Kararın ardından rezervasyon portalı Doctolib'in randevuları görüntülerken filtre işlevini uyarlaması gerekiyor. Mevcut haliyle yanıltıcıdır çünkü aynı zamanda, Berlin Bölge Mahkemesi'nin Kasım ayında verdiği karar ve artık bilindiği gibi, yalnızca özel sigortası olanların ve ödemeyi kendi ödeyenlerin erişebildiği yasal sağlık sigortası hasta randevularını da göstermektedir. (Af.: 52 E 149/25)
Gelen bilgilere göre bu durum, kullanıcıların “yasal sigortalı” ayarını seçmeleri durumunda da yaşanıyor. Hakim açısından bu durum, ön ödeme yapmadan tedavi olma olanağına sahip olma beklentisini boşa çıkarıyor.
Bölge mahkemesi Doctolib'in ilgili filtre işlevini kullanmaya devam etmesini yasakladı. Federal Tüketici Örgütleri Birliği'nin (vzbv) açtığı dava başarılı oldu. Mahkeme sözcüsünün söylediği gibi karar kesin değil. Rezervasyon portalı itirazda bulundu. Berlin Daire Mahkemesi artık ikinci derece sorumludur.
Hasta temsilcisi: çığır açan karar
Federal Hükümetin hasta temsilcisi Stefan Schwartze yine de çığır açıcı bir karardan bahsetti. Schwartze, “Özel ve yasal sigortası olanlar arasında giderek artan bir şekilde iki sınıflı tıp ortaya çıkıyor ve bu özellikle sağlık hizmetlerine erişim söz konusu olduğunda fark ediliyor” diye açıkladı. “Sözde filtreleyen ama daha sonra kendi kendine ödeme randevularını gösteren böyle bir prosedür, hastalar için işleri gereksiz yere zorlaştırıyor.”
Tüketici şikâyetleri üzerine açılan dava
Kendi bilgilerine göre federal dernek, tüketici danışma merkezlerine şikayet gelmesi nedeniyle dava açtı. CEO Ramona Pop, Almanya editör ağına (RND) yaptığı açıklamada, “Tüketici danışma merkezinin görüşüne göre, özel danışma saatleri ve kendi kendine ödeme randevuları açıkça bu şekilde işaretlenmelidir. Bunlar, yalnızca sigortalı kişinin açıkça talep etmesi durumunda yasal olarak sigortalı kişilere gösterilebilir.” dedi. “Ticari tıbbi randevu portalları için tüketici dostu minimum standartlara ihtiyaç var.”
Bir yanıt yazın