Şu anda Maui'ye gitmeli miyim? Orman yangınları Hawaii planlarını değiştirebilir

Hawaii'nin Maui adası, yıkıcı orman yangınlarından kurtulmaya çalışırken ziyaretçilerden uzak durmalarını istiyor.

Yetkililer Perşembe sabahı Maui'deki üç yangından ikisinin büyük ölçüde kontrol altına alındığını söyledi. Ancak adanın bazı kısımlarındaki hasar çok büyük, özellikle de yangınların tarihi Lahaina kentinin büyük kısmını kül ettiği görünen, turizmin yoğun olduğu Batı Maui bölgesinde.

Maui'deki Kahului Havaalanı, en azından kısmen tüm insanların tahliye edilmesi nedeniyle açık kalıyor (yetkililer, “zorunlu olmayan” seyahatlerde bulunan tüm ziyaretçilerden ayrılmalarını istedi). Yangınların 50'den fazla ölüme ve tahmini 8 ila 10 milyar dolar arasında hasara ve ekonomik kayıplara yol açmasıyla Hawaii hükümeti, turistlerin adaya gelmesini şiddetle caydırıyor.

Planladığınız bir tatil varsa bilmeniz gerekenler bunlardır.

Hawaii gezimi iptal etmeli miyim?

Devlet turizm otoritesi, Hawaii'nin çoğu bölgesinin ziyaretçi kabul etmeye devam ettiğini vurguladı. Yetkili, Çarşamba günü web sitesinde “Kauaʻi, Oʻahu, Molokaʻi, Lānaʻi'ye seyahat” ve Hawaiʻi Adası'nın Mauna Kea tatil bölgesi dışındaki kısımları “şu anda etkilenmemektedir” dedi. Yetkili, perşembe günü büyük adadaki Mauna Kea Resort'un bölgedeki üç yangının kontrol altına alınmasının ardından yeniden açıldığını söyledi.

Maui ve özellikle Batı Maui farklı bir hikaye. Turizm otoritesi Çarşamba gecesi yaptığı açıklamada, önümüzdeki haftalarda Batı Maui'ye gidecek ziyaretçilerin “seyahat planlarını daha sonraki bir zamana yeniden planlamayı düşünmelerinin teşvik edildiğini” söyledi.

Yetkili, “Önümüzdeki günler ve haftalarda ortak kaynaklarımız ve dikkatimiz, evlerini ve işyerlerini boşaltmak zorunda kalan bölge sakinlerinin ve toplulukların kurtarılmasına odaklanmalıdır” dedi.

Hawaii uçuşumla ilgili ne yapabilirim?

Bazı büyük havayolları, müşterilerine önümüzdeki haftalarda Maui'ye seyahatleri için para iadesi alma olanağının yanı sıra uçuşlarını yeniden planlama seçeneği de sunuyor. Kesin şartlar havayolu şirketine bağlıdır.

Şu tarihte: Birleşmiş HavayollarıUnited web sitesine göre, 11 Ağustos ile 31 Ağustos tarihleri ​​arasında Kahului Havalimanı'na uçuş için ödeme yaptıysanız iptal edip para iadesi alabilirsiniz. Ayrıca seyahatinizi yeniden planlayabilirsiniz ve belirli koşullar altında değişiklik ücretleri ve ücret farklarından feragat edilecektir.

Yeni seyahatiniz 31 Ağustos'tan sonraysa veya Hawaii dışındaki bir varış noktasına ise United yine de herhangi bir değişiklik ücretinden feragat edecektir ancak uçuşa bağlı olarak ücret farkı ödemeniz gerekebilir.

Şu tarihte: Delta Hava YollarıMaui'ye seyahatlerini yeniden planlayamayan müşteriler, rezervasyonlarını iptal edebilir ve bilet ücretini yeni uçuş satın alırken uygulayabilir; ancak havayolunun web sitesinde, bu uçuşun Maui bileti satın alındıktan en geç bir yıl sonra rezerve edilmesi gerektiği belirtiliyor. .

