Belgesiz ve sağlık sigortası belgesiz olduğu için sisteme giren evsizler için Teplice'de iki adet düşük eşikli sığınma evi faaliyete geçti. Yeni tesislere ihtiyacımız var ve müşterilerle temas kurma olasılığı daha yüksek olan Barbory Bokov ve Vernerov gibi psikiyatristlerle bağlantı kurmaya ihtiyacımız var.
Düşük eşikli restoranların ne olduğunu hayal edebiliyor musunuz?
Barbora Bokov: Düşük eşikli hastaneler, hemşirelerin sosyal hizmetlerimize gelmelerini sağlayacak şekilde çalışıyor ve onlara, verilen sosyal hizmetten yararlanan evli danışanlarımız için özel alanlar sağlayacağız. Mülakatların düşük eşikli yapısı, ister kişisel belgelerim olsun ister borçlunun kartı olsun, isteyen herkesin kabul edilmesinden kaynaklanmaktadır.
Düşük eşikli sorunları nasıl teşhis edersiniz?
Barbora Vernerov: Müşteriler çoğunlukla açık bekar yaraları olduğunda sağlık hemşirelerine başvurmaktadır. Sağlığınız hakkında danışmak ve hangi uzmana başvurmaları gerektiğini ve sorunlarının ne kadar ciddi olduğunu sormak için bu toplantıların çoğunu kullanın. Belgesi olmayan kişiler sağlık hizmetlerine ulaşamadıkları için sağlık sorunları yaşama eğiliminde oluyorlar. Ancak düşük eşikli bir hastanede doktor bulmaları ve işlerin daha da kötüye gitmemesi için sağlıkları üzerinde çalışmaları konusunda ihtiyaç duydukları desteği alacaklar.
Teplice'deki alt düzey mağazalar nerede ve ne zaman çalışıyor?
Taraf: Teplice'de iki tane düşük eşikli restoran var. Bunlardan biri, Ethenice'deki düşük eşikli gündüz merkezimiz Kvtina ile işbirliği içinde çalışıyor; burada müşteriler sabah herhangi bir saatte sağlık personeliyle iletişime geçebilirler. Altmışlar bir saatliğine bizimle. Trnovany'deki Beyaz Işık programına sahip iletişim merkezinin müşterileri de perşembe günleri altı seansın yapıldığı benzer bir seçeneğe sahip.
Müşterileriniz kimler?
Taraf: Sosyal hizmetimiz, barınma acil durumunun en zor şekli olan, eli olmayan kişilerle çalışmaktadır. Resmi belgelerde Teplice'de 100 civarında evsizin olduğu belirtiliyor. En az 150 farklı müşteri hizmetimizi tercih ediyor. Her gün elli müşteri onlara geliyor. Beyaz Işık iletişim merkezinin hedef kitlesi bağımlılık yaşının üzerindeki kişilerdir.
Düşük eşikli evlilikler sayesinde yardım gören insanların hikayelerini anlatabilir misiniz?
Vernerov: Bir müşterimiz kış aylarında ayaklarında donma yaşadı ve şiddetli ağrı çekiyordu. Onu mahallemizdeki dükkânı kullanmaya başlaması için motive etmeyi başardık. Her iki ortasından da iğne battı ve hemşire donma yerini düzenli olarak temizleyip bandajladı. Bu sayede defektin tamamının onarılması mümkün oldu ve bu sayede bacaklarım iyileşti. Bu, yürüyüşüne de yansıdı ve genel olarak kendisini daha iyi hissetti. Şu anda frengi bezleri nedeniyle sütten kesilmiş bir atı aramak için yetiştirdiğimiz bir müşteriyle çalışıyoruz. Onu bir sağlık hemşiresiyle temasa geçirmeyi başardık ve o da konuyu onunla görüştü. Açık yarasını emzirip sardı ve onu ayrı ayrı ata bindirmeyi başardılar.
Bir başka örnek ise bir sabah kirli ellerle içki içen bir müşteridir. Partneriyle bir tür çatışma yaşadı. Sestika onu okudu ve yaptığımız konuşmaya dayanarak olayı polise bildirmeye karar verdi. Bu çok önemli, çünkü sokaktaki kadınlar çok fazla katlanmak zorunda kalıyor ve sıklıkla bunu yapmaya çalışmadıkları bir aşamadalar çünkü bu tekrar tekrar oluyor. Bu kadın acil servise gidebilirdi ama müşterilerimizin her zaman oraya gitmeye istekli olmadığını deneyimlerimizden biliyoruz.
Gelecek için düşük eşikler konusunda ne gibi öngörüleriniz var? Sokaktaki insanların sağlıklı ve anlamlı yaşamı için neler yapacaksınız?
Taraf: Teplice'de düşük eşikli bir pi'ye ihtiyacımız var. Ancak bunun için alana ihtiyacımız var. Hizmetimizin bulunduğu yerler yetersizdir. Haftada bir kez danışmanlardan hazır olmayan odaları geçici olarak hazırlıyoruz. Uzun zamandır Vt tesisleri için çabalıyorduk ve uzun zamandır bu mümkün olmuyordu. Ona göre Teplice psikiyatristleriyle daha fazla bağlantı kurmak çok önemli olacak. Gelecekte bir psikiyatri hastanesi gibi karanlıkta kalacaktık. İnsanların sokakta karşılaştığı temel sorunlardan birinin sadece genel sağlık durumu değil, aynı zamanda normal hayata anlamlı bir dönüşün önünde bir engel olan ruh sağlığı sorunu olduğu da yaygın olarak biliniyor.
Bir yanıt yazın