Son derece teknolojik bir DNA, basitleştirme takıntısı ve değişimin sürekli hareketine kör bir güven. Özdeşliğin izini sürmek ve felsefesini çizmek Greg Jackson54 yaşında, kurucusu ve CEO'su Ahtapot Enerji GrubuLinkedIn'deki sunumunun ilk iki satırını okumanız yeterli: “İnsan merkezli organizasyonlar kurmayı, müşterileri ve toplumu ihmal eden endüstrilerde devrim yaratmayı seviyorum.”
10 yıldan kısa bir sürede Birleşik Krallık'ı fethederek ülkenin lider enerji tedarikçisi haline gelen pembe ahtapot, 2022'de de aynı hırsla İtalya'ya ayak bastı ve yakın zamanda 900 bin müşterinin bitiş çizgisini geçti. Jackson'la tanışma fırsatı, Roma'daki Horti Sallustiani'de enerji esnekliğine adanmış bir etkinlik tarafından sunuluyor. Analiz ve yansıma noktaları arasında, bu şirketin CEO'suna her zaman yarı yolda eşlik eden vizyonu özetleyen bir cümle öne çıkıyor. teknoloji şirketi ve bir enerji operatörü: “Teknoloji cin gibidir; sonunda mutlaka lambadan çıkar”.
Jackson, bugün esas olarak Octopus'un kurucusu ve CEO'su olarak tanınıyorsun, ancak enerji dünyasına dalmadan önce teknoloji sektöründe seri girişimciydin. Geçmişi ile bugününü birbirine bağlayan bir şey var mı?
“Ahtapot'un geçmişi bana sorunların zamanla değiştiğini ama sonuçta hep aynı olduklarını öğretti. 2003 yılında bazı ortaklarla birlikte fiilen bir web ajansı olan bir işletme kurduk. Sistemleri hakkında sürekli şikayet eden ve yapabilecekleri veya daha doğrusu yapamadıkları şeylerden şikayet eden bazı müşteriler için web siteleri ve e-postalar oluşturduk. Böylece kod yazmaya ve arka ucu tasarlamaya başladık, kendimizi bazı büyük küresel şirketler için yazılım geliştirirken bulduk. Ancak, bir proje yazılımı geliştirdiğimizde her zaman uzun zaman aldığını, beklenenden daha maliyetli olduğunu ve şirketlerin eski sistemleri ve çok fazla veri tabanı olması nedeniyle aynı seviyeye ulaşamadık. Büyük şirketlerin bir teknoloji şirketi kadar hızlı olmalarını sağlamamız gerektiğini anladık ve onlara yazılım temellerini önermeye başladık. yardımcı programlar. Cevaplar 'bizim sorunumuz yok' ile 'biz muhafazakar bir sektörüz, bizden önce biri yaparsa değerlendiririz' arasında gidip geliyor. Sonunda başkaları için kurmayı düşündüğümüz teknolojik platformu temel alarak kendimiz bir enerji şirketi kurmaya karar verdik. Ona Ahtapot adını verdik.”
10 yıldan kısa bir sürede Birleşik Krallık'ın en büyük enerji tedarikçisi oldunuz. İtalya'ya indiğinizde teknoloji dersinin yanı sıra yanınızda getirdiğiniz piyasa dersleri var mı?
“Birkaç tane var ve biri de kesinlikle kullanıcılar üzerindeki mutlak yoğunlaşma. Başladığımızda bize müşterilerin enerjiyi umursamadığını ve insanların sadece ışıkların yanmasını istediklerini söylediler. Ancak kullanıcıların faturaları ve maliyetleri konusunda endişeli olduklarını fark ettim, bu yüzden kendimize bunları nasıl azaltabileceğimizi sorduk. Ayrıca bize enerji dünyasında bir marka yaratamayacağımızı, ancak gerçekte markanın bir güven markası olduğunu söylediler. Sonuç olarak, müşterileri merkeze alma vaadini ve her şeyden önce ona saygı duymayı temsil etmeye çalıştık. bir enerji şirketi için alışılmadık bir maskot seçmek, çünkü ne kadar görünür olursanız, kullanıcılar hataları veya tutulmayan sözleri o kadar az affederler. Ancak en önemli dersten bahsetmem gerekirse, geleceğin sizin için ne getireceğini bilemezsiniz ve her duruma uyum sağlayabilmeniz ve büyüyebilmeniz gerekir. Enerji dünyasında şirketler yirmi yıllık garantilere ve kesinliklere başvurur, ancak şirketler toplumdan kendilerini değişimden izole etmelerini istememelidir, aksi takdirde şirket enerji şirketlerinin sigortasını ödemek zorunda kalır.
