Bir yıl önce birçok iş liderinin mesajı, yapay zekanın istihdamı ortadan kaldıracağı yönündeydi. Yaklaşık bir aydır teknoloji CEO'ları daha iyimser bir üslup kullanıyor.
Yapay zekanın iş dünyasında büyük değişikliklere yol açacağını uzun süredir tahmin eden OpenAI CEO'su Sam Altman, Mayıs ayı sonlarında bir konferansta şunları söyledi: “Teknolojik tahminlerimizde neredeyse haklıydık, ancak sosyal ve ekonomik etkiler konusunda oldukça yanılıyorduk.”
Kısa süre sonra CNBC'ye şunları söyledi: “Sektörümüz, insanlara ne kadar öncelik verebileceğimizi hafife aldı.”
Mayıs 2025'te yapay zekanın giriş seviyesi işlerin yarısını ortadan kaldırabileceği konusunda uyarıda bulunan Anthropic CEO'su Dario Amodei, bir yıl sonra yapay zekayı benimseyen şirketler için daha olumlu senaryolara dikkat çekti: “Aynı şeyi daha az kaynakla yapabilirler ve bu da örneğin işten çıkarmalara yol açabilir veya aynı miktarda kaynakla daha fazlasını yapabilirler. Ancak bu yaratıcılık gerektirir.”
Haziran ayındaki bir makalesinde CEO, iş kayıpları hakkındaki uyarılarının politika yapıcılara ve özel sektöre uyum sağlamaları için en iyi şansı vermek istediği anlamına geldiğini yazdı; “kıyamet peygamberi” olmaya çalışmıyordu. (Ayrıca “kalıcı iş kaybı” olasılığının devam ettiğini de yazdı.)
Daha güneşli bir bakış açısı, yapay zekanın dünyayı değiştiren vaatleri karşısında hayal kırıklığına uğrayan müşterileri ve halkı geri kazanma çabası mı? Yoksa yapay zekanın işyerindeki rolü artık daha iyi anlaşıldı mı?
Yapay zekanın istihdam yaratma potansiyeli hakkındaki bazı yorumlar, yapay zeka harcamalarına daha fazla para ayırmayı amaçlayan işten çıkarmaların ortasında geldi. Meta CEO'su Mark Zuckerberg, yakın zamanda Complex ile yaptığı bir röportajda, eğer şirketlerin insanların üretkenliğini otomasyondan daha hızlı artırmaya odaklanmaları halinde “teoride gelecekte daha az değil, daha fazla iş olması gerektiğini” söyledi. Mayıs ayında şirket 8.000 işçiyi işten çıkarmaya ve ekip sayısını azaltmaya başladı.
Şubat ayında Amazon.com CEO'su Andy Jassy, CNBC'ye verdiği bir röportajda yapay zekanın istihdam yaratma potansiyelinden bahsetti. Bir yıl önce şirketin yapay zeka nedeniyle önümüzdeki yıllarda çalışan sayısını azaltacağını açıklamıştı. Amazon, 16.000 çalışanın daha sonra işten çıkarılmasının yapay zekanın kullanıma sunulmasıyla ilgili olmadığını, daha ziyade personel vardiyalarını azaltma ve şirket kültürünü canlandırma yönünde devam eden çabalarla ilgili olduğunu söyledi.
Genel olarak anlatı, yapay zekanın neden olduğu, az sayıda işçinin olduğu kıyamet senaryolarından, işçilerin işlerini koruyacağı ve üretkenlik artışı elde edeceği bir geleceğe doğru kaydı.
Duyarlılıktaki değişim yalnızca teknoloji liderleriyle sınırlı değil: EY-Parthenon araştırması, yapay zeka yatırımlarının önemli ölçüde küçülmeye yol açacağına inanan CEO'ların yüzdesinin Ocak 2025'teki yaklaşık %46'dan bu yılın Mayıs ayında yalnızca %20'ye düştüğünü ortaya çıkardı.
Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'nden ekonomi profesörü David Autor, “Belki de işgücü piyasasının aslında bekledikleri kadar hızlı değişmediğini (yani patlamadığını) fark ettiler” dedi. “Yeni harika ürününüzün ekonomiyi mahvedeceğini söylemenin kötü bir iş olduğunu fark etmiş olabilirsiniz.”
