Yapay zeka Hindistan'ı kazanacak mı yoksa yıkacak mı?

Bu rapor, CNBC'nin bu haftaki “Inside India” haber bülteninden alınmıştır; bu haber bülteni size, gelişmekte olan güç merkezi ve onun hızlı yükselişinin ardındaki büyük şirketler hakkında güncel, bilgilendirici haberler ve piyasa yorumlarını sunmaktadır. Gördüğünüz gibi mi? Abone olabilirsiniz Burada.

İki Avrupalı ​​şirketin hikayesiydi. Ancak bu Hindistan'ın büyüme hikayesinin habercisi olabilir.

Fintech firması Klarna, bu yılın başlarında müşteri hizmetleri sağlamak için yapay zekayı kullandığını açıkladığında, Fransız dış kaynak devinin hisseleri Teleperformans neredeyse yüzde 20 oranında değer kaybetti.

İsveçli şimdi al-sonra öde firması, yapay zeka sohbet robotunun şu anda 700 tam zamanlı müşteri hizmetleri işinin işini yaptığını ve firmaya 40 milyon dolar tasarruf sağladığını açıklamıştı. Bu, yapay zekanın gelecekte kendi karlı çağrı merkezi işini sekteye uğratacağı endişesi nedeniyle yatırımcıları Tele Performance hisselerini satmaya yöneltmek için yeterliydi.

Yaklaşık 6 milyar avro (6,4 milyar dolar) değerindeki Paris'te listelenen şirket, diğer görevlerin yanı sıra telefonla pazarlama, müşteri ilişkileri yönetimi ve içerik moderasyonu da yapan dünya çapında 500.000 kişiyi istihdam ediyor; bunların tümü yapay zeka tarafından kesintiye uğrama riskiyle karşı karşıya. ChatGPT'nin piyasaya sürülmesinden bu yana firmanın hisseleri %55 oranında değer kaybederken, Fransız borsası %24 oranında arttı.

Tele Performance'ın hisselerindeki düşüş, yapay zeka nedeniyle Hindistan'ın başına gelebilecekler açısından kömür madenindeki kanarya olabilir mi? Hindistan'ın CEO'su Tata Danışmanlık Hizmetleri öyle düşünüyor.

K Krithivasan yakın zamanda Financial Times'a verdiği demeçte, AI'nın muhtemelen müşteri şikayetlerini, insanlar bir şirketin yardım hattını aramak için telefonu açmadan önce çözeceğini ve bu süreçteki çoğu çağrı merkezi işini ortadan kaldıracağını söyledi.

Yaklaşık 600.000 kişiden oluşan küresel iş gücünde ağırlıklı olarak yazılım geliştiricileri istihdam eden TCS'nin başkanı, bunun muhtemelen "bir yıl kadar" içinde gerçekleşmesini bekliyor.

Krithivasan, yapay zeka nedeniyle iş kayıplarının henüz gerçekleşmediğini söylerken, diğerleri halihazırda bunun işgücü piyasasında yaratacağı etkiyi hesaplıyor.

Dünya Bankası, Uluslararası Para Fonu ve Oxford Üniversitesi'nden araştırmacılar, yapay zeka becerilerine olan talebin Hindistan'da yapay zeka dışı rollere yönelik işgücü talebini olumsuz etkilediğini tespit etti. Bu, yapay zeka alanında uzmanlık gerektiren yaratılan her işe karşılık diğer sektörlerde daha az iş olduğu anlamına geliyor.

Araştırmacılar, "Yapay zekanın benimsenmesinin başlangıçta genel işe alımlarda küçük bir artışla aynı zamana denk geldiğini, ancak daha sonra önümüzdeki birkaç yıl içinde yapay zeka dışı çalışanlara olan talebi azalttığını, öyle ki genel etkinin büyük ölçüde olumsuz olduğunu gördük" dedi.

Ancak iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO) sektöründeki otomasyon, Hindistan ekonomisindeki büyük konumu nedeniyle hızla politik bir hal alabilir.

