Yapay zeka artık restoran alışkanlıklarınızı takip ediyor ve verileri diğer mekanlarla paylaşıyor

Belki maden suyu sipariş ediyorsunuz, her yemeğe mezeyle başlıyorsunuz ya da restoran açılır açılmaz yemeyi tercih ediyorsunuz. Bu alışkanlıkları takip edemeyebilirsiniz. OpenTable olabilir.

Artık bazı restoranlar, rezervasyon yapan müşteriler hakkında yeni yapay zeka destekli etiketler görüyor. Bu etiketler içecek alışkanlıklarını, harcama seviyelerini, inceleme alışkanlıklarını ve son dakika iptallerini not edebilir.

Bu bilgiler, Michelin yıldızlı bir restoranda yemek hakkında Eating Out Austin adı altında paylaşım yapan sunucu Kat Menter'in yeni “AI destekli” etiketleri çalışırken fark etmesiyle ortaya çıktı. Kısa sürede dikkat çeken bir TikTok videosunda sisteme bir bakış paylaştı. Medya kuruluşları daha sonra testi başka restoranlarla da doğruladı.

ÜCRETSİZ CyberGuy Raporum için kaydolun
En iyi teknik ipuçlarımı, acil güvenlik uyarılarımı ve özel fırsatlarımı doğrudan gelen kutunuza alın. Ayrıca, Nihai Dolandırıcılık Hayatta Kalma Rehberime anında erişebileceksiniz — bana katıldığınızda ücretsiz CYBERGUY.COM bülten.

Yapay zekanın işlettiği bir restoranda yemek yer misiniz?

OpenTable bu bilgileri nasıl toplar?

OpenTable, Toast veya Epos gibi POS (Satış Noktası) platformlarıyla entegre olur. Bu sistemler yemek sırasındaki siparişleri, ödemeleri ve zamanlamayı yönetir. İletişim bilgileriniz OpenTable hesabınızla eşleştiğinde platform, ziyaretinizi profilinize bağlayabilir.

Bu, varış saatini, genel sipariş ayrıntılarını, harcanan süreyi ve fatura toplamlarını içerebilir. Raporlar, bu öğelerin, restoran desteklenen bir POS sistemi kullandığında ve veri paylaşımını etkinleştirdiğinde OpenTable'ın kimliği belirlenemeyen konuk verilerinin AI özetlerini oluşturmasına yardımcı olduğunu gösteriyor. Bunun gerçekleşmesi için OpenTable aracılığıyla rezervasyon yapmanıza gerek yoktur. Yalnızca bir hesaba ve eşleşen iletişim bilgilerine ihtiyacınız var.

Verilerini OpenTable'ın gizlilik talep formu aracılığıyla alan bazı kullanıcılar çok sınırlı bilgi gördü. Temel iletişim bilgileri ve geçmiş rezervasyonların listesi ana öğelerdi. Bu, içgörü düzeyinin hangi restoranların POS entegrasyonlarını kullandığına ve bunları ne kadar süredir kullandıklarına bağlı olduğunu gösteriyor.

Restoranlar neden bu bilgileri istiyor?

Restoranlar yıllardır konukların tercihlerini takip ediyor. Personel favori yemekleri veya tercih edilen oturma yerini not edebilir. Sık sık geç kalmayı veya tekrarlanan kutlamaları izleyebilirler. Bu onların sorunsuz bir ziyareti şekillendirmelerine yardımcı olur.

OpenTable'ın yapay zekayla özetlenen konuk görüşleri, bu notların basitleştirilmiş bir versiyonunu sunmayı amaçlıyor. İçecek kategorilerini, harcama aralıklarını veya davranış kalıplarını vurgularlar. Ancak Menter, etiketlerin temelden uzak olabileceğini belirtiyor. Tek bir iş yemeği, bir kişiyi yüksek harcama yapan biri olarak işaretleyebilir. Kokteyl sipariş eden arkadaşlarla yemek yemek insanı kokteyl aşığı gibi gösterebilir. Bu nedenle Menter, etiketleri güvenilir sinyaller yerine gevşek öneriler olarak ele alır.

