YouTube içerik oluşturucuları, platformun yapay zeka odaklı denetleme sistemi hakkındaki endişelerini dile getiriyor. Birden fazla hesap, “spam, aldatıcı uygulamalar ve dolandırıcılık” nedeniyle kanalın ani sonlandırıldığını ve ardından şablon yanıtlarla hızlı itiraz reddini anlatıyor.
Bazı durumlarda kanallar ancak yaratıcının X veya Reddit'te dikkat çekmesinden sonra geri yüklendi. YouTube'un içerik oluşturuculara gönderdiği mesajda şirketin kanal kapatma konusunda “herhangi bir yaygın sorun tespit etmediği” ve yaptırım işlemlerinin yalnızca “küçük bir yüzdesinin” tersine çevrildiği belirtiliyor.
YouTube'un konumu ile içerik oluşturucu deneyimleri arasında tartışmaya yol açan bir uçurum var.
İçerik Oluşturucular Neleri Bildiriyor?
X ve Reddit konuları arasında görünen desen benzer bir sırayı takip ediyor.
Kanallar, “spam, aldatıcı uygulamalar ve dolandırıcılık” iddialarını öne süren fesih bildirimleri alır. İtirazlar genel bir dille saatler, bazen dakikalar içinde reddediliyor. Kanallar geri yüklendiğinde içerik oluşturucular, yasağı neyin tetiklediğine veya gelecekteki sorunların nasıl önleneceğine dair hiçbir açıklama alamadıklarını söylüyor.
Belgelenen vakalardan biri, bir EV haber kanalı işleten YouTube içerik oluşturucusu “Chase Car”dan geliyor. r/YouTubeCreators'daki ayrıntılı bir gönderide, kanallarının otomatik bir sistem tarafından paradan çıkarıldığı, bir insan incelemeci tarafından temizlendiği ve aylar sonra spam nedeniyle kapatıldığı bir süreci anlatıyorlar.
İçerik oluşturucu, davayı Dijital Hizmetler Yasası kapsamında AB onaylı bir anlaşmazlık kurumuna ilettiklerini söylüyor. Onlara göre karar, fesih işleminin “haklı olmadığı” sonucuna vardı. En son güncelleme itibarıyla YouTube karara göre hareket etmemişti.
Kamuoyunun Dikkatinden Sonra Kanallar Yenilendi
Kapatılan kanalların bir kısmı, vakaları sosyal medyada görünür hale geldikten sonra eski durumuna döndürüldü.
Film analiz kanalı Final Verdict, spam nedeniyle ani bir sonlandırmayı ve daha sonra X'teki gönderilerin ilgi görmesinden sonra eski haline döndürmeyi belgeleyen bir başlık paylaştı.
Gerçek suç kanalı The Dark Archive, TeamYouTube'u herkese açık olarak etiketledikten sonra kanalını kaldırdı ve daha sonra geri yükledi.
Yayıncı ProkoTV, bir spam uyarısının ardından kanallarının canlı yayının kısıtlandığını söyledi. TeamYouTube daha sonra bir hatayı kabul etti ve erişimi geri yükledi.
Bu iptaller, bazı yaptırım işlemlerinin YouTube'un kendi standartlarına göre hatalı olduğunu doğrulamaktadır. Ayrıca, X konusunda tırmanmanın paralel bir itiraz yolu olarak işlev görebileceğini öne sürüyorlar.
YouTube Bazı Hataları Kabul Ediyor
Birkaç durumda YouTube veya temsilcileri hataları kamuoyu önünde kabul etti.
Dexerto, 100.000'den fazla aboneye sahip bir içerik oluşturucunun, 13 yaşındayken farklı bir hesapta yazdığı bir yorum nedeniyle yasaklandığını bildirdi. YouTube, yaratıcıya yasağın “bizim açımızdan bir hata olduğunu” söyleyerek sonunda özür diledi.
350.000 aboneye sahip Tech YouTuber Enderman, otomatik bir sistemin kanalını ilgisiz bir yasaklı hesaba bağladıktan sonra kapattığını söyledi. Dexerto, vakanın X'e yayıldıktan sonra altını çizdi.
YouTube'un Resmi Konumu
YouTube, yaptırımlarını içerik oluşturucuların tanımladığından farklı bir şekilde çerçeveliyor.
Şirketin spam, aldatıcı uygulamalar ve dolandırıcılık politikası, dolandırıcılık, kimliğe bürünme, sahte etkileşim ve yanıltıcı meta veriler konusunda neden harekete geçtiğini açıklıyor. Politika, bir hesabın “öncelikle” kuralları ihlal etmek amacıyla mevcut olması durumunda YouTube'un kanal düzeyinde harekete geçebileceğini belirtiyor.
YouTube, bir SSS gönderisinde, işten çıkarmaların “büyük çoğunluğunun” temyizde onaylandığını söylüyor. Şirket, süreçlerine “güvenli” olduğunu söylerken, “bir avuç” hatalı sonlandırmanın daha sonra tersine çevrildiğini de kabul ediyor.
YouTube ayrıca, bazı içerik oluşturucuların belirli kriterleri karşılamaları ve bir yıldan uzun süre önce sonlandırılmaları durumunda yeni kanallar başlatmalarına olanak tanıyan bir “İkinci Şans” pilot programı da sunuyor. Program, kaybolan videoları veya aboneleri geri yüklemez.
YouTube'un CEO'su yakın zamanda şirketin yapay zeka denetleme araçlarını genişletmeyi planladığını belirtti. Time ile yaptığı röportajda YouTube'un, içerik oluşturucuların endişelerine rağmen genişletilmiş yapay zeka uygulamalarına devam edeceğini söyledi.
Bu Neden Önemli?
Temel kanal olarak YouTube'a güveniyorsanız bu hesaplar pratik kaygılara yol açabilir. Kanalın kapatılması, aboneler ve gelir potansiyeli de dahil olmak üzere tüm varlığınızı ortadan kaldırır. İtirazların otomatikleştiğini hissettiğinizde, yaptırımı neyin tetiklediğine ilişkin görünürlüğünüz sınırlıdır.
Chase Car zaman çizelgesi, bir yapay zeka sisteminin aylar sonra olumlu bir insan kararını bozabileceğini gösteriyor. Resmi itirazların başarısız olması durumunda, çok sayıda takipçisi olmayan içerik oluşturucuların üst kademeye yükseltme seçeneği daha az olabilir.
İleriye Bakış
AB'nin Dijital Hizmetler Yasası, Avrupalı kullanıcılara, moderasyon kararları için sertifikalı uyuşmazlık kurumlarına erişim hakkı vermektedir. Chase Car davası, platformların bu sistem kapsamındaki olumsuz kararlara nasıl tepki verdiğini test edebilir.
YouTube, itiraz sürecinin yaptırım anlaşmazlıkları için doğru kanal olduğunu söylüyor. Şirket, içerik oluşturucuların şikayetlerine yanıt olarak denetleme yaklaşımında değişiklik yaptığını duyurmadı.
İtiraz prosedürleri veya politika açıklamalarıyla ilgili güncellemeler için YouTube'un resmi yardım topluluğunu takip edin.
Öne Çıkan Resim: T. Schneider/Shutterstock
Bir yanıt yazın