Ancak plan beklenen sonuçları getirmedi. 2024'ün üçüncü çeyreğinde Izzi 24.674 müşteri kaybederken Totalplay yalnızca 115.000 müşteri ekledi. Bu durum, şirketin mali verilerine göre aynı dönemde 800.000 kullanıcı ekleyen ve kendisini daha fazla ödeme yapacak operatör konumuna getiren Telmex'in aksine. O dönemdeki müşteriler.
Telmex'in yakaladığı yeni dinamizm, internet bant genişliğini artırma ve akış hesaplarını fiyat artışı anlamına gelmeyecek şekilde dağıtma stratejisiyle ilişkilidir.
Izzi ve Sky'ın CEO'su Francisco Valim, paketlerinin Carlos Slim'in şirketinin sunduğu paketlere benzer olması nedeniyle Telmex'in stratejisinin şirketlerini etkilemediğine dair güvence verdi. Ancak yakın zamanda Izzi, Telmex'le yüzleşmek için internet hizmetinin bant genişliğini artırmak zorunda kaldı; bu tüketiciler için bir artış anlamına gelmiyordu. Totalplay ve Megacable da aynısını yaptı.
Analistler, Telmex'in fiyatları 'dondurmasının', América Móvil yan kuruluşundan farklı olarak hizmetlerinin maliyetlerini yılda en az iki kez artıran Izzi, Totalplay ve Megacable gibi rakipleri etkileyeceği konusunda uyarmıştı.
Operatörler Telmex'in taktiklerini taklit etseler de beklenen sonuçları alamadılar ve bu durum şirketlerin geçirdiği iç değişikliklerden kaynaklanıyor olabilir.
Örneğin Izzi, yeni bir oyuncu oluşturmak için Sky ile birleşmek üzere bir yeniden yapılanma sürecinden geçiyor ancak bu, hizmetlerde değişikliklere yol açarak kullanıcılara bazı etkiler getirdi.
Şirketten alınan mali bilgilere göre Totalplay, şirketin likiditesini güçlendirmek ve “gelecekteki borç vadelerinin önemli bir kısmını” itfa etmek için yüzde belirtmeden yatırım seviyelerinde ve harcamalarında azalma gibi değişikliklerle karşı karşıya kalan bir diğer şirket. Ancak bu, daha düşük kullanıcı büyümesine dönüştü.
Telmex'in başka bir hikayesi var. Bir yıl önce, fiber optik ağını geliştirmek ve genişletmek için yapılan yatırımların azalması ve hizmetlerinde sorunlara yol açması nedeniyle şu anda eklediği kullanıcı sayısıyla kıyaslanabilir sürekli kullanıcı kaybıyla karşı karşıya kaldı.
Ancak şirket sermaye enjeksiyonunu artırarak bu kısmı düzeltti. Telmex yalnızca bu yılın üçüncü çeyreğinde 4.950 milyon peso yatırım yaptı; bu, 2023'ün aynı dönemindeki 2.221 milyon pesoya kıyasla %122 artış anlamına geliyor ve rakiplerine kıyasla hizmetlerinin kalitesinde bir avantaj sağlıyor. .
Bir yanıt yazın