Hepimiz değişimi hissediyoruz. Bize tırmanmamız söylenen tanıdık şirket merdiveni parçalanıyor ve yerini unvanların daha az, çevikliğin ise her şey anlamına geldiği düz, hızlı hareket eden ağlar alıyor. Bugün, Mumbai'de oturan bir yönetici, üç farklı kıtaya yayılmış bir ekibe liderlik ederken, bir yandan da bunun olup olmadığını anlamaya çalışıyor olabilir. Yapay Zeka (AI) onlara yardım etmek veya onların yerine geçmek için oradadır. Gerçek şu ki liderlik, onun için kılavuzları basabileceğimizden daha hızlı bir şekilde yeniden şekilleniyor.
Sorun böyle bir ortamda nasıl ayakta durabileceğimizdir. Manav Rachna Liderlik ve Yönetim Okulu Dekanı Dr. Deepti Dabas Hazarika, özel bir etkileşimde, araçlarımız daha fazla yapay zeka kullandıkça liderliğimizin nasıl daha akıllı ve daha insani hale gelmesi gerektiğinden bahsetti.
Dijital fırtınadaki insan merkezi
Teknoloji dönüşümü toplantı odasındaki tartışmalara hakim olsa da Dr Dabas, başarılı liderliğin özünün insanlar olmaya devam ettiğini hissetti. Henry Ford'un herhangi bir işletmenin nihai gücünün insanlar olduğu felsefesinden ilham alarak lideri yalnızca süreçlerin yöneticisi olarak değil, dijital yıkım fırtınasındaki bir deniz feneri olarak görüyor.
İster jeopolitik değişimleri yönetmek ister Z Kuşağı gibi nesiller arası grupları yönetmek olsun, liderin rolü bir arkadaş, filozof ve rehber rolüne dönüştü. “Bir liderin rolü, tüm bu değişimi gerçekleştirmenin en önemli parçası olmaya devam ediyor… bir akıl hocası olarak ve ekibin, etrafındaki herkes için güven inşa eden, kültürün merkezi yüzü, merkezi parçası olarak baktığı tek kişi olarak” dedi.
Düzleşen yapılara daha yakından bakmak
Hint endüstrisindeki hem yerleşik devler hem de yeni kurulan şirketler için en önemli yapısal değişimlerden biri, “daha düz” organizasyonlara doğru yönelmektir. Geleneksel olarak kariyer yolları, bir patron ile ekibi arasındaki ilişkiyi “güç mesafesinin” tanımladığı çok katmanlı hiyerarşilere benziyordu. Bugün bu katmanlar inceliyor.
Dr Dabas bunu bir kontrol kaybı olarak değil, bir fırsat olarak gördü. mentorluk. Düz bir yapıda lider, daha geniş bir kontrol alanına sahip bir dayanak noktası görevi görür ve yalnızca astlardan ziyade “süreç sahipleri” olarak adlandırdığı kişileri belirlemekle görevlendirilir. Bu değişim, katman eksikliğine rağmen misyonun odaklanmış kalmasını sağlamak için açıkça tanımlanmış Anahtar Sonuç Alanlarına (KRA'lar) doğru bir hareketi gerektirmektedir.
“Bunun gerektirdiği şey, süreç sahiplerini belirlemek, işlevsel liderleri belirlemektir… bu amaç, bir liderin vizyonundan daha ileri liderlerden oluşan daha geniş bir ekibe kadar çok açık olmalıdır” dedi.
Hibrit dünyada psikolojik güvenlik
Pandemi, insani bağlantının önemi konusunda bir tür küresel ustalık sınıfı görevi gördü. Uzaktan çalışma, satış veya dağıtım ağları için yeni olmasa da, tüm kuruluşlar için birdenbire yüz yüze etkileşimin ortadan kalkması, liderlerin yıllar sonra hâlâ köprü kurmaya çalıştığı bir kopukluk yarattı.
Dr Dabas, modern liderin psikolojik güvenliğe öncelik vermesi gerektiğinin altını çizdi. Bu, işlevsel kontrollerin ötesinde, savunma amaçlı olmayan iletişime odaklanan gerçek katılıma geçmeyi içerir.
