Southwest CEO'su havayolunun havaalanı dinlenme salonu ağını 'aktif olarak takip ettiğini' söyledi

Güneybatı Havayolları CEO Bob Jordan çarşamba günü CNBC'ye verdiği demeçte, havayolu endüstrisinin premium yolcular için mücadele etmeye devam ettiğini söyledi.

Jordan bir röportajda, “Dinlenme salonlarının müşterilerimiz için çok büyük bir avantaj olacağını düşünüyorum” dedi. “Peki sen [would] Dinlenme salonu erişimi sağlayan premium kredi kartını sunmanıza olanak tanıyan bir dinlenme salonu ağına sahip olun.”

Southwest, kredi kartı ortağıyla birlikte havaalanı kiralama ve dinlenme salonu olanaklarını tartışıyor. Takip etmek. Dallas merkezli havayolu, Ekim ayında Honolulu'nun Daniel K. Inouye Uluslararası Havaalanı'nda bir havaalanı dinlenme salonu için onay aldı.

Jordan, muhtemelen havaalanı dinlenme salonlarından oluşan bir “ağ” olacak yapının açılması için bir zaman çerçevesi vermeyi reddetti ancak “müşterilerimizin dinlenme salonları istediği açık ve biz müşterinin peşindeyiz” dedi.

“Sahip olduğumuz ağın ihtiyaçlarını karşılayan bir dinlenme salonları ağımız olduğundan emin olacağız” dedi.

Büyük taşıyıcılar Delta Hava Yolları gibi daha küçük olanlara JetBlue Havayollarıgibi kredi kartı şirketlerinin yanı sıra American Express, Sermaye Bir ve Chase, daha yüksek harcama yapan tüketicileri elde tutmak ve elde tutmak için yaslandıkları alanlar olan havaalanı bekleme salonları inşa ediyor.

Çarşamba günü yayınlanan bir JD Power raporu, ankete katılanların %82'sinin dinlenme salonu erişimine göre bir havayolunu seçtiklerini söylediğini söyledi.

Yurt içinde diğer tüm havayollarından daha fazla müşteri taşıyan Southwest, geçtiğimiz yıl iş modelini, diğer şeylerin yanı sıra, açık koltukları atıp ayrılmış koltuklar lehine büyük ölçüde değiştirdi. Aktivist Elliott Yatırım Yönetimi'nin baskısı arttıkça geliri artırmak için bu yılın başlarında müşterilerden bagaj kontrolleri için ücret bile almaya başladı.

Southwest bu sonbaharda sadakat programı üyelerine ücretsiz Wi-Fi sunmaya başladı. Jordan, şirketin, Space X'in Starlink hizmeti de dahil olmak üzere, uçak içi internet için diğer uçak içi sağlayıcıları araştırmaya açık olduğunu söyledi. Birleşik Havayolları yakın zamanda kullanmaya başladım.