Finansal teknoloji şirketi Ramp ve işgücü istihbarat şirketi Revelio Labs tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, en büyük yapay zeka yatırımlarını yapan şirketlerin, henüz yapay zekayı benimsememiş benzer şirketlere kıyasla istihdamı yaklaşık %10 daha fazla artırdığını ortaya çıkardı.
Altman, CNBC röportajında ”Yapay zekayı en çok benimsediğini bildiğim şirketler aynı zamanda en çok işe alım yapan şirketlerdir” dedi. Bazı teknoloji liderleri, yapay zekanın belirli işler için yeni talep yarattığını ve henüz var olmayanları da ekleyeceğini söylüyor.
Dünyanın en tanınmış ekonomistlerinin çoğu, yapay zekanın işler üzerindeki uzun vadeli etkisi konusunda hemfikir değil.
Ford Motor CEO'su Jim Farley geçen yıl yapay zekanın “Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm çalışanların tam anlamıyla yarısının” yerini alacağını söyledi. Şirket yakın zamanda birkaç yüz mühendisi işe aldı ve bu hareketi otomatik çalışmanın kalitesiyle ilgili endişelere bağladı. (Yeni işe alınanlar daha önce Bloomberg tarafından bildirilmişti.)
Bir Ford sözcüsü, “Derin teknik uzmanlığa sahip mühendisler yapay zekanın gücünden yararlanıyor. Bu, Ford'da kalite iyileştirmelerine yön veren güçlü bir kombinasyon” dedi.
Bu arada yapay zekaya yönelik olumsuz kamuoyu algısı gelişti. Stanford Üniversitesi ve Berkeley'deki California Üniversitesi'ndeki araştırmacılar tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre, Cumhuriyetçilerin yaklaşık yarısı ve teknoloji kurucularının %77'sine kıyasla Demokratların yalnızca %30'u Amerika'nın yapay zeka inovasyonunu olabildiğince hızlı bir şekilde hızlandırması gerektiğine inanıyor.
Pennsylvania Üniversitesi Wharton Okulu'nda liderlik ve karar alma üzerine çalışan profesör Maurice Schweitzer, “Konuşmanın gidişatı değişti” dedi. “Erken dönemde çok fazla heyecan vardı.”
Veri merkezleri inşa etme çabaları ve yapay zekayla ilgili hükümet düzenlemeleri olasılığı arasında “yapmaya çalıştıkları şeyin siyasi bir bileşeni var” dedi.
Bir de yapay zekanın şirketlerdeki gerçek performansı var. Teknoloji ve ötesindeki şirketler, yeni yapay zeka araçlarını etkili bir şekilde uygulamanın ne kadar sürebileceğini öğreniyor ve görevleri ve iş akışlarını ne kadar iyi ele aldıklarını daha iyi anlamak için çalışıyor.
Teknoloji ve yönetim danışmanlığı şirketi Emergn'in yöneticiler arasında yaptığı bir ankete göre şirketler, hangi yapay zeka yatırımlarının karşılığını aldığını söylemekte zorlanıyor. ABD'li yöneticilerin yaklaşık yüzde 20'si, yapay zeka kullanımıyla ilgili aldıkları raporların gerçeklerden daha olumlu bir tablo çizdiğini, bazılarının “hafifletilmiş” kötü haberler bildirdiğini ve çalışanların başarısızlıklar konusunda sessiz kaldığını söyledi.
Yale İcra Kurulu Başkanı Liderlik Enstitüsü'nde kıdemli araştırma görevlisi olan Stephen Henriques'e göre, bir kazanç duyurusunda bir CEO'nun yapay zekanın neler yapabileceğini ve ne gibi getiriler beklenebileceğini söylemesi kulağa hoş gelebilir. “Ekonomiye gerçekte nasıl yayıldığı tamamen farklı bir hikaye” dedi.
Amazon'un kurucusu Jeff Bezos her zaman yapay zekanın yeni işler yaratacağını öngördü. Hatta Haziran ayında yapay zekanın işgücü sıkıntısına yol açabileceğini söyleyecek kadar ileri gitti. Mayıs ayında CNBC'de insanların yapay zekanın işleri elinden almasından korkup korkmadıkları sorulduğunda, korkmalarının nedeninin “tüm bu akıllı insanların bunu söylemeye devam etmesi” olduğunu söyledi.
Artık daha az insan bunu söylüyor.
[email protected] adresinden Katherine Bindley'e yazın
Bir yanıt yazın