Shopify hizmetleri, e-ticaret platformundaki bir kesintinin perakendecileri rahatsız etmesi nedeniyle, en yoğun olanlardan biri olan Siber Pazartesi günü geçici olarak kesintiye uğradı. internetten alışveriş günleri tüm yılın.
Binlerce Shopify kullanıcısı platformla ilgili sorunların iş yapma becerilerini engellediğini bildirdi. Çevrimiçi kesintileri izleyen bir web sitesi olan Downdector'a göre, kesinti raporları saat 11.00'de (EDT) 4.000 civarında zirve yaptı ve azalmaya başladı.
Shopify, durum sayfasında, kullanıcıların kişisel işlemleri gerçekleştirmek için kullanılan ekipman olan satış noktası sistemlerine giriş yapma veya bunlara erişme konusunda sorunlar yaşayabileceğini söyledi.
Şirket Pazartesi akşamı yaptığı açıklamada, “hafifletilmiş” bir “sistem bozulması” ile karşı karşıya olduğunu ve sistemin iyileşmesini izlemeye devam edeceğini söyledi.
Shopify, “Ödeme ve vitrinleri çevrimiçi tuttuk, ancak bazı satıcılar için yönetici arayüzlerine erişim geçici olarak kullanılamıyordu” dedi ve sorunun “kısaca hizmet noktasına kadar uzatıldığını” ancak sorunun “hızlı bir şekilde çözüldüğünü” ekledi.
Satıcılar, çevrimiçi mağazalar oluşturmak, ödemeleri işlemek, nakliyeyi düzenlemek, envanteri yönetmek ve diğer perakende işlemlerini yürütmek için Shopify'ın teknolojisini kullanırken, şirket aynı zamanda satış noktası donanımı da sağlıyor.
Shopify, durum sayfasında saat 14:31'de EDT uyarısında “giriş kimlik doğrulama akışımızda bir sorun bulduğunu ve düzelttiğini” ve “iyileşme işaretleri gördüğünü” söyledi.
Kanada merkezli şirket, yorum talebine hemen yanıt vermedi.
Siber Pazartesi'nin çok sayıda çevrimiçi satışa yol açması beklendiğinden Shopify için talihsiz bir zamanlama oldu. Adobe Analytics, tüketicilerin çevrimiçi ortamda geçen yıla göre %6,3 artışla 14,2 milyar dolarlık rekor bir harcama yapacağını tahmin ediyor.
Bir yanıt yazın