İspanya, iş adamıyla henüz tam olarak anlaşamasa da şirketle uzlaşmaya başlamış gibi görünüyor. Şirketleri kuran, finanse eden veya yönetenlerin toplumsal imajı bir geçiş sürecinden geçiyor: istihdam, yatırım, … yenilik ve ekonomik büyüme, ancak kültürel şüpheler, nesiller arasındaki farklar ve iş başarısına yönelik belirli bir şüphe devam ediyor. Tartışma artık sadece şirketlerin ne kadar katkıda bulunduğu değil, aynı zamanda nasıl liderlik ettikleri, değeri nasıl dağıttıkları ve toplumla nasıl bir bağ kurdukları etrafında da dönüyor.
Grant Thornton ve Madrid Ticaret Odası'nın 1.000'den fazla yurttaş ve 250 iş adamı ve yöneticiyle yaptığı ankete dayanarak hazırladığı 'İşadamları ve toplum, sizden size' raporu bu çelişkiyi çok iyi tasvir ediyor. Vatandaşların %81'i girişimci olarak görüyor temel aktörler İspanya'nın ilerlemesini destekliyor ancak yalnızca %45'i iş dünyası hakkında olumlu bir algıya sahip. 29 yaşın altındakiler arasında fark daha da açılıyor: yalnızca %31'i İspanyol işadamları hakkında olumlu bir imaja sahip.
Şimdiye kadar, çok yakın
Çelişki önemlidir. Toplum şirketin ekonomik önemini kabul eder ancak bu kabulü her zaman iş adamına duyulan güvene dönüştürmez. BPS'nin yönetici ortağı ve Madrid'deki Grant Thornton ofisinin yöneticisi Alejandro Sánchez, raporun sunumu sırasında konuyu şöyle özetledi: “Kamuoyundaki tartışmaların sıklıkla yansıttığı gibi işadamları ile toplumu ayıran çok fazla şey yok”, ancak gençlerle ilgili hâlâ tamamlanmamış bir iş var.
Bu mesafenin anahtarlarından biri doğrudan temasın olmamasıdır. Araştırmaya göre vatandaşların yüzde 90'ının iş adamları ya da yöneticilerle doğrudan ilişkisi bulunmuyor. Bu yakınlık yokluğu, bazen stereotiplerle beslenen soyut bir bakış açısını desteklemektedir. Air Rail Başkanı José María García toplantıda, karşılıklı bilgi olduğunda algının değiştiğine dikkat çekti: Şirket ile toplum arasındaki mesafe çoğu zaman şirketlerin günlük gerçekliğini bilmemekten kaynaklanıyor.
İspanyol Yöneticiler Birliği'nden Xavier Gangonells konuyla ilgili bir nüans sunuyor: Girişimci ile yöneticiyi birbirinden ayırmak tavsiye edilir. Birincisi genellikle girişimcilik veya miras riskini üstlenir; ikincisi organizasyonlara, ekiplere, dönüşüme ve karmaşık kararlara liderlik eder. Bunlar eşdeğer rakamlar değil ancak değer, istihdam, yenilik ve güven yaratılmasında temel bir sorumluluğu paylaşıyorlar. AED için, her iki profilin de sosyal algısı gelişiyor, ancak ilerleme hala iş başarısına yönelik kültürel önyargılarla bir arada var oluyor.
Gangonells'e göre bu önyargı, sanki iş başarısının her zaman şüpheyle açıklanması gerekiyormuş gibi, büyümeye, risk almaya veya sorumluluk gerektiren pozisyonlara ulaşmaya yönelik kararsız bir bakış açısıyla ifade ediliyor. Ona göre şirketin sosyal meşruiyeti artık yalnızca elde edilen sonuçlara değil, bunların nasıl elde edildiğine de bağlı. Ticari itibar «Talep edilmedi: inşa edildi», AED'de iyi yönetişim, şeffaflık, sorumluluk, örnek olma ve ekonomik ve sosyal ilerlemeye gerçek katkı konusunda ısrar ediyor.
Círculo de Empresarios'un başkanı Juan María Nin Génova, işletme fonksiyonunun ekonomik ve sosyal sistem için gerekli olduğunu kabul ediyor. Girişimciler risk alır, yatırım yapar, yenilik yapar, istihdam yaratır ve pazarlarda mal ve hizmet sunar. Bütün bunlar fırsatlar, ekonomik ilerleme, refah ve sosyal uyum yaratıyor. Ancak bazı tartışmalarda iş adamı imajının hâlâ eski karikatürlere dayandığı konusunda uyarıyor: toplumun geri kalanı pahasına zenginleşen kapitalist imajı, mevcut İspanyol iş dokusundan çok 19. yüzyılın 'soyguncu baronlarına' daha yakın bir figür.
