Ancak altı yıl sonra, Meksikalı şirket, işini çekip kapatacağını duyurdu 2019 yılından bu yana sürdürdüğü operasyona devam etmesini engelleyen mali ve operasyonel sorunlar nedeniyle.
Daha sonra şirketin doğuşunun ve gidişatının nasıl olduğunu, sahibinin kim olduğunu ve bir zamanlar Meksika'daki geleneksel pazarları titreten bir işletmenin kapanmasına neden olan faktörlerin neler olduğunu hatırlayacağız.
Jüsto'nun sahibi kim?
Ricardo Weder, Meksika'da alışveriş biçimini dönüştürmeyi amaçlayan dijital süpermarket Jüsto'nun kurucusudur. Expansión'dan muhabir Mara Echevarría'ya göre Weder, girişimcilik hakkında çok az şeyin söylendiği bir dönemde büyüdü, ancak bu onu teknolojik yeniliklere ve dijital işletmelerin gelişimine yaklaşmaktan alıkoymadı.
Tecnológico de Monterrey mezunu olan Weder, Latin Amerika'da başkanlığını yürüttüğü Rocket Internet, Easy Taxi ve Cabify gibi dijital ekonomiyle bağlantılı şirketlerde çalıştı. Cabify'da bulunduğu süre içerisinde platformun bölgede yaygınlaştırılmasına öncülük etti ve özel taşımacılık sektörüne yönelik yerel düzenlemelerin uygulamalı olarak tanımlanmasında görev aldı.
2019 yılında bölgede önde gelen bir çevrimiçi süpermarket olarak sağlamlaştırmak amacıyla Jüsto'yu piyasaya sürdü. Şirket, lojistiği iyileştirmek, maliyetleri azaltmak ve arz ve talep planlamasını optimize etmek için yapay zeka gibi teknolojik araçları bünyesine kattı ve operasyon merkezini Coyoacán belediye başkanının ofisinde kurdu.
Ayrıca Weder, dijital süpermarketin ürünlerini tamamlayan, Fresco adı verilen kendi markalı ürün serisinin tanıtımını da başarıyla gerçekleştirdi.
Weder, değer önerisini ayarlamak için net bir amaca sahip olmanın, doğru yeteneğe sahip olmanın ve kullanıcılarla sürekli iletişim kurmanın önemini vurguladı.
(Fotoğraf: Facebook Jüsto)
Meksika'da Jüsto'nun genişlemesi ve düşüşü
Jüsto kendisini hızlı teslimatlara ve geleneksel self-servis mağazalardan farklı bir deneyime odaklanan %100 çevrimiçi bir süpermarket olarak sundu. Şirket, ilk aylarında aylık %50'nin üzerinde büyüme kaydetti ve Kovid-19 salgını, siparişlerde ve kullanıcı sayısında üç haneli artışlarla büyümeyi daha da hızlandırdı.
şirket Guadalajara, Monterrey, Puebla, Tijuana, León, Mérida ve Cancún gibi şehirlere ulaşma planlarını duyurdu Meksikalı üreticileri teşvik etmenin yanı sıra talebi tahmin etmek, lojistiği optimize etmek ve taze ürünlerin bulunabilirliğini garanti etmek için yapay zekaya güveniyor. Ayrıca 2021 yılında genişleme kapsamında hizmeti Brezilya'ya da getirdi.
Hatta Jüsto, taze ürünlerin teslimatı için Amazon'la işbirliği yaparak siparişlerin Coyoacán'daki operasyon merkezinden Mexico City'deki belirli posta kodlarıyla dağıtılmasına olanak tanıdı.
(Justo'nun izniyle)
Şirketin kapatılmasının sonuçları
Bu stratejilere rağmen 90 milyon dolardan fazla yatırım toplamış olan Jüsto faaliyetlerini durduracağını duyurdu Meksika'da 15 Aralık 2025'ten itibaren.
Şirket, kararı finansal, operasyonel ve stratejik faktörlere bağladı ve bu tarihten önce onaylanan siparişlerin teslim edilmeyeceği veya yerine getirilememesi durumunda para iadesi yapılacağına dair güvence verdi.
Jüsto'nun kapanması, hâlâ daha büyük altyapıya ve finansal kapasiteye sahip geleneksel zincirlerin hakim olduğu bir pazarda %100 dijital modeli sürdürmenin zorluklarını ortaya koyuyor.
Ayrıca, e-ticaretin benimsenmesi salgın gibi dışsal durumlarla hızlandırılabilse de hızlı ve kârlı büyümeyi sürdürmenin yatırım, lojistik ve talep arasında denge gerektirdiğini de gösteriyor.
Jüsto örneği, Amazon gibi stratejik müttefiklerin var olduğu durumlarda bile, rekabetçi ve değişken bir ortamda inovasyon, teknolojik bozulma ve tüketici alışkanlıklarını dönüştürmenin zorlukları hakkında değerli bilgiler bırakıyor.
Bir yanıt yazın