Bamberg Yüksek Bölge Mahkemesi (OLG), Tiktok'un web sitesini Almanya'daki kullanıcılar için yeniden programlaması gerektiğine karar verdi. Mevcut tasarım, birçok durumda DSA (Dijital Hizmetler Yasası) olarak bilinen AB düzenlemesini ihlal etmektedir. Tiktok, kullanıcıların izledikleri videoları seçmek için kişisel verileri kullanmamayı kolayca tercih etmelerine izin vermelidir.
Duyurudan sonra devamını okuyun
Ayrıca yasa dışı içeriğin raporlanması kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmalıdır. Bavyera Tüketici Merkezi'nin kazandığı karara göre (3 UKl 5/25 e), DSA'nın sırasıyla 38 ve 16. maddelerde bunu öngörmesine rağmen durum böyle değil.
Dava temel öneme sahip olmasına rağmen ilgili hukuki sorunlara ilişkin bir içtihat henüz mevcut olmadığından, OLG 18 Mart tarihli nihai kararında Federal Adalet Divanı'na yapılan itirazı onadı. Tiktok muhtemelen bundan yararlanacak ve web sitesini henüz geliştirmedi. Mahkeme, TikTok'un bazı hukuki soruların öncelikle Avrupa Adalet Divanı'na (ECJ) iletilmesi yönündeki önerisini kabul etmedi.
TikTok davayla yüzleşmek istemiyor
Bu süreçte TikTok başlangıçta tüketici danışma merkezinin dava açma hakkını reddetmeye çalıştı. DSA'lar tüketicileri korumaya değil, rekabeti düzenlemeye hizmet eder; Ayrıca, yalnızca Avrupa Komisyonu bunu uygulamaya yetkilidir ve sitedeki hiçbir şeyi askıya almamıştır. Ve her durumda tüketici olmayanlar da siteye erişecektir.
Bu iddialar Bamberg'deki Yüksek Bölge Mahkemesinin karşısına çıkmadı. Bir yandan, DSA'nın davayla ilgili bölümleri açıkça tüketicinin korunmasına yöneliktir ve diğer yandan Tüketici Hakları ve Diğer İhlallere İlişkin Tedbirler Hakkında Alman Kanunu (UKlaG), Tüketici Danışma Merkezi'ne DSA'nın bu bölümlerinin ihlali durumunda yasal yollara başvurma hakkını açıkça vermektedir. AB Komisyonu'nun uygulamadan sorumlu olduğu DSA düzenlemesi, onu diğer idari makamlardan ayırmaya hizmet eder ancak UKlaG kapsamındaki yasal işlemleri hariç tutmaz.
Arayüz püf noktaları
Kullanıcılar, Madde 38 DSA uyarınca TikTok'un algoritmasına kişisel veri profili sağlamasını yasaklama hakkına sahiptir. Ancak TikTok bu seçeneği son derece iyi bir şekilde gizledi. Kullanıcıların tanıtılan bir ürünün bir videosuna veya resmine sağ tıklaması ve ardından içerik menüsünden “Feed'i Yönet” seçeneğini seçmesi gerekir.
Duyurudan sonra devamını okuyun
Tarayıcınız destekliyorsa, bu menüye yalnızca görüntülenen bir videoya veya ürüne sağ tıklayarak erişebilirsiniz. “Feed'i yönet” altında, algoritmanın kişisel bir profil kullanmasını engelleyebilirsiniz.
(Resim: Tiktok (ekran görüntüsü))
Bu yol açık olmaktan çok uzaktır. Editörler denediğinde içerik menüsü yalnızca üç web tarayıcısından birinde göründü; diğer iki tarayıcı kendi içerik menülerini görüntüledi. Ve veri koruma seçeneği, tanıdık üç nokta aracılığıyla erişilebilen TikTok menülerinde bulunmuyor. Bu, Tiktok sitesindeki duyarsızlaştırma özelliğinin anında kullanıma sunulduğu, ancak kolayca erişilemediği ve DSA gerekliliklerini ihlal ettiği anlamına gelir.
İlgili videonun sağ üst köşesindeki üç noktalı menüyü kullanarak DSA kapsamındaki yasa dışı içeriği bildirebilirsiniz, ancak bu içerik iyi gizlenmiştir. Öncelikle bir dizi seçenek sunan “Raporla”yı seçmeniz gerekir. Bunlar arasında kesinlikle yasa dışı suçlar olan “nefret ve taciz”, “dolandırıcılık ve dolandırıcılık” veya “sahtecilik ve fikri mülkiyet” yer alıyor.
Doğru raporlamanın tek yolu budur
Ancak bunun DSA'nın 16. Maddesi kapsamında şikayet anlamına geldiğini düşünen herkes yanılıyor. TikTok bunu yalnızca politikalarının ihlalinin bir göstergesi olarak görüyor ve DSA'nın gerektirdiği önlemleri almıyor. Kullanıcılar bir neden ekleyemez veya iletişim bilgilerini ekleyemez. Bu, yalnızca iade makbuzu ve raporlama karar bilgileri ihtiyacını ortadan kaldırmakla kalmıyor, aynı zamanda TikTok'un sorumluluktan muaf olduğuna da inanıyor. Yalnızca DSA'nın 16. Maddesi uyarınca bildirim yapılması durumunda TikTok resmi olarak bilgilendirilmiş kabul edilir ve gerekirse harekete geçmelidir.
Buraya tıklarsanız yanlış tıklamış olabilirsiniz. Dijital Hizmetler Yasası kapsamında yasal olarak bağlayıcı raporlama yalnızca burada görünmeyen “Yasa dışı içeriği bildir” seçeneği aracılığıyla yapılabilir. Yalnızca aşağı kaydırdığınızda görünür hale gelir. Mahkeme bunun sakıncalı olduğunu söylüyor.
(Resim: TikTok/Daniel AJ Sokolov (ekran görüntüsü düzenlendi))
Yalnızca menüdeki sayfa sonunun altına kaydırıp “Yasa dışı içeriği bildir” seçeneğini seçenler daha fazla bilgi ve iletişim bilgilerini ekleyebilir. Ancak bu ancak onu seçtikten sonra netleşir. Yüksek Bölge Mahkemesi ihtiyati tedbir kararında şöyle açıklıyor: “Aslında, bu genellikle kullanıcının hangi düğmeye bastığı duruma ve dolayısıyla DSA'nın 16. maddesinin gerekliliklerini karşılayan bir raporlama prosedürünü başlatıp başlatmadığına bağlıdır.” “Bu raporlama prosedürünün yapısı, kullanım kolaylığı gerekliliklerinin aksine, kullanıcının onu bulmasını zorlaştıracak şekilde rahatsızlığa neden oluyor.”
(ds)
Bir yanıt yazın