Bekleme salonlarının, uçak türbinlerinin ve baş döndürücü uçağa biniş hızının günlük rutin olduğu Mexico City'deki Benito Juárez uluslararası havaalanında, havaalanı aktivitesinden uzak, yüksek kalite standartlarına ve tekliflere sahip bir otelin olabileceği pek çok kişi için düşünülemez görünebilir.
Bu, konaklama yerlerini başka yerlere seyahat etmek zorunda kalmadan aynı hava terminalinde tutmayı tercih edenler için cazip olan iddialı bir otel taahhüdü olan NH Collection Mexico City Airport T2'dir.
NH Collection México City T2, uçak gürültüsünü izole etmenize olanak tanıyan bir alana sahiptir. Fotoğraf:Özel
Özellikle 'Aztek' ülkesinin de mekanlarından biri olduğu Fifa Futbol Dünya Kupası gibi etkinlikler için Cali'den veya Kolombiya'nın diğer şehirlerinden seyahat eden insanlar.
EL TIEMPO, yerel halk ve gezginler için cazip tekliflerden biri haline gelen bu teklif hakkında bilgi edinmek için NH Collection México City T2'nin genel müdürü Roberto Hernández ile konuştu.
Neden havaalanında bir otel bulmayı seçmelisiniz?
Kesinlikle havaalanı içindeki bir otele bahis yapmak çok net bir stratejik vizyona cevap vermektedir. NH Collection Mexico City Airport T2 söz konusu olduğunda, Benito Juárez Uluslararası Havaalanı Terminal 2'deki konumumuz bize eşsiz bir avantaj sunmamıza olanak tanıyor: konuklara birkaç dakika içinde uçaktan odalarına gitme olanağı.
Sadece lobi ve servis noktası özel bir tasarıma sahiptir. Fotoğraf:Özel
Günümüzde gezginler, özellikle iş için seyahat edenler veya uluslararası bağlantılar kuranlar, zamanlarını optimize etmek ve sorunsuz deneyimler yaşamak istiyor. Konumumuz tam da bunu sunuyor: NH Collection'ın imza niteliğindeki konukseverliği ve hizmetiyle desteklenen konfor, verimlilik ve anında dinlenme.
Ayrıca havalimanının içinde olmamız bize çok dinamik bir kurumsal segmente hizmet verme fırsatı veriyor. 20 toplantı salonumuz ve 400 kişiye kadar kapasiteye sahip alanlarımız var; bu da bizi etkinlikler, konferanslar veya yönetici toplantıları için stratejik bir nokta haline getiriyor. Tüm bunlar modern, ses geçirmez bir ortamda ve restoran, teraslı bar ve spor salonu gibi premium hizmetlerle birlikte sunulmaktadır. Bu lokasyonu seçmek, çağdaş gezginin sürekli hareketini en üst düzeyde dinlenme, üretkenlik ve konfor deneyimiyle birleştirmeyi amaçlayan bir karardı.
Karşılaştıkları zorluklar nelerdi?
Bir havaalanında otel işletirken karşılaştığımız ana zorluklardan biri, bir hava terminali kadar dinamik ve operasyonel bir ortamda birinci sınıf bir deneyimi tam olarak sürdürmekti.
AYRICA OKUYUN
Konum stratejik olmasına rağmen aynı zamanda önemli lojistik zorlukları da beraberinde getiriyor: uluslararası yolcuların sürekli akışını yönetmekten, check-in işleminden yiyecek ve içecek hizmetine kadar her sürecin çevik, güvenli ve NH Collection markasının standartlarına uygun kalmasını sağlamak için havaalanı yetkilileriyle koordinasyon sağlamaya kadar.
Konfor ve refah, otel kompleksinin bazı bahisleridir. Fotoğraf:Özel
İlgili bir diğer zorluk da, bir havaalanı otelinin bir geçiş noktasından çok daha fazlası olabileceğini göstererek, gezgin algısını değiştirmekti. NH Collection Mexico City Airport T2'yi, havaalanının sürekli hareketi içinde gerçek bir vahaya dönüştürmek için yola çıktık: konukların tam bir konfor içinde dinlenebileceği, çalışabileceği veya toplantılar düzenleyebileceği bir alan. Altyapıya, teknolojiye ve ekip eğitimine yapılan yatırımlar sayesinde, operasyonel verimliliği üst düzey deneyimle birleştiren ve kendimizi havalimanı içinde bir konaklama standardı olarak konumlandıran bir teklifi birleştirmeyi başardık.
Ne tür müşteriler gelmeye başladı?