Capital Economics'e göre sektör, tüm işlerin yalnızca %0,4'ünü istihdam etse de, Hindistan'ın GSYİH'sının %6,5'inden ve ihracatının %25'inden sorumlu. Aynı zamanda Hindistan'daki gençlerin çoğunu da istihdam ediyor; bu demografik grup şu anda Hindistan'daki işsizlerin %80'inden fazlasından sorumlu.

Devam eden genel seçimlerde üçüncü dönem için yarışan Başbakan Narendra Modi, istihdam yaratmak için yeterince çaba göstermediği için muhalefet partileri tarafından zaten baskı altında. Görünen o ki AI yeniden seçilirse işini zorlaştıracak.

Ancak her şey karamsarlık ve kasvet değil.

Capital Economics'in gelişmekte olan piyasalar ekonomisti başkan yardımcısı Shilan Shah, BPO sektörünün tamamen yok olduğu mutlak en kötü senaryoda (ve pek olası olmayan) bile, hasarın yıllık GSYİH büyümesinin yalnızca yüzde 0,8 puanı kadar olacağını tahmin ediyor.

Evet, kaybedilen her iş, birey ve çoğu zaman bakmakla yükümlü olduğu kişiler için bir çalkantı ve sefalet dönemidir. Ancak makro güçlerin etkisi göz önüne alındığında, bunun Hindistan'ın büyüme gidişatında bir kesinti olması muhtemel.

Örneğin yatırım bankası Nomura, Hindistan ekonomisinin önümüzdeki beş yıl içinde imalattaki büyüme sayesinde ortalama %7 büyüyeceğini tahmin ediyor; bu sektör henüz yapay zekada gerçek bir bozulma görmemiş.

Hindistan ayrıca yüksek teknoloji sektörlerinde istihdam yaratmaya odaklanmış gibi görünüyor ve son zamanlarda bazı başarılar elde etti.

QualcommAmerikan çip devi, halihazırda Chennai'de ülkenin yetenekli mühendis havuzundan yararlanarak yarı iletkenler tasarlıyor. Hindistan aynı zamanda Tayvan'ın Powerchip Semiconductor Manufacturing Co. gibi yabancı yonga üreticilerini de ülkede faaliyet kurmaları için ikna ediyor.

Hindistan, yapay zeka tarafından anında kesintiye uğrama olasılığı daha düşük olan işler yaratmanın yanı sıra, yapay zekanın net bir yararlanıcısı da olabilir.

Hindistan, coğrafi özellikleri nedeniyle iklim değişikliği konusunda dünyanın en savunmasız ülkelerinden biri.

Hindistan'ın meteoroloji departmanı bu yılın başlarında hava tahminlerini iyileştirmek ve şiddetli olayları tahmin etmek için yapay zekayı kullanmaya hazırlandığını açıklamıştı. Bunun Hindistan'ın işgücünün yaklaşık %45'ini istihdam eden tarım sektörünü olumlu yönde etkilemesi bekleniyor.

Hindistan'ın finansal altyapısındaki (UPI ödeme ağı) hızlı gelişme, finansman maliyetini düşürmek için halihazırda yapay zeka kullanan birçok yeni teknoloji şirketinin doğmasına yol açtı.

Hindistan'ın yapay zekanın ortaya çıkardığı zorluklarla yüzleşmede yalnız olması da pek olası değil. Goldman Sachs geçen yıl ABD ve Avrupa'daki her dört işten birinin kesinti riskiyle karşı karşıya olduğunu tahmin etmişti.

Bu Hindistan için bir zorluk olsa da, yalnızca Hindistan için bir sorun olması pek olası değil.

Haber Editörümüz Vinay Dwivedi, Hindistan'da son aylarda hükümete karşı protestolara öncülük eden çiftçilerle konuşuyor. Hindistan'da yaklaşık 250 milyon kişi tarımda çalışıyor.

Ana talepleri, artan üretim maliyetleriyle mücadele etmek için tarım ürünleri genelinde garantili bir minimum destek fiyatıdır. Ancak hükümet, bu devasa çiftçi nüfusunun desteğini sandıkta kaybetme riskiyle karşı karşıya olmasına rağmen hiçbir teslimiyet belirtisi göstermedi.

