Meta'nın psikolojik hasar üzerine bir çalışmayı örtbas ettiği söyleniyor

Sosyal medya ruh sağlığımıza ne kadar zararlı? Bu soru Facebook, Instagram ve Tiktok gibi platformların varlığından beri tartışılıyor. Facebook'un ana şirketi Meta tarafından yapılan dahili bir çalışma bir cevap sağlayabilirdi. Ancak: İlk sonuçlar öğrenildikten sonra şirket araştırma çalışmalarını durdurdu. Bu, ABD okul bölgelerinin Cuma günü Meta ve diğer sosyal medya şirketlerine karşı açtığı toplu davadaki belgelere göre.

Bu özellikle araştırmanın bulguları nedeniyle ilginçtir. Reuters haber ajansının delil olarak sunulan belgelerden aktardığı bilgiye göre, “bir hafta boyunca Facebook'u kullanmayan kişiler depresyon, kaygı, yalnızlık ve sosyal karşılaştırma baskısı gibi duyguların daha az olduğunu bildirdi.”

Eğer Meta'nın kendisine inanıyorsanız, o zaman sonuçlar ile çalışmanın ortamı arasında hiçbir bağlantı olmamalıdır. Meta sözcüsü Andy Stone, yaptığı açıklamada, metodolojinin kusurlu olması nedeniyle çalışmanın sonlandırıldığını ileri sürdü.

Tütün şirketi gibi

Spesifik olarak söz konusu çalışma, 2020 tarihli sözde “Merkür Projesi”dir. Meta, o dönemde Facebook veya Instagram'dan geçici olarak uzak durmanın etkilerini incelemek için anket şirketi Nielsen ile birlikte çalışıyordu.

Meta'nın, sonuçları yayınlamak veya onlardan dersler çıkarmak yerine, çalışma üzerinde daha fazla çalışmayı durdurduğu söyleniyor. Dosyalara göre şirketin bu konuyla ilgili kendi bünyesinde bir açıklama yaptığı söyleniyor: Olumsuz çalışma sonuçları, şirket hakkındaki “mevcut medya raporları” nedeniyle çarpıtıldı.

Ancak kapalı kapılar ardında çalışanların, Meta'nın o zamanki Küresel Kamu Politikası Başkanı olan Nick Clegg'e çalışmanın sonuçlarının oldukça makul olduğuna dair güvence verdikleri söyleniyor. Çalışanların şirketin yaklaşımını tütün endüstrisinin yaklaşımıyla karşılaştırdığı söyleniyor. Burada da sigaranın tehlikeleri hakkındaki hoş olmayan araştırma sonuçlarının gizlendiği tekrarlanan vakalar yaşandı.

Çocuk örgütlerine rüşvet verildi

Şirkete karşı açılan dava, Meta'nın yanı sıra Amerika Birleşik Devletleri'ndeki okul bölgeleri adına Google, Tiktok ve Snapchat'e de dava açan hukuk firması Motley Rice tarafından yürütülüyor. Suçlama: Şirketlerin platformları küçüklere zarar veriyor ve şirketler, şirket içinde bilinen risklere rağmen bunu kullanıcılardan, ebeveynlerden ve öğretmenlerden gizledi.

İddialardan bazıları: 13 yaşın altındaki çocukların platformları kullanmasına zımnen izin veriliyor ve platformlar çocuk istismarını gösteren içeriklerle mücadele konusunda yeterli çabayı göstermiyor. Hatta bazıları, kamuya sunulan hizmetlerin güvenliğini savunmak için çocuk odaklı kuruluşlara rüşvet vermeye bile çalıştı. Örneğin, Tiktok'un ebeveynler ve öğretmenler organizasyonu olan National PTA'ya sponsor olduğu ve daha sonra şirket içinde bununla övündüğü söyleniyor. Tiktok, Google ve Snapchat henüz iddialarla ilgili yorum yapmadı.

Meta yaptığı açıklamada, ürünlerinin güvenliğini artırmak için titizlikle çalıştığını vurguladı. Meta sözcüsü Stone'un Reuters'e yaptığı açıklamada, “Belgelerin tamamı, on yılı aşkın bir süredir ebeveynleri dinlediğimizi, önemli konuları incelediğimizi ve gençleri korumak için gerçek değişiklikler yaptığımızı gösterecek” dedi.

Zuckerberg'in kısa mesajı yayınlandı

Davada diğer platformlara yönelik iddialar oldukça muğlak olsa da Meta bazı spesifik noktalarla suçlanıyor. Diğer şeylerin yanı sıra grubun, platformun büyümesine zarar vermesi durumunda güvenlik işlevlerine yönelik testleri engellediği söyleniyor. Şirket ayrıca, büyümesinden korktuğu için yıllardır cinsel suçluların reşit olmayanlarla temas kurmasını (sözde tımar) engellemeye yönelik iç çabaları da engelliyor. Güvenlik yetkilileri, kararı kamuya açık bir şekilde gerekçelendirmeleri için baskı altına alındı.