18 Ağustos'ta veya öncesinde Maui uçuşuyla aynı hizmet seviyesinde yeni bir uçuş planlarsanız Delta'nın web sitesi, değişiklik ücretinden ve ücretteki herhangi bir farktan feragat edileceğini söylüyor. Bundan sonra yalnızca değişiklik ücretinden feragat edilecektir.

Amerikan Havayolları site, 13 Ağustos'a kadar iptal etmeniz durumunda Maui'ye giden veya Maui üzerinden yapılan uçuşlar için para iadesi yapılabileceğini öne sürüyor. Havayolunun web sitesinden başvuruda bulunabilirsiniz.

Uçuşunuzu yeniden planlamak istiyorsanız, 13 Ağustos'a kadar yeniden rezervasyon yapmanız durumunda American değişiklik ücretinden feragat edecektir, ancak ücrette herhangi bir farkı ödemeniz gerekebilir. Uçuşunuzun para iadesi veya ücret muafiyeti için uygun olup olmadığını görmek için havayolunun web sitesindeki “Yolculuğunuzu bulun” aracını kullanın. Seyahatinizi çevrimiçi olarak değiştiremiyorsanız yardım için Rezervasyonları arayın.

Şu tarihte: Alaska HavayollarıHavayolunun web sitesinde, 9 Ağustos'a kadar Maui'ye veya Maui'den bir bilet satın aldıysanız, orijinal uçuşun kalkış tarihinden önce iptal ettiğiniz sürece para iadesi alabileceğiniz belirtiliyor. Ayrıca, aynı kabinde kalmanız durumunda, 31 Ağustos'a kadar Maui'ye veya diğer üç Hawaii havaalanına gidiş-dönüş yeni bir uçuşu aynı ücretle yeniden planlayabilirsiniz. Ancak orijinal uçuşlarının kalkışından önce biletlerini değiştirmeniz gerekir.

Hawaii Havayolları Web sitesinde, müşterilerin para iadesi veya gelecekteki uçuşlar için kredi karşılığında uçuşlarını iptal etmelerine veya uçuşlarını farklı bir adaya değiştirmelerine izin verildiği belirtiliyor. Uçuşunuzu değiştirmek veya iptal etmek için havayolunun 800-367-5320 numaralı telefondan rezervasyon hattını arayın.

Havayolunun bir sözcüsü şunları söyledi: “Acil olmayan soruları olan misafirlerimizden, acil ihtiyaçları olan yolculara yardımcı olabilmemiz için lütfen daha sonra tekrar aramalarını rica ediyoruz. Kahului üzerinden seyahat eden misafirlerimiz, havalimanına gelmeden önce web sitemizden veya uygulamamızdan uçuş durumlarını kontrol etmeye devam etmelidir.”

Maui'deki konaklamamı iptal etmek için otelim benden ücret alacak mı?

Normal şartlar altında birçok otel, son dakika iptallerini oldukça yüksek ücretler talep ederek cezalandırıyor. West Maui'deki bazıları şu anda bu ücretlerden feragat ediyor, ancak rezervasyon yaptığınız otelin politikasını bulmak zor olabilir; yangına ne kadar yakınsa, elektrik ve telefon hatlarının kesilmesi olasılığı da o kadar yüksektir.

Şirketten yapılan açıklamada, Hyatt otel ailesinin “önümüzdeki günlerde” varışlar için iptal ücretlerinden feragat edeceği belirtildi. Rezervasyonu olan misafirlerin “ek ayrıntılar ve alternatif konaklama konusunda yardım için” 800-233-1234 numaralı müşteri destek hattını aramaları önerildi. Ancak çevrimiçi rezervasyon siteleri ve diğer üçüncü taraflar aracılığıyla iptal edilen rezervasyonların bu sitelerin politikalarına tabi olabileceği de belirtildi.

Bir Expedia sözcüsü, Haberler'a gönderdiği bir e-postada, 31 Ağustos'a kadar Maui adasının tamamındaki rezervasyonlar için “esnek bir politika” oluşturmak üzere Expedia ve Hotels.com üzerinden rezervasyon yapan otellerle çalıştığını söyledi. Etkilenen bölgedeki rezervasyonlar ceza ödemeden otel rezervasyonlarını değiştirebilir veya iptal edebilir” dedi. “Esnek politikaya, sanal bir acenteyle iletişime geçtiğinizde, hesabınıza giriş yaptıktan veya sanal acenteye seyahat planı numaranızı verdikten sonra erişilebilir.”

