Toplantılarda öfke, başarının ardından coşku, eleştirinin ardından gözyaşı: Duyguların iş üzerinde birçok insanın kabul ettiğinden daha güçlü bir etkisi vardır. Hızlı bir şekilde profesyonel olmayan biri olarak etiketleneceksiniz. Ayrıca ilerlemenize de yardımcı olabilirler.
Toplantı için yine hiçbir şey hazırlamayan meslektaşına öfke var. Başarılı bir projenin tamamlanmasının ardından kutlama atılımları. Veya sert eleştirilerin ardından gözyaşları. Duygular günlük çalışma yaşamının bir parçasıdır. Aynı zamanda, büyük duygusal patlamalar hızla profesyonellik dışı olarak görülüyor. Profesyoneller iyi bir şirketi nasıl bulur? İki uzman temel sorulara yanıt veriyor.
Duyguların üzerimizde hem olumlu hem de olumsuz büyük etkisi vardır. EBS Üniversitesi'nde psikolog ve liderlik profesörü olan Prof. Myriam Bechtoldt, “Olumlu duygular bize enerji verebilir ve bilişsel esnekliğimizi geliştirebilir” diyor. “Dikkatimizi ve performansımızı artırıyorlar ve yeni bilgileri özümseyip bağlantıları tanımamızı kolaylaştırıyorlar.”
Duygular aynı zamanda kararlarda ve kişilerarası ilişkilerde de önemli bir rol oynar. Profesör, “Araştırmalar, örneğin dinleyiciler önünde konuşan bir kişinin, eğer konuşmaya duygusal bir tepki vermemişse, genellikle dinleyicilerle daha fazla iletişim kurmak istemediğini gösteriyor” diyor.
Bechtoldt, duyguların da sorunlu hale gelebileceğini söylüyor; genellikle “bilinçsizce onlardan etkilenmemize izin verdiğimizde” diyor. “Kendimizi kötü hissedersek geçmişte olup bitenleri hatırlamamız çok daha kolay olur.” Hangi bilgiyi hatırlayacağımızı ve ona ne kadar ağırlık vereceğimizi ruh halimiz belirler.
İşyerinde güçlü duygular göstermeli miyiz?
Annette Auch-Schwelk, “Bu aynı zamanda bağlama da bağlı” diyor. Koç, güçlü duygularla başa çıkma konusunda bir kitap yazdı. Örneğin öfkeli bir futbol antrenörü birçok kişi tarafından enerjik ve güçlü olarak görülüyor ve daha olumlu karşılanıyor. Sallanan bir şirket yönetim kurulu ise egemenliğin kötü bir örneği olarak görülüyor.
Myriam Bechtoldt, “Duygulara karşı oldukça kararsız bir tavır sergileyen bir kültürde yaşıyoruz” diyor. Her ne kadar duygusuz insanları aynı zamanda anlayışsız bulsak da, profesyonellik sıklıkla rasyonellik ve duygu özgürlüğü ile ilişkilendirilir. Uzman, “Bu çok saçma. Duyguları iş bağlamında göstermeliyiz, ancak yalnızca spektrumun olumlu kısmında oldukları ve çok yoğun olmadıkları sürece. Bunun dışındaki her şeyi profesyonelliğe aykırı buluyoruz” diyor.
Doğru dengeyi bulmak o kadar kolay değil. “Kendinizi gözlemlemeniz önemli: Hangi duyguyu ne zaman hissediyorum? Ne sıklıkla oluyor? Ve içimdeki duyguyu ne tetikliyor?” Annette Auch-Schwelk'e tavsiyelerde bulunuyor.
Myriam Bechtoldt, bilinçli olarak farklılaşmanın önemli olduğunu söylüyor. “Kızgın ya da sinirli olmam arasında fark var; bu duyguların farklı nedenleri var, bu yüzden onlarla başa çıkmak için farklı stratejilere ihtiyacımız var.”
Duygularla profesyonelce baş etmeye ne yardımcı olur?
Yararlı stratejiler çok farklı görünebilir. Bechtoldt, “Yemek neredeyse her zaman yardımcı olur, ancak bu, kesin olmayan bir sulama kabı stratejisidir” diyor. Bunun yerine duygularla baş etmenin bireysel yollarını bulmalısınız. Eğer kızgınsanız, güçlü fiziksel heyecanınızı azaltmak için hareket etmek mantıklı olabilir. Korkular söz konusu olduğunda, birçok kişi bu konu hakkında birisiyle konuşmanın faydalı olduğunu düşünüyor.
Bu tür stratejiler toplantılarda nadiren kullanılabilir. Peki duygu dalgası geldiğinde ne yaparsınız? Auch-Schwelk, “Önce fiziksel ve zihinsel olarak kendimi dengelemeliyim” diyor. Oturmak, her iki bacağınızı da sıkıca yere koymak ve mümkünse sırtlığı veya sırtınızdaki “dengeyi sağlayan” duvarı hissetmek genellikle yardımcı olur. Başka bir ipucu: nefes alın. Ve bunu bilinçli ve yavaş bir şekilde yapın. “Zihinsel olarak kendinize şunu söylemeye devam etmeniz yardımcı olabilir: Geçecek.”
Myriam Bechtoldt mümkünse odadan kısa bir süreliğine ayrılmanızı ve duygu ile tepki arasında bir boşluk oluşmasına izin vermenizi öneriyor. “En heyecanlı hissettiğiniz anda harekete geçmeyin. Önce sakin olun” tavsiyesinde bulunuyor.
Psikolog, profesyonelliğin hiçbir duyguya sahip olmamak anlamına gelmediğini, “daha ziyade dürtü ve eylem arasında bir anlık bilinçli kontrolün ortaya çıkmasına izin vermek” anlamına geldiğini söylüyor. Sorun duygunun kendisi değil, daha ziyade hiç düşünmeden onunla nasıl başa çıktığındır.
Duygularım hakkında nasıl daha fazla bilgi edinebilirim?
Yeterli mesafe ile duygular geriye dönük olarak analiz edilebilir: Beni bu kadar duygusal yapan şey neydi? Neden belirli bir kişiye veya duruma üzerimde bu kadar fazla güç veriyorum?
Auch-Schwelk, “Gerçekten neler olup bittiğine bakmalısınız. Güçlü duyguların çoğu zaman kendi geçmişinizle ilgisi vardır. Özellikle kökeni üzerinde çalışırsanız temel bir rahatlama ortaya çıkabilir” diyor. Yoğun duygusal patlamalar sıklıkla meydana geliyorsa, profesyonel yardım istemek mantıklı olabilir.
dpa/vm
Bir yanıt yazın