My Pixel uygulamasını etkileyen bir gezinme sorunu, bazı Pixel sahiplerinin önceden yüklenmiş Google uygulamasının önemli bölümlerine erişememesine neden oldu ve alt sekme çubuğu uyarı vermeden arayüzden tamamen kayboldu.
Eksik çubukta normalde Ana Sayfa, İpuçları, Destek ve Mağaza'yı kapsayan dört sekme bulunur ve kullanıcılara özellik rehberliği, sorun giderme yardımı ve cihazın içinden Google'ın donanım mağazasına doğrudan bağlantılar için tek bir erişim noktası sağlanır.
Reddit'teki etkilenen kullanıcılardan gelen raporlar, sekmelerin cihazlarından kaybolduğunu doğruluyor; en az bir hesap, sorunun, kullanıcı uygulamanın Google Store bölümüne gitmeye çalıştığında ortaya çıkan bir açılır bildirimin reddedilmesinden kaynaklandığını öne sürüyor.
Bu sıra, yerel bir yazılım hatasından ziyade olası bir sunucu tarafı veya hesap düzeyindeki tetikleyiciye işaret ediyor; ancak Google, sorunu genel olarak kabul etmedi veya bir düzeltmenin devam edip etmediğine dair herhangi bir gösterge sunmadı.
My Pixel'in, Google'ın Pixel'e özgü özellik ipuçlarını ve doğrudan donanım satın alma seçeneklerini sunduğu birincil uygulama içi kanallardan biri olarak hizmet ettiği ve navigasyon arızasını kozmetik bir aksaklıktan daha rahatsız edici hale getirdiği göz önüne alındığında zamanlama dikkat çekicidir.
Cihaz sorunlarını giderirken ilk iletişim noktası olarak uygulamanın destek sekmesine güvenen kullanıcılar için, sekme çubuğunun ortadan kalkması, sorun çözülene kadar bu rotayı etkili bir şekilde tamamen ortadan kaldırır ve bu arada Google Destek web sitesini en doğrudan alternatif olarak bırakır.
Google, sorunun belirli Pixel modellerini, belirli Android sürümlerini veya Pixel kurulum tabanının daha geniş bir kesitini etkileyip etkilemediğini doğrulamadı ve mevcut raporlara göre sorunun kapsamı belirsizliğini koruyor.
Bu sessizlik her türlü düzeltmeyi veya geçici çözümü kapsayacak şekilde uzanıyor; Google henüz etkilenen cihazlara tam gezinme işlevini geri yüklemek için bir zaman çizelgesi belirlemedi veya sorunun sunucu tarafında bir değişiklikten mi, bir uygulama güncellemesinden mi yoksa tamamen başka bir şeyden mi kaynaklandığını netleştirmedi.
Bir yanıt yazın