Vasilis Aswestopoulos
Yunanistan yönetimini rekor sürede dijitalleştirirken, Almanya'nın basit silme işlemleri için tarayıcılara, fakslara ve sabra ihtiyacı var.
Birisi göç ettiğinde ve başka bir ülkeye taşındığında dikkat edilmesi gereken birçok şey vardır. Oturumu kapatmanız, tekrar oturum açmanız ve başka türlü düşünemeyeceğiniz şeylere dikkat etmeniz gerekir. Dijitalleşmenin bu konuda yardımcı olması ne güzel. Ancak ilgili yönetimlerin dijitalleşmeyi nasıl yorumlayacağı sorusu da ortaya çıkıyor.
Duyurudan sonra devamını okuyun
Ulusal farklılıklarla dijitalleşme – Avrupa'da iki dünya
Yaklaşık on yıl önce, Avro'daki mali krizin ortasında Yunanistan, kıtadaki en verimsiz ve aşırı bürokratik yönetimlerden birine sahipti.
Reformlar sırasında çok sayıda yeni kural ve kanun getirildi ve bu da giderek daha fazla form ve belgeye ihtiyaç duyulması ile çabaların giderek artmasına yol açtı. Ellerinde bir yığın kağıtla bir ofisten diğerine koşan insanları gördünüz ve kendinizi onların yerinde bulmaktan korktunuz.
Yunanistan'ın dijital yönetişimdeki atılımı pandemik karantina sırasında gerçekleşti. Olumlu olarak vurgulanması gereken şey, yaşlı ve engelli kişiler için Ryanair'e check-in yaparken olduğu gibi herhangi bir dijital zorunluluğun olmamasıdır.
Yunanistan'ın kağıt devletten çevrimiçi yönetime yükselişi
Duyurudan sonra devamını okuyun
Devletin tüm hizmetleri internet platformunda bulunmaktadır. gov.gr rahatlamak. Henüz dijital ortama aktarılmayan hizmetler veya özel durumlar, bakanlıkların iç hizmetlerinde vatandaşlardan gizlenecek şekilde yürütülebilecek. Adayların artık ofisten ofise koşması gerekmeyecek.
Yunan devletinde idari işlemlere ilişkin belgeler, yani dokunsal belgeler kaldırıldı. Gerekli belgeler, başvuru sahiplerine QR kodu kullanılarak doğrulanabilen dijital imzalı PDF olarak elektronik ortamda teslim edilir.
Bir fare tıklamasıyla, daha sonraki uygulamalar için e-posta eki olarak üçüncü taraflara iletilebilirler. Doğum belgeleri veya kimlik belgeleri bu sistemde resmi kullanım açısından geçerliliğini yitirmiştir, çünkü bunlara ihtiyacı olan herhangi bir çalışan bir düğmeye basarak bunlara erişebilir.
Alman gerçeği: kağıt ve tarayıcıyla dijitalleştirme
Almanya'da örneğin Aachen'de dijital olarak iptal etmek mümkün. İptal başvurularını PDF dosyaları olarak indirirseniz, bunları bilgisayarınızda doldