değer yaratmanın, sürdürülebilirliğin ve inovasyonun anahtarları

Amazon Business Ticari Direktörü Diana Deguil, tek hedefin maliyet tasarrufları olmadığını vurguladı: “Yıllık olarak hazırladığımız Satın Alma Durumu raporu, sorumluların yaklaşık yarısının maliyetlerdeki artışı ve operasyonel karmaşıklığı en büyük zorluklar olarak tanımladığını gösteriyor .” Ancak Deguil, tasarrufun aynı zamanda zamanın azalmasından da kaynaklandığını vurguladı: “Amazon Business gibi bir pazaryeri, fatura birleştirme veya özel hacim indirimleri gibi işlevlerle milyonlarca ürüne ve tedarikçiye tek yerden erişim sağlıyor. Bu sadece paradan tasarruf etmekle kalmıyor, aynı zamanda idari zamandan da tasarruf sağlıyor.” Otomasyon ve yapay zeka bu optimizasyonda anahtar araçlar olarak ortaya çıkıyor. “Müşterilerimizi dinliyor ve özel çözümler geliştiriyoruz. Satın alma yöneticilerinin %94'ü zaman ve maliyetleri azaltmak için yapay zekaya yatırım yapmayı planlıyor, ancak uygulama niyet ile uygulama arasında hala bir boşluk var” diye ekledi Deguil.

Verimlilik ve otomasyon

PwC İspanya'nın satın alma direktörü Carmen Ruiz Moreno, verimlilik elde etmek için tekrarlanan süreçlerin otomatikleştirilmesi gerektiği konusunda hemfikir: “Asıl varlığımız insanlardır. PwC'de 4.500 potansiyel alıcıyla zaman hırsızlarını ortadan kaldırmak ve kendimizi stratejik görevlere adamak için merkezi kaynak bulma politikalarına sahibiz.” Ruiz Moreno, sohbet robotlarının ve otomatik süreçlerin bir araya getirilmesinin, satın alma departmanının niteliksel görevlere odaklanmasına olanak tanıdığına dikkat çekti: “Bu sadece maliyet tasarrufu değil, aynı zamanda bunu verimli bir şekilde yapmak, değer katan görevleri analiz etmek ve gerisini teknolojiye devretmekle de ilgili. .

Airbus satın alma başkan yardımcısı Alberto Badaya ise havacılık gibi düzenlemeye tabi bir sektörü temsil ederek farklı bir bakış açısı sundu. “Bizim durumumuzda, satın almaların %80'i zaman ve esnekliğin sınırlı olduğu uçaklara yönelik kritik bileşenlere yöneliktir.” Badaya, genel satın alımlarda (bilgisayarlar, hizmetler ve kritik olmayan malzemeler) verimliliğin hacim oluşturmak ve daha iyi koşullara ulaşmak için merkezileştirildiğini vurguladı.

Yapay zeka: keşif ve vaat arasında

Yapay zeka, satın almada bir sonraki büyük devrim olarak ortaya çıksa da, benimsenmesi hala araştırma aşamasındadır. Gallardo, Cosentino'da süreçlerin basitleştirilmesi üzerine çalıştıklarına dikkat çekti: “Platformları merkezileştirmek, manuel süreçleri ortadan kaldırmak ve sözleşmeleri yapay zeka aracılığıyla standartlaştırmak istiyoruz. Yapay zeka aynı zamanda satın alma modellerini analiz etmemize ve tahmin etmemize de olanak tanıyacak ancak şimdilik operasyonel görevlerde verimlilik kazanmaya odaklanıyoruz.” Ruiz Moreno ise fatura yönetimi gibi idari görevlerde yapay zekanın potansiyelini vurguladı: “Faturalar veya siparişlerle ilgili sorunları çözerek zaman kaybetmek verimsizliğe neden olur. Yapay zekanın kaynakları daha büyük stratejik değere sahip faaliyetler için serbest bırakabileceği yer burasıdır.”