Otelin açılışından bu yana Mexico City Havalimanı'nın uluslararası karakterini yansıtan çok çeşitli gezgin profilleri almaya başladık. Bir tarafta, tam donanımlı çalışma alanlarımızdan ve toplantı odalarımızdan yararlanarak, uçuşlar veya toplantılar arasındaki süreyi optimize etmek için otelin stratejik konumuna değer veren yöneticiler ve profesyoneller geldi. Havaalanından ayrılmadan dinlenme ve rahatlık arayan hava ekipleri ve sık seyahat eden yolcu segmentinde de önemli bir büyüme olduğunu fark ettik.
Otelin ilgi çekici noktalarından biri de Bottega restoranının zengin gastronomi sunumudur. Fotoğraf:Özel
Buna ek olarak, şehre seyahat etmek zorunda kalmadan dinlenebilmenin veya İtalyan-Arjantin restoranımız, Bottega, La Sagrada bar veya spor salonu gibi hizmetlerimizin tadını çıkarabilmenin rahatlığına değer veren çok sayıda transit yolcu ve aile kabul ettik. Bağlantı ve Terminal 2'ye doğrudan erişim avantajından yararlanarak dinlenme salonlarımızda etkinlik veya sunum düzenleyen şirketlerin ilgisinde bile bir artış oldu. Bu birlikte, NH Collection Mexico City Airport T2'yi hem iş hem de tatil amaçlı modern gezginler için önemli bir buluşma noktası olarak birleştirmemize olanak sağladı.
AYRICA OKUYUN
İlk yıllar nasıldı?
İlk yıllar, başlı başına çok özel ve dinamik bir ortam olan havalimanının ritmine öğrenme, pekiştirme ve uyum sağlama aşamasını temsil ediyordu.
Başından beri, Terminal 2'de Koleksiyon kategorisinde bir otele sahip olmanın değerini hızla anlayan, özellikle kurumsal segment ve havayolları olmak üzere gezginlerden mükemmel bir kabul gördük.
Gastronomik öneri geleneksel ve tipik alternatifleri içermektedir. Fotoğraf:Özel
Bununla birlikte, talebin herhangi bir programa sahip olmadığı ve hizmet mükemmelliğinin kesintisiz olarak sürdürülmesi gereken 7/24 bir ortamda kusursuz operasyonları sürdürme zorluğuyla da karşı karşıyayız.
Zamanla süreçleri iyileştirmeyi, ekibimizi güçlendirmeyi ve çevikliğe ve kişisel ilgiye odaklanan bir konukseverlik kültürünü pekiştirmeyi başardık.
Bu deneyim, stratejik konumu, operasyonel verimliliği ve üst düzey konforu birleştiren bir teklif sunarak sağlam bir şekilde büyümemize ve kendimizi farklılaştırmamıza olanak sağladı. Bu sayede otel, yalnızca performansı açısından değil, aynı zamanda bugün onu Mexico City'deki ideal bağlantı noktası olarak gören gezginler arasında yarattığı güven açısından da NH Collection ağı içinde bir referans noktası haline geldi.
AYRICA OKUYUN
Hangi genişleme planlarınız var?
Minor Hotels olarak ve özellikle NH Collection markası kapsamında Meksika ve Latin Amerika'da sürdürülebilir büyüme konusunda net bir vizyona sahibiz.
Hedefimiz, stratejik konumu, çağdaş tasarımı ve konukların konforu ve verimliliğine odaklanan deneyimleri birleştiren otelleri birleştirerek, ülkenin ana iş ve turizm destinasyonlarında markanın varlığını güçlendirmeye devam etmektir.
NH Collection Mexico City Airport T2 özelinde, uluslararası seyahat edenlerin yeni taleplerine yanıt vermek için ortak alanlarımız, dinlenme salonlarımız ve gastronomik hizmetlerimizdeki iyileştirmelerle altyapı ve hizmet alanında gelişmeye devam etmeyi amaçlıyoruz.
Aynı zamanda, bölgesel stratejimizi güçlendiren diğer grup projeleriyle (örneğin Guadalajara'da 'NH Guadalajara Studios' oteli ile yeni açılışlar ve Mérida'da 'Tivoli Mérida Residences' ile Tivoli Hotels & Resorts markasıyla) koordinasyon içinde çalışıyoruz.
Bu çabaların tamamı, üst düzey konukseverlik sunma ve Meksika'yı, Küçük Otellerin Amerika'daki büyümesinin temel dayanağı olarak konumlandırma konusundaki kararlılığımızı yansıtıyor.
İlginizi çekebilecek diğer bilgiler
Bogotá stadyumundan haberler. Fotoğraf:
Bir yanıt yazın