Çeviklik çağdaş senaryoyu anlamanın anahtarı mıdır?
“Kesinlikle evet ve hepsi bu, birkaç yıl öncesine kadar hiç kimsenin ChatGpt ve diğer dilsel modelleri duymadığı teknoloji sektörüne bakın. Teknoloji dünyasında şirketler çeviktir, enerji sektöründe ise her şey sonsuzluk sürer ve bu saçmadır çünkü enerji ekonomimizin, her işletmenin ve her ailenin temelidir. Çevik olmak ve enerji maliyetlerini azaltmak bizim görevimizdir, çünkü düşük gelirli aileler veya daha az kullanılabilirliği olan emekliler enerji için daha az öderlerse, tüm sistem daha ucuz hale gelir ve herkes faydalanıyor.”
Güçlü noktalarından biri tarife basitleştirmesidir. Nerede somut bir etki yaratabiliriz?
“Tüketiciler bir tedarikçiyle ilişkilerine düşük bir fiyatla başlar ve bu daha sonra giderek yükselir. Enerjinin maliyeti değiştiği için değil, geleneksel işlerin ardındaki fikir sadık müşterilerin yeni müşterilerden daha fazla ödemesini sağlamak olduğu için. Benim açımdan bu biraz çılgınca ama asıl mesele şeffaflık. Şimdi enerji basit: elektrik ve gaz olmak üzere iki ürün var. Bununla birlikte, tüketicilerin çoğunluğu faturalarını anlamakta zorlanıyor ve sistem çok karmaşık olduğu için kendilerini daha fazla öderken buluyorlar. Basitleştirmeliyiz, eksiklikten kar edemeyiz. sistemin şeffaflığı ve karmaşıklığı.”
Herkes için erişilebilir enerji kavramından sık sık bahsediyor. Somut olarak ne anlama geliyor?
“İnsanlara daha az enerji ödemek istiyorlarsa daha az enerji kullanmaları gerektiği söyleniyor. Zengin bir ailenin bu tercihi yapmasına bile gerek yok, müsait olmayan bir ailenin ise enerjiyi kullanmadan önce düşünmesi gerekiyor. İster evi ısıtmak ister fırını kullanmak olsun. Yani enerjiyi herkes için erişilebilir kılmak, herkesin ısınma, soğutma ve yemek pişirmeye gücü yetmesi gerektiği anlamına geliyor. Bu hedefe sübvansiyonlarla veya harcamaları artırarak değil, sistemi teknolojiyi kullanarak daha ekonomik hale getirerek ulaşıyoruz. Şebekelere para harcamadan önce bile şebekeyi verimli kullanmalıyız. yeni. Netflix'te film izlemek için akışa yönelik daha kalın kablolar oluşturmadık. tamponlama bant genişliğini optimize etmek için hepimiz yüksek çözünürlükte görüyoruz. Ağı verimli bir şekilde kullanmaya başlarsak paradan tasarruf edebilir, enerji maliyetlerini düşürebilir ve tam erişilebilirliği garanti edebiliriz. Ve elektrifikasyon kesinlikle yaşadığımız enerji krizine harika bir cevap çünkü elektrifikasyon her şeyi daha verimli hale getiriyor.”
Ahtapot'un İtalya'daki geleceği daha çok Ahtapot'a mı yoksa kurallara mı bağlı?
“Sistem insanların istediklerini elde etmelerine izin vermiyorsa, her zaman bunu elde etmenin bir yolunu bulacaklar ve sistem değişmek zorunda kalacak. Elbette bu, düzenleyiciler ve yetkililer için her zaman daha iyidir. politika yapıcılar En iyi teknolojik değişiklikleri tespit etmek ve onlardan yararlanmak. Yerleşik şirketler her zaman değişime karşı çıkacaktır, ancak eninde sonunda Jurassic Park'ın bize hatırlattığı gibi “doğa bir yolunu bulacaktır”. Şimdi benzinde neler olduğuna bakın. Birçoğu arabasının deposunu doldurma konusunda endişe ederken, güneş panelleri ve elektrikli arabaları olan ve her zamankinden daha az harcama yapan ve arabalarını akü olarak kullanabildikleri için ışıkların sönmesi konusunda endişelenmelerine gerek kalmayanlar da var. Bu, doğru ilerlediğimiz dünyadır. Eğer kurallar buna engel oluyorsa değiştirilmelidir. Ama kurallar değişmezse insanlar bir yolunu bulacaktır. Teknoloji cin gibidir, eninde sonunda şişeden çıkar.”
Bir yanıt yazın