Veri yönetimi

Veri yönetiminin artan karmaşıklığı başka bir diyalog noktasıydı. Badaya, “Özellikle Avrupa'daki düzenlemeler, tedarik zincirinde büyük miktarda bilginin toplanmasını ve analiz edilmesini gerektiriyor” dedi. “Merkezi sistemlerin ve tek platformların uygulanması, düzenleme gerekliliklerini karşılamanın ve şeffaflığı sağlamanın anahtarıdır.”

Sürdürülebilirlik: niyetten eyleme Sürdürülebilirlik, tartışmanın önemli bir konusu olarak ortaya çıktı. Katılımcılar, ESG (çevresel, sosyal ve yönetişim) kriterlerinin günümüzde tedarik zincirinde kaçınılmaz bir gereklilik olduğu, ancak bunların uygulanmasının önemli zorluklar içerdiği konusunda fikir birliğine vardılar.

Şirketler, satın alma departmanının bir maliyet yöneticisi değil, başarı, büyüme ve KSS için kilit bir aktör olduğu bir modele doğru ilerliyor

Cosentino satın alma müdürü Juan Carlos Gallardo, şirketin sürdürülebilirliği DNA'sına nasıl entegre ettiğini şöyle açıkladı: “2019'dan beri sürdürülebilir satın alma için ISO 20400 sertifikasına sahibiz ve tedarik zincirimizi denetlemek için ikili homologasyon süreçleri uyguluyoruz. Hedef, 2026 yılına kadar 300'den fazla tedarikçinin değerlendirilmesini sağlamak.” Ayrıca Gallardo, eğitimin önemini vurguladı: “Geçen yıl, kritik tedarikçilere ESG modelimizi aktarmak ve iyileştirme konusunda onlara eşlik etmek için 115 eğitim oturumu sunduk.” Sener Kurumsal Satın Alma Müdürü Nora Beltrán de Heredia da sürdürülebilirliği faaliyetlerinin merkezine koyuyor. Havacılık ve Savunma, Mobilite ve Altyapı, Enerji, Denizcilik, Dijital ve Sağlık alanlarında mühendislik ve teknoloji çözümleri geliştiren şirketin satın alma müdürü, uygulamalarını şirketin stratejik hedefleriyle uyumlu hale getirmek için tedarikçilerle nasıl çalıştıklarını şöyle anlattı: “Her zaman değil en ucuz. Uzun vadeli sürdürülebilir bir denge arayarak teknik yönleri, kaliteyi ve riskleri değerlendiriyoruz.” Beltrán, sürdürülebilirlik yönetiminin doğrudan yönetim kuruluna rapor verdiğini ekledi: “Belirli KPI'lar uyguluyoruz ve tedarikçilerimizden sözleşme döngüsü boyunca sürdürülebilirlik konusunda ilerlemelerini talep ediyoruz.”

Verimlilik, yapay zeka ve ESG kriterleri, önde gelen şirketlerin kaynak bulma stratejilerinin geleceğine işaret ediyor

Airbus örneğinde Badaya, beş sütuna dayanan iddialı bir sürdürülebilirlik programını detaylandırdı: zorunlu davranış kuralları, sürdürülebilirlik analizi (Ecovadis ile işbirliği içinde), karbon ayak izinde şeffaflık, kirletici malzemelerin kaydı ve stratejik tedarikçiler için yerinde denetimler. “Hedefimiz 2025 yılında harcamaların %100'ünün sürdürülebilirlik kriterlerine uygun hale getirilmesidir.”

Bu noktada Deguil, Amazon Business'ın filtreleme araçları ve tanınmış sertifikalar aracılığıyla şirketlerin sürdürülebilir ürünleri belirlemesine yardımcı olduğunu ve ESG hedeflerine uyumu kolaylaştırdığını sözlerine ekledi: “Müşterilerimiz, karbon ayak izlerini basit ve verimli bir şekilde azaltan seçenekleri seçebilirler” ve şu sonuca vardı:

“Amazon Business olarak müşterilerimize verimliliklerini ve sürdürülebilirliklerini artıran araçlar sunmak için yenilikler yapmaya devam edeceğiz. Önemli olan onların ihtiyaçlarını dinlemek ve uyarlanmış çözümler sunmaktır.”