Hatta belgelerde Mark Zuckerberg'in 2021 yılına ait bir kısa mesajından alıntı yapılıyor. İçinde Meta patronunun, “Metaverse'yi inşa etmek gibi bir dizi başka alana daha fazla odaklandığımda” öncelikli endişesinin çocukların güvenliği olmadığını yazdığı söyleniyor. Zuckerberg'in ayrıca çocuk güvenliği çalışmaları için daha iyi fon sağlanmasına yönelik dahili çağrıları da reddettiği söyleniyor.

Meta davada kendisinin yanlış tanıtıldığını düşünüyor. Stone, “Seçici alıntılara ve yanlış bilgilendirilmiş görüşlere dayanan bu iddialara kesinlikle katılmıyoruz” dedi. Şirketin kendi güvenlik çalışması “büyük ölçüde etkili”.

Şirket bu tür iddialarla ilk kez karşılaşmıyor. 2021 yılında ihbarcı Frances Haugen, şirketin platformlarının gençler için oluşturduğu önemli risklerin farkında olduğunu ancak bunları yeterince açıklamadığını gösteren dahili belgeleri Wall Street Journal'a teslim etti. Haugen daha önce Facebook'ta ürün müdürüydü.

Belgelere göre Meta, gençlerin Instagram'ın vücut memnuniyetsizliği, sosyal karşılaştırma baskısı, kaygı veya depresif belirtiler gibi sorunları daha da kötüleştirdiğini bildirdiği dahili araştırmalar gerçekleştirdi. Etki özellikle genç kızlar arasında belirgindi. Buna ek olarak, Haugen'e göre Meta, beğeniler, algoritmik olarak seçilmiş yayınlar veya bildirimler gibi işlevleri, genç kullanıcılar arasında özellikle etkili olacak şekilde güçlü sadakat ve geri dönüş etkileri yaratacak şekilde kasıtlı olarak tasarladı.

Dahili araştırmalar ayrıca Instagram ve Facebook'un uzun süreli kullanımının psikolojik sağlığı etkileyebileceğini öne sürdü. Daha o dönemde bile Meta'nın bu araştırmaların sonuçlarını kasıtlı olarak sakladığı ve platformlarının yapısını kasıtlı olarak değiştirmediği yönünde iddialar vardı. İddiaların ortaya çıkmasının ardından ABD'nin birçok eyaleti Meta hakkında soruşturma başlattı.

Eylül ayında, eski Meta çalışanı Jason Sattizahn, NDR ve “Süddeutsche Zeitung”a, ​​Meta'nın VR gözlüklerinin tehlikelerine ilişkin araştırma sonuçlarının da kamuoyundan gizlendiğini iddia etti. On yaşındaki bir katılımcı sanal dünyada cinsel tacize uğradı ve bunu araştırma ekibine bildirdi. Ekibin daha fazla soru sormak yerine Meta'nın talimatları üzerine konuşmayı durdurması gerekirdi.

Şirket ayrıca bu durumun farklı şekilde anlaşılmasını istiyor: Şirket medyaya, ebeveynlerinin izni olmadan 13 yaşın altındaki çocuklardan gelen verilerin silineceğini veya hiç toplanmayacağını söyledi.

Eski Meta çalışanı Sarah Wynn-Williams, ihbar kitabı “Dikkatsiz İnsanlar”da Meta'nın bu teknolojiyi genç kızların Facebook, Instagram ve WhatsApp'ta ne zaman selfie'leri sildiğini belirlemek için bile kullandığını iddia ediyor. Bu eylem daha sonra reklam amacıyla, örneğin kızlara hedeflenen güzellik ürünlerini sunmak için kullanıldı.

Ülkeler platformları yaş kanıtı sağlamaya zorluyor

Bu arada şirket, çocuk koruma konusunda giderek daha fazla kanunun önüne geçiyor. Birçok ülkede sosyal medyada çocuklara yönelik katı yaş kısıtlamaları tartışılıyor. Şirketler daha sonra kullanıcılarının yaşını kanıtlamak için teknik önlemler kullanmak zorunda kalacak. Bu adım tamamen tartışmasız değil çünkü veri koruma açısından hassas ve internetteki anonimliği zayıflatıyor.

Böyle bir yasa Avustralya'da halihazırda uygulanıyor. Burada Facebook ve Instagram hizmetleri, genç kullanıcıları sosyal medya portallarında yaklaşan engellemelere hazırlamaya başladı. Platformlar, 16 yaşın altındakileri kısa mesaj ve e-posta yoluyla 4 Aralık'tan itibaren erişime sahip olamayacakları konusunda bilgilendirdi.

Meta'nın kendi tahminlerine göre Avustralya'da şu anda 13 ila 15 yaş arası 350.000 Avustralyalı Instagram kullanıyor ve yaklaşık 150.000 Avustralyalı da Facebook kullanıyor.

AP'den gelen malzemeyle