ARAÇTA FAST FOOD'DA SİZİNLE KONUŞAN BİR İNSAN DEĞİL

Yapay zeka nasıl çalışır?

OpenTable, yapay zekanın kişisel konuk verilerini işlemediğini söylüyor. Bunun yerine, büyük, anonimleştirilmiş veri kümelerinin üst düzeyde sınıflandırılması ve kategorize edilmesi için kullanılır. Örneğin yapay zeka, belirli konuk profilleriyle hiçbir etkileşime girmeden, bunları tutarlı bir şekilde “kırmızı şarap”, “beyaz şarap” vb. olarak kategorize etmek için çeşitli satış noktası açıklamalarını (“bir bardak cabernet” gibi) analiz eder.

Platform, bu bilgilerin personelin yemek önermesine veya rahat bir tempo belirlemesine yardımcı olabileceğini söylüyor. OpenTable ayrıca POS bilgilerinin kullanımının seçtiğiniz gizlilik ayarlarına bağlı olduğunu ve istediğiniz zaman veri paylaşımını inceleyebileceğinizi, ayarlayabileceğinizi veya devre dışı bırakabileceğinizi söylüyor. Yine de gizlilik politikasında yemek tercihleri ​​gibi geniş terimler kullanılıyor.

Michelin yıldızlı bir restoran sunucusunun TikTok videosu, ilk olarak AI destekli restoran etiketlerinin şu anda OpenTable'ın Pro araçlarında test edildiğini ortaya çıkardı. (iStock)

Bir OpenTable temsilcisi CyberGuy'a şunları söyledi: “Konuk görüşleri, restoranların hizmetlerini optimize etmelerine ve hem işletmeye fayda sağlayan hem de restoran için özel bir deneyim sunan düşünceli bir konukseverlik sunmalarına olanak tanıyan kişiselleştirmenin motorudur.” “Bu bilgiler OpenTable, restoran ortaklarımız ve POS ortaklarımız dahil çeşitli kaynaklardan geliyor ve gizli olmayan bilgilerle sınırlı.”

Temsilci, “Sunucunun seveceğiniz bir yemeği önermesine veya daha rahat bir yemek temposunu tercih ettiğinizi fark etmesine yardımcı olabilirler” dedi. “Ayrıca, restoranların yalnızca bireysel misafirler için değil herkes için konaklama deneyimini öğrenebilmesi ve iyileştirebilmesi için bu bilgileri ağımız genelinde paylaşıyoruz. Hangi verileri paylaştığınızdan siz sorumlusunuz. OpenTable tercihleriniz ve ayarlarınız aracılığıyla, istediğiniz zaman veri paylaşımını inceleyebilir, ayarlayabilir veya veri paylaşımını devre dışı bırakabilirsiniz. Restoranlarla paylaştığımız şeyler, gizlilik tercihlerinizde yaptığınız seçimlere göre yönlendirilir.”

Hangi veriler paylaşılır ve nasıl sınırlandırılır?

Bir restoranın kabul edilmesi durumunda OpenTable, adınızı, iletişim bilgilerinizi, parti sayısını ve özel isteklerinizi rezervasyon yaptığınız restoranla paylaşır. Şirket ayrıca katılımcı restoranların POS verilerini OpenTable ile paylaştığını da doğruladı. Bu, sipariş edilen ürünleri, fatura toplamlarını ve ne kadar kaldığınızı içerebilir. OpenTable daha sonra bunu toplu içgörülere dönüştürür.

RESTORANIN İÇİNDEKİLER, ALINMASI ZOR REZERVASYONLARI ALDATMANIN SIRLARINI PAYLAŞIYOR

OpenTable'ın daha geniş restoran ağı genelinde içgörüleri paylaştığı bildiriliyor. Bu, yalnızca etkinleştirildiğinde ve yalnızca OpenTable Pro planındaki restoranlar için geçerlidir ve Beta'daki bir özelliktir.

