Bu yılın tatil sezonundaki daha geniş ekonomik belirsizliğe rağmen, çok sayıda alışveriş yapan kişi oldu. Kara Cuma — hem mağazalarda hem de internette milyarlarca dolar harcıyoruz.
E-ticareti takip eden Adobe Analytics, ABD'li tüketicilerin Cuma günü çevrimiçi olarak rekor düzeyde 11,8 milyar dolar harcadığını ve geçen yıla göre %9,1'lik bir artışa işaret ettiğini söyledi. Bu, şirketin 11,7 milyar dolarlık harcama tahminine göre hafif bir artıştı.
Trafik özellikle ülke genelinde yerel saatle 10:00 ile 14:00 saatleri arasında yoğunlaştı ve her dakika çevrimiçi alışveriş sepetlerinden 12,5 milyon dolar geçti. Adobe'ye göre mobil alışverişin tüm satışların yarısından fazlasını sağladığı tahmin ediliyor.
Tüketiciler ayrıca Adobe'ye göre Şükran Günü'nde çevrimiçi olarak rekor düzeyde 6,4 milyar dolar harcadı. Her iki günde de satışlarda artış görülen başlıca kategoriler arasında video oyun konsolları, elektronik cihazlar ve ev aletleri yer aldı. Firma, yapay zeka ve sosyal medya reklamcılığıyla desteklenen alışveriş hizmetlerinin de tüketicilerin satın almayı tercihlerini özellikle etkilediğini söyledi.
Mağaza içi trafik azalmaya devam ediyor
Bu arada yazılım şirketi Salesforce, Kara Cuma çevrimiçi satışlarının ABD'de 18 milyar dolar, dünya çapında ise 79 milyar dolar olduğunu tahmin etti. E-ticaret platformu Shopify, satıcılarının Kara Cuma günü dünya çapında 6,2 milyar dolarlık rekor satış elde ettiğini söyledi. Kanadalı şirkete göre, satışlar zirve noktasında, kozmetik ve giyimin de aralarında bulunduğu üst kategorilerle birlikte dakikada 5,1 milyon dolara ulaştı.
Kara Cuma, onlarca yıl önce gece yarısı alışveriş merkezinde kalabalıklar yaratan veya kapı çalan kargaşaya neden olan satış etkinliğinden çok uzak. Giderek daha fazla tüketici, Şükran Günü sonrası alışverişlerini kendi evlerinin rahatlığında gerçekleştirmek için çevrimiçi fırsatlara yöneldi veya artık perakendeciler tarafından sunulan daha uzun promosyonlara harcama yapmayı tercih etti.
Sonuç olarak mağaza içi trafik azalmaya devam etti. Fiziksel mağazalardaki gerçek zamanlı yaya trafiğini ölçen RetailNext'in ilk verileri, ABD Kara Cuma trafiğinin 2024'e göre %3,6 düştüğünü ortaya çıkardı.
Ancak RetailNext'in gelişmiş analizlerden sorumlu küresel yöneticisi Joe Shasteen, Cumartesi günü e-postayla gönderdiği yorumda “Hikaye sadece alışveriş yapanların evde kalması değil; aynı zamanda alışveriş yapma biçimlerini ve zamanlarını da değiştirmeleri.” dedi. Müşterilerin artık satın alma işlemlerini daha uzun bir zaman dilimine yaydığını ve “geçmiş tatil sezonlarında gördüğümüzden çok daha dar bir misyonla mağazalara girdiğini” açıkladı.
Kara Cuma, perakendecilerin takviminde önemli bir tarih olmaya devam ediyor ve Shasteen, Cuma günkü düşüşün, RetailNext'in Şükran Günü'nden önceki günlerde mağaza içi trafikte gördüğü %6,2'lik keskin düşüşten “belirgin derecede daha iyi” olduğunu ekledi. Bu, alışveriş yapanların temkinli olmaya devam edip genel olarak mağaza içi harcamalarını geri çekerken, “hala en büyük promosyon anlarına katılmaya istekli olduklarını” gösteriyor.
Uzmanlar, tatil harcamalarındaki artışın hafta sonu boyunca devam etmesini bekliyor. Adobe, e-ticaret açısından ABD'li tüketicilerin Cumartesi günü 5,5 milyar dolar, Pazar günü ise 5,9 milyar dolar daha harcamasını bekliyor; bunun ardından Siber Pazartesi günü tahminen 14,2 milyar dolarlık zirveye ulaşacak ve bu da bir başka rekora işaret edecek.
Tarifeler işletmeler ve hane halkı üzerinde baskı yaratıyor
Yine de artan fiyatlar bu rakamların bir kısmına katkıda bulunabilir. ABD Başkanı Donald Trump'ın yabancı ithalatlara yönelik vergi barajı geçen yıl hem işletmeleri hem de hane halkını zorladı. ABD Hazine Bakanlığı'na göre federal hükümet, 30 Eylül'de sona eren mali yıl için gümrük vergileri için 195 milyar dolar topladı.
Genel olarak daha fazla harcama yapılmasına rağmen Salesforce, ABD'li müşterilerin Kara Cuma günü ödeme sırasında daha az ürün satın aldığını tespit etti (geçen yıla göre %2 düşüş). Firma, ortalama satış fiyatlarının %7 artmasıyla birlikte sipariş hacimlerinin de %1 düştüğünü belirtti.
Bu yılın tatil harcamalarındaki artış, tüketiciler için ekonomik belirsizliğin arttığı bir dönemde geldi. Tarifelerin ötesinde, kamu ve özel sektördeki işçiler de hem kurumsal işten çıkarmalar hem de hükümetin 43 günlük kapanmasının etkileri arasında iş güvenliğine ilişkin kaygılarla mücadele ediyor.
Ulusal Perakende Federasyonu, Kasım-Aralık tatil sezonu geneli için ABD'li tüketicilerin bu yıl ilk kez 1 trilyon dolardan fazla harcayacağını tahmin ediyor. Ancak büyüme hızı yavaşlıyor; 2024 tatil sezonundaki %4,3'e kıyasla, yıllık bazda %3,7 ile %4,2 arasında bir artış bekleniyor.
Aynı zamanda kredi kartı borçları ve diğer kısa vadeli kredilerdeki gecikmeler de artıyor. Giderek daha fazla sayıda müşteri “şimdi al, sonra öde” planlarına yöneliyor; bu da onlara tatil dekorları, hediyeler ve diğer ürünlerle ilgili ödemeleri geciktirme olanağı sağlıyor.
Bir yanıt yazın