Kamu algısı bu nedenle homojen değildir. Nin Génova, neredeyse üç milyon KOBİ'nin özel istihdamın %60'ını temsil ettiğini hatırlatıyor; bu da toplumun önemli bir kısmının, özellikle küçük ve orta ölçekli şirketlerdeki yakındaki girişimcilerle bir şekilde bir arada var olduğu anlamına geliyor. Ama aynı zamanda olası durumlar konusunda da uyarıyor sosyal ve demografik boşluklarözellikle de şirkete olan güvensizlikleri pedagoji, iletişim ve gerçeklerle çözülmediği takdirde gelecekte sorun haline gelebilecek gençler arasında.
Nesil sorunu en büyük itibar sorunlarından biri olarak karşımıza çıkıyor. Yeni nesiller daha iyi çalışma koşullarına, daha fazla esnekliğe, kariyer planlarına, uzlaşmaya ve amaca sahip, daha insancıl şirketler talep ediyor. Grant Thornton ve Madrid Odası tarafından hazırlanan raporda maaş iyileştirmesi şirketlere yönelik temel sosyal talep olarak ortaya çıkıyor: on vatandaştan altısı düşük maaşların iş dünyasının temel zayıf noktası olduğunu belirtiyor. Ayrıca vatandaşların %71'i maaş iyileştirmesini öncelikli olarak değerlendirirken, işverenlerin %40'ı bunu 2026 için önemli bir zorluk olarak görüyor.
Gündelik etki
Önceliklerdeki bu farklılık güven boşluğunun bir kısmını açıklıyor. Pek çok vatandaş, özellikle de gençler için ideal şirket, yalnızca büyüme, uluslararasılaşma veya yenilik yapma yeteneğiyle değil, aynı zamanda çalışanların günlük yaşamları üzerindeki etkisiyle de ölçülür. Araştırma, ankete katılanların %95'i tarafından sürdürülebilirliğin geleceğin şirketlerinde arzu edilen bir özellik olarak belirtildiğini, ardından uluslararasılaşma ve yenilikçiliğin geldiğini gösteriyor. İş dünyası örgütleri, iletişimin de bir diğer önemli faktör olduğunu ancak örnek teşkil etmemesi durumunda yetersiz olduğunu itiraf ediyor. AED için bu, kendini beğenmiş bir hikaye oluşturmak veya girişimciyi idealleştirmekle ilgili değil, daha ziyade daha eksiksiz bir gerçeklik göstermekle ilgilidir: birçok şirketin arkasında risk alan, liderlik eden, yatırım yapan, yenilik yapan, iş yaratan, yetenek geliştiren ve son derece karmaşık bağlamlarda zor kararlar alan insanlar vardır.
Nin Génova ayrıca ticari kuruluşların halkla iletişimde daha etkili olma ihtiyacının altını çiziyor. Onlara göre yeni medyayı daha iyi kullanmalı ve mesajlarını algı boşluklarını kapatacak şekilde geliştirmeliler. Ancak başka bir yükümlülüğü daha ekliyor: Çevreye zarar verme, yasal ihlaller veya skandallar gibi antisosyal ticari davranışlara karşı kendisini açıkça konumlandırmak. Vakalar azınlıkta ama bütünün imajına zarar veriyorlar. Şirketin savunması aynı zamanda etik kuralların ve iyi uygulamaların savunulmasını da gerektirir.
Diğer büyük kültürel faktör ise başarısızlıktır. İspanya ilerleme kaydetti ancak hata yapmanın ağırlığı hala devam ediyor. AED için, hata korkusu Risk almayı koşullandırmaya devam ediyor: Bir toplum başarısızlığı çok fazla cezalandırdığında, daha az yenilik, daha az girişim ve daha az dönüştürücü karar olur. Bu korku, birçok kuruluşta hata yapmanın profesyonel maliyetinin, yeni bir çığır açmaya çalışmanın takdirini aştığını algılayabilen hem girişimcileri hem de yöneticileri etkiler.
Círculo de Empresarios bu fikri güçlendiren veriler sağlıyor. 2024 Küresel Girişimcilik Gözlemevi raporunda ankete katılanların %52'si başarısızlık korkusunun girişimciliğin önünde bir engel olduğunu belirtti. Ayrıca İspanya, girişimcilik için çok az fırsatın algılandığı bir ülke olarak karşımıza çıkıyor: yalnızca %29'u fırsatları tespit ediyorAmerika Birleşik Devletleri'ndeki %82'ye kıyasla. Nin Génova'ya göre denklemin her iki tarafı da başarısız oluyor: Çok fazla risk ve maliyet algılanıyor, çok az net fırsat algılanıyor.