Expedia ve Hotels.com'un müşteri hizmetleri temsilcileri, seyahat düzenlemelerine yardımcı olmak için telefonla veya çevrimiçi olarak günün 24 saati hizmetinizdedir.

Marriott otellerinin sözcüsüne göre, Ka'anapali'deki Westin Maui Resort & Spa, Sheraton Maui Resort & Spa ve Kapalua'daki Ritz-Carlton Maui boşaltıldı ve uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle geçici olarak kapatılacak. Üç oteldeki iptal ücretleri 31 Ağustos'a kadar kaldırıldı. Kendisi, bölgeye seyahat edenlere haberleri ve yerel durum güncellemeleri için MauiCounty.gov'u takip etmelerini tavsiye etti. Rezervasyonları ayarlamak için konukların Marriott.com'u veya Marriott uygulamasını ziyaret etmeleri gerekmektedir.

Devlet turizm yetkilisi, Maui'nin diğer bölgelerine veya Hawaii adasındaki Mauna Kea tatil bölgesine gidiyorsanız, nasıl etkilenebileceğinize ilişkin güncellemeler için rezervasyon yaptığınız otelle görüşmeniz gerektiğini söylüyor.

Maui'deki oteller hâlâ rezervasyon alıyor olabilir ve bazıları seyahat tarihine kadar para iadesi yapıyor olabilir. Örneğin, bir rezervasyon acentesine göre, tesisteki elektrik ve telefon hatları kapalı olsa bile, Outrigger Kaanapali Beach Resort'ta gelecek hafta için Perşembe öğleden sonra bir oda rezervasyonu yapabilirsiniz.

Vrbo veya Airbnb'mi iptal edebilir miyim?

Vrbo'nun sahibi olan Expedia Group, yaptığı açıklamada “gezginlerin tam para iadesi alabileceği Maui'deki uygun Vrbo rezervasyonları için hafifletici nedenler istisnası uygulayacağını” söyledi. “Tüm yolcularımıza adil davranıldığından emin olmak için, etkilenen bölgelerde yaklaşan rezervasyonları olan Vrbo ev sahiplerimiz ile çalışmaya devam edeceğiz.”

Airbnb müşteri hizmetleri, talep eden ev sahipleri ve misafirler için Maui'nin bazı bölgelerinde cezasız iptal olanağı sağlayacaklarını söylüyor. Ancak kişilerin uygun olduklarından emin olmak için sitenin (844) 234-2500 numaralı telefondan müşteri hizmetleri hattını aramaları gerekir.

Konaklama yerleri yangınlardan doğrudan etkilenmeyen yolcuların para iadesi almaları daha zor olabilir.

Bir okuyucu Haberler'a kendisinin ve eşinin hükümetin talebini dikkate alarak Maui gezilerini iptal etmek istediklerini, ancak Airbnb'deki ev sahiplerinin onlara 2.000 dolarlık konaklamaları için kısmi bir geri ödeme bile yapmayı reddettiğini söyledi. Airbnb'nin sitesine göre iptaller ve para iadeleri şu şekilde: ev sahiplerine kadarAirbnb değil.

Seyahat sigortası beni karşılar mı?

Sigorta karşılaştırma sitesi Insuremytrip.com'a göre, “Bir plan satın almadan önce seyahatinizi etkileyecek bir orman yangını biliniyorsa, teminatınız son derece sınırlı olabilir.” Dolayısıyla önümüzdeki haftalarda yapacağınız bir seyahat için şimdi seyahat sigortası almayı düşünüyorsanız, canınızı sıkmayın.

Yapabileceğiniz şey, seyahat sigortası poliçenizde orman yangınlarının “doğal afet” tanımına girip girmediğini görmek. Insuremytrip, uçuşunuzun iptal edilmesi durumunda “seyahat gecikmesi”, konaklama yerinizin veya birincil ikametgahınızın hasar görmesi durumunda “seyahat kesintisi” veya varış noktanız tahliye edildiyse “seyahat iptali” kapsamına da girebileceğinizi söylüyor.