Tatiller muhtemelen bir yazılım güncellemesinin Meta'nın Quest kulaklıklarını kullanılamaz hale getirmesi için kesinlikle en kötü zamandır, ancak şu anda içinde bulunduğumuz durum tam olarak budur. Üzerindeki yazılara göre Reddit Ve Meta'nın kendi forumlarıkullanıcılar, yepyeni ve mevcut Quest 2, Quest 3 ve Quest 3S kulaklıklarında, en son yazılımlarını yükledikten sonra kendilerini ya bir hata mesajına ya da hiç bitmeyen siyah ekrana kilitleyen sorunlar yaşıyor.
Hataya neyin sebep olduğu tam olarak belli değil ancak Meta forumlarındaki popüler teori, bir süredir kullanılmayan cihazlara odaklanıyor gibi görünüyor. Temel olarak, en yeni Quest donanım yazılımını çalıştıran kullanıcılar cihazlarını gayet iyi bir şekilde güncelleyebiliyor gibi görünse de, donanım yazılımının eski sürümlerinden güncelleme yapanların sorunlarla karşılaşma olasılıkları daha yüksek (buna ben de dahilim, ancak kulaklığım şu anda birkaç yüz mil uzakta) benden uzakta, bu yüzden bunun yerine kullanıcı raporlarına güvenmek zorunda kalacağım).
Ancak Reddit'e göre sorun yeni kulaklıklarda da yaygın görünüyor. Burada kullanıcılar, yeni kulaklıkların açılır açılmaz güncellemeyi deneyeceğini, güncelleme tamamlanır tamamlanmaz bir hata mesajıyla kilitleneceğini bildiriyor.
Bir süredir rafta bekleyen yeni kulaklıkların da güncelliğini yitirmiş donanım yazılımı çalıştırıyor olması muhtemel, ancak hem Reddit hem de Meta forumlarındaki ortak konu, fabrika ayarlarına sıfırlamanın işe yaramadığı ve bundan kaçınılması gerektiğidir. Muhtemelen, önyükleme yapamayacaksınız, bunun yerine pes edene kadar siyah bir ekranda takılıp kalacaksınız.
Meta forum üyeleri, müşteri hizmetlerinin başlangıçta yenilenmiş bir Quest satın almalarını önermenin ötesinde yardımcı olmadığını söylerken, şirket o zamandan beri fikrini değiştirdi. Şu anda, Meta şunu öneriyor Sorunu yaşayan Quest sahipleri, kulaklığı kapatarak ve ardından bırakmadan önce güç düğmesini 45 saniye basılı tutarak yeniden başlatmayı dener.
Garantili bir çözüm değil ama hiç yoktan iyidir. Meta'nın söylediğine göre sorunu “mümkün olan en kısa sürede” çözmeye çalıştığı için daha sağlam bir çözüm yolda.
Şimdilik sorunu yaşayan redditçiler, yeni Quest sahiplerine kulaklıklarını açmaktan kaçınmalarını, mevcut Quest sahiplerinin ise herhangi bir güncellemeyi ertelemelerini tavsiye ediyor. Muhtemelen yeni Quest sahipleri, güncellemeyi önlemek için kulaklıklarını Wi-Fi olmayan bir konumda da açabilirler, ancak yeni bir kulaklığın işlevselliği internet erişimi olmadan ciddi şekilde sınırlı olacaktır.
Bir yanıt yazın