“Liderler, katılım tarihinde veya birinin doğum gününde kişiselleştirilmiş bir mesaj olsa bile, çalışanlarıyla bu bağlantıyı sürdürmeleri gerektiğini, pandemi sonrası daha önce hiç olmadığı kadar hızlı bir şekilde anladılar” dedi.
Z kuşağı iş gücü için liderlik
Belki de bugün iş gücünde en çok tartışılan grup Z kuşağıdır. Çoğunlukla “başa çıkılması zor” olarak etiketlenen Dr Dabas, farklı bir bakış açısı sundu. Hindistan'daki işgücünün yaklaşık yüzde 25'ini temsil eden Z kuşağı, teknoloji yerlisidir ve bağımsızlığa değer verir. Ancak profesyonel dünyanın gerçekleriyle karşılaştıklarında ortak bir beklenti uyumsuzluğuna dikkat çekti.
Z kuşağını etkili bir şekilde yönetmek için onlara mutlak netlik ve özgürlük sunacağınız ve karşılığında yaratıcılıklarından faydalanacağınız bir takas önerdi. Dr Dabas, “Onlara eski sistemler hakkında bilgi verilmesi gerekiyor, ancak onlara da serbestlik tanınması gerekiyor. Z kuşağından aldığınız yaratıcılık ve alışılmışın dışında düşünce tarzı harika” dedi.
Onun tavsiyesi, yönetim rollerine ilk kez giren Z kuşağı profesyonelleri için basit. “Ayakta kalmaları gerekiyor… üst düzey gruplarla çalıştıklarını kabul etmeli, takdir etmeli ve saygı duymalı ve onları mentor olarak kabul etmeliler” dedi.
Yapay zekanın kolaylaştırıcı rolü
Yapay zekaya sıklıkla “odadaki fil” deniyor ancak Dr Dabas, yapay zekanın bir tehdit olarak çerçevelenmesine katılmıyor. Bunun yerine, bunu, sayı hesaplamanın ağır yükünün üstesinden gelen, insanları daha yüksek düzeyde zekaya odaklanma konusunda özgür bırakan bir “devasa kolaylaştırıcı” olarak görüyor.
Yapay zeka görevleri devraldıkça değeri Duygusal Zekanın (EI) ve hatta Manevi Zekanın (SI) hızla artması bekleniyor. “Orada bir yazılımda olmayacak bir güvenilirlik olmalı… insan odaklılık, empati katsayısı ve yapay zekanın asla engelleyemeyeceği 'evet, konuşacak biri var'” dedi.
Eğitimi dönüştürmek için yapay zekayı kullanma
Bilginin tek tuşla çoğalması, geleneksel “tebeşirle konuş” yöntemlerini geçersiz kıldı. Dr Dabas, basit ezberleme yerine sentez ve yaratma gibi Yüksek Düzeyde Düşünme Becerilerine (HOTS) odaklanan “Bloom Taksonomisine” doğru bir geçişten bahsetti.
Modern eğitim deneyimsel bir paket olmalıdır. Buna, öğrencilerin akranlarına ders verdiği, bulut tabanlı simülasyonlar kullandığı ters çevrilmiş sınıflar ve öğretim üyelerinin pazar gereksinimleri konusunda güncel kalmak için sektörde zaman harcadığı ters stajlar da dahildir.
“Görüyorsam unutuyorum, ancak uygulamalı olarak bir alıştırmaya başlarsam, o zaman onu özümserim… bunu tekrarlama veya bu deneyim üzerine doğaçlama yapma olasılığım kat kat artar” dedi.
Dayanıklılık ve ağ kurmanın yeni becerileri
Gerekli temel olmaya devam eden teknik alan bilgisinin ötesinde gelecek, güçlü sosyal becerilere sahip olanlara aittir. Dr Dabas, geleneksel ekip çalışmasının işbirliği, arkadaş edinmenin ise ağ oluşturmak olduğunu söyledi. Bunlar sosyal ağ değerinin yeni tanımını oluşturuyor.
Tükenmişlik karşısında dirençli olma ve değişimi bir sabit olarak benimseme yeteneği artık hem öğrenciler hem de eğitimciler için tartışılamaz özelliklerdir. “Değişimi benimsemek, dirençli olmak, insanlarla işbirliği yapmak, coğrafi sınırları artık sınır olarak görmemek ve ayakları yere basmak… bunlar benimsememiz gereken becerilerdir” dedi.
Bir yanıt yazın