke müdürü. / José Luis Roca
Teklif araçları
Giménez, PayPal'ın ana hedeflerinden birinin KOBİ'lere yönelik hizmetler. “Bu şirketler, çevrimiçi satış geliştirmede en çok zorluk çeken şirketlerdir. Elektronik ticarete erişimin önündeki engeller, teknolojik araçların eksikliğiyle ilgilidir. Bizim rolümüz, çevrimiçi ödeme almanın basit bir yolunu sunmaktır.”
Ayrıca KOBİ'lerin ve kullanıcıların internetten alışveriş yaparken en önemli endişelerinden biri de güvenliktir. “Tüketiciler çoğu zaman küçük bir işletmenin arkasında kimin olduğunu bilmiyor ve bir KOBİ'den alışveriş yaptığınızda kime güveniyorsunuz? Müşteri verilerinin iletilmesine gerek kalmaması için süreçleri kullanıyoruz. Gönderilmezlerse hacklenemezler. Dolandırıcılığa karşı koruma modellerimiz çok güçlü” diye belirtiyor.
PayPal'ın İspanya ve Portekiz'deki başkanı ayrıca, 2021'den bu yana tüketicilere, satın alma işlemlerini kullanıcı ve işletmeler için 2.000 Euro'ya kadar sıfır maliyetle üç ödemeye kadar bölebilmeleri için yeni bir hizmet sunduklarına dikkat çekiyor. Giménez, İspanya'da nakit kullanımının hala çok önemli olduğunu kabul etse de, bunun da değişmekte olduğunu düşünüyor. “Nakit hala geçerli ancak yerini dijital alacak” diye öngörüyor.
Bir yanıt yazın