Bu arada ekonomistler çiftçilerin taleplerinin ekonomik olarak uygun olmadığını söyledi.

Ekonomist ve Tarımsal Maliyetler ve Fiyatlar Komisyonu'nun eski başkanı Ashok Gulati, "Bu talepler sadece tarım sektörüne zarar vermekle kalmıyor, aynı zamanda ekonomiye de büyük bir darbe vuracak. Tüm ekonomi sarsılacak." söz konusu.

Nomura, Hindistan ekonomisinin önümüzdeki beş yıl içinde ortalama %7 oranında büyüyebileceğini tahmin ediyor. Japon bankasının yeni öngörüsü, kim kazanırsa kazansın seçim sonuçlarından sonra politikanın devamlılığına dayanıyor. Tahmin, Nomura'nın Çin (%3,9), Singapur (%2,5) ve Güney Kore (%1,8) için aynı dönemdeki büyüme görünümünden çok daha yüksek.

Amerika'nın en hızlı büyüyen sporu, bir sonraki büyüme ayağı için Hindistan'a bakıyor. United Pickleball Association ve Global Sports, geçen hafta PPA Tour ve Major League Pickleball'ı Hindistan'a getirmek için bir anlaşma yaptığını duyurdu. Bilmeyenler için Pickleball tenis, masa tenisi ve badmintonun unsurlarını birleştiren bir raket sporudur.

Beyaz Saray, Hindistan'ın suikast planlarındaki iddia edilen rolü hakkında yorum yapıyor. Bir Washington Post raporu, Hindistan istihbarat servislerinin Kanada ve ABD'deki suikast planlarına karıştığını iddia etti. Beyaz Saray sözcüsü Karine Jean-Pierre gazetecilere verdiği demeçte, Hindistan dışişleri bakanlığı raporun "ciddi bir konuya ilişkin yersiz ve asılsız ithamlarda bulunduğunu" söyledi. "Endişelerimizi dile getirmeye devam edeceğiz."

Hindistan borsa endeksleri, Sensex Ve Şık 50, sırasıyla %1 ve %1,2 artışla yine olumlu bir haftaya doğru ilerliyor. Göstergeler bu yıl şu ana kadar %3,28 ve %4,22 artış gösterdi.

10 yıllık Hindistan devlet tahvili getirisi geçen hafta 7,15 ile 7,20 arasında işlem aralığı sınırında işlem gördü.

Hindistan rupisi karşısında zayıfladı Amerikan DolarıPiyasalar bu yıl daha az ABD faiz indirimi için yeniden fiyatlanırken, küresel petrol fiyatları düşüşe geçti. Ancak piyasalar, ABD Merkez Bankası Başkanı Jerome Powell'ın Çarşamba günkü basın toplantısında faiz artırımı olasılığını küçümsemesi nedeniyle beklenenden daha az şahin olduğunu da yorumladı.

Bu hafta CNBC TV'de Hindistan Merkez Bankası'nın eski yöneticisi ve Chicago Üniversitesi Booth İşletme Fakültesi'nde finans profesörü olan Raghuram Rajan vardı. Hindistan'ın yüzde 8,5'lik büyüme oranının bir miktar "tüy" içerdiğini ancak "yüzde 6-6,5'in bile" ülke için oldukça iyi bir rakam olduğunu söyledi.

Bu arada Hintli gıda işleme şirketi KRBL'nin mali işler müdürü Ashish Jain, kötü hava koşullarının ardından ülkede yaşanan tarımsal durgunluğu tartıştı.

CNBC'den Ayushi Jindal ayrıca Qualcomm'un hâlihazırda çip tasarladıkları Chennai'de yeni inşa edilen tasarım merkezinden de bir rapor gönderdi.

Seçimlerin yanı sıra, yaşam bilimleri endüstrisine dijital hizmetler sağlayan Indegene'nin Hindistan birincil pazarına girmesi bekleniyor. Abonelik 6-8 Mayıs tarihleri ​​arasında gerçekleşecek ve hisseler muhtemelen 13 Mayıs'ta BSE ve NSE'de listelenecek.