“Satış noktası bilgileri” geçişi nasıl kapatılır

Daha fazla gizlilik istiyorsanız bu özelliği kapatabilirsiniz. “Satış noktası bilgileri” ayar:

• Oturum açın OpenTable hesabı
• öğesine dokunun profil sağ üst köşede
• Tıklamak Hesap ayarları
• Musluk İletişim
• Aşağı kaydırın ve kapatın OpenTable'ın Satış Noktası bilgilerini kullanmasına izin ver
• Tıklamak Kaydetmek

Bu, sipariş geçmişinizin gelecekteki öngörülere katkıda bulunmasını engeller.

Bu senin için ne anlama geliyor?

OpenTable Pro kullanan restoranlarda yemek yediğinizde yemek yeme alışkanlıklarınız da sizinle birlikte değişebilir.

Bu farkındalık, uygulamalarınızın neyi izlediğini anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca size gizlilik ayarlarınızı düzenleme şansı da vererek bilgilerinizin kontrolünü elinizde tutmanıza olanak tanır.

Testimi çözün: Çevrimiçi güvenliğiniz ne kadar güvenli?

Cihazlarınızın ve verilerinizin gerçekten korunduğunu mu düşünüyorsunuz? Dijital alışkanlıklarınızın nerede olduğunu görmek için bu kısa testi yapın. Şifrelerden Wi-Fi ayarlarına kadar, neyi doğru yaptığınıza ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğine dair kişiselleştirilmiş bir döküm alacaksınız. Testimi burada yapın: Cyberguy.com

Restoran müşterileri, hesaplarında OpenTable'ın satış noktası paylaşım ayarını kapatarak bu analizlere ne kadar verinin katkıda bulunacağını sınırlayabilir. (Eğitim Görselleri/Getty Images aracılığıyla Universal Images Grubu)

BU POPÜLER REZERVASYON UYGULAMASINI KULLANIRSANIZ YÜKSEK UYARIDA OLUN

Kurt'un önemli çıkarımları

Dışarıda yemek yemek basit gibi görünse de günümüz teknolojisi bu deneyime yeni bir katman ekliyor. Bu yapay zeka destekli etiketler restoranlara ekstra bilgi sağlar, ancak aynı zamanda davranışlarınızın ne kadarının perde arkasında kaydedildiğini de hatırlatır. Gizlilik ayarlarınızı kontrol ederek ve POS veri paylaşımını kapatarak, bir öğünden diğerine sizi takip eden şeyler üzerinde daha fazla kontrole sahip olursunuz. Farkında kalmak büyük bir fark yaratır. Alışkanlıklarınızı kimin takip ettiğini veya verilerinizin ekranda nasıl görüneceğini merak etmeden gecenizin tadını çıkarmanıza yardımcı olur. Birkaç hızlı seçimle restoranların ne göreceğini şekillendirebilir ve tercihlerinizi tamamen kişisel tutabilirsiniz.

Sipariş verme alışkanlıklarınızın sizi hiç ziyaret etmediğiniz restoranlara kadar takip edebileceğini bilseydiniz, dışarıda yemek yeme şeklinizi değiştirir miydiniz? Bize yazarak bize bildirin. Cyberguy.com.

FOX HABER UYGULAMASINI İNDİRMEK İÇİN TIKLAYIN

ÜCRETSİZ CyberGuy Raporum için kaydolun
En iyi teknik ipuçlarımı, acil güvenlik uyarılarımı ve özel fırsatlarımı doğrudan gelen kutunuza alın. Ayrıca, Nihai Dolandırıcılık Hayatta Kalma Rehberime anında erişebileceksiniz — bana katıldığınızda ücretsiz CYBERGUY.COM haber bülteni

Telif Hakkı 2025 CyberGuy.com'a aittir. Her hakkı saklıdır.