Hatanın cezası aynı zamanda bizi dili yeniden düşünmeye zorluyor. Nin Génova'nın Cepyme tahminlerine dayanarak bildirdiği gibi, şirketlerin yaklaşık %60'ının ömrü beş yılı aşmıyorsa ve yenilerinin %25'i ilk yılda ortadan kayboluyorsa, bir iş projesinin kapatılması otomatik olarak kişisel başarısızlık veya kötü yönetim olarak anlaşılmamalıdır. Çoğu durumda, bu sadece bir iş kurmanın ortak sonuçlarından biridir.
IESE Business School Organizasyonlarda İnsan Yönetimi Bölümü'nde düzenli profesör ve Müzakere Birimi yöneticisi Guido Stein, kültürel bir gelişme gözlemliyor. Ona göre İspanyol işadamına bakış açısı önemli ölçüde değişti. İş adamını spekülatörle ya da başkaları tarafından üretilen değere el koyanlarla özdeşleştiren ideolojik bir okuma yıllarca varlığını sürdürdü. Bu vizyon kaybolmadı ama rahatladı.
Yeni kültür
Stein, değişimin bir kısmını, projelerini internette ve sosyal ağlarda paylaşan gençlerde görülen yeni girişimcilik kültürüne bağlıyor. Bu sergi risk alan, deneyen, hata yapan ve yeniden başlayan insan figürünü normalleştirdi. Bugün toplum, kendi inisiyatifini başlatanlara daha az şüpheyle bakıyor ve iş başarısızlığı, kişisel bir marka olarak eskisinden daha az önem taşıyor.
Ancak Stein bir uyarıda bulunuyor: Girişimci ile iş adamını karıştırmamak tavsiye edilir. Girişimci bir mağaza açabilir, dijital bir proje başlatabilir veya geçimlik bir iş başlatabilir. Girişimci, bu girişim tutarlılık kazandığında ortaya çıkar: maaş bordroları, varlıklar, sürekli müşteriler, gelir tablosu, bilanço ve diğer insanlar üzerinde sürekli sorumluluk olduğunda. Sınav sadece başlamak değil, kalmaktır.
Bu nedenle iş itibarına ilişkin tartışma girişimcilik coşkusuyla sınırlı tutulamaz. Şirket sadece bir başlangıç dürtüsü değil, aynı zamanda yönetim, yönetim, süreklilik ve kusurlu bağlamlardaki kararlardır. Stein, mevcut anın projeleri finanse etme konusundaki daha büyük istekliliği belirli bir spekülatif bileşenle birleştirdiği konusunda uyarıyor. Dalgalar söndüğünde fırsatçı projelerin düşeceğini ve sağlam iş köklerine, yönetim disiplinine ve kalıcılık mesleğine sahip olanların kalacağını savunuyor.
Bu fikir, Stein'ın alakalı olduğunu düşündüğü başka bir profille bağlantı kuruyor: 55 yaşın üzerindeki profesyoneller veya bir şirket satın alan, sorumluluğunu üstlenen ve bunu geleceğe yönelik yatırımlarına dönüştüren erken emekliler. Onlar için iş romantik bir macera ya da geçici bir bahis değil, neredeyse bizzat yönetilen bir emeklilik fonu. Bu durumlarda deneyim bir engel değil, bir değerdir: riskleri ölçmeye, önemli olanı aksesuar olandan ayırmaya ve modanın yönlendirdiği kararlardan kaçınmaya yardımcı olur.
Stein'ın düşüncesi kamusal tartışmaya daha az yaygın olan bir boyut getiriyor. İş kültürü yalnızca genç teknolojik girişimcinin imajında değil, aynı zamanda müşterileri, çalışanları, marjları, borçları, tedarikçileri ve günlük kararlarıyla sıradan şirketleri ayakta tutma becerisinde de tehlikededir. İş adamının itibarı daha az çekici olan alan üzerine kuruludur: kalıcılık, sorumluluk ve yönetim alanı.
İspanyol şirketi bu nedenle iki talep arasında sıkışıp kaldı. Bir yandan katkısını daha iyi açıklamalıdır: istihdam, yatırım, yenilik, uluslararasılaşma, vergiler, eğitim, teknoloji ve bölgesel uyum. Öte yandan meşruiyetini belirleyen toplumsal taleplere de kulak vermesi gerekiyor: maaşlar, istikrar, uzlaşma, sürdürülebilirlik, şeffaflık ve iyi yönetişim. İspanyol iş adamı artık bu stereotipe mahkum değil ama aynı zamanda açık çeki de yok. Toplum onu bir ilerleme motoru olarak kabul ediyor, ancak bu ilerlemenin paylaşıldığını göstermesini gerektiriyor. Bu gerilimde geleceğin ticari itibarı tehlikede: Vatandaşları şirketin önemli olduğuna ikna etmek değil, bunun herkes için önemli olduğunu her gün kanıtlamak.
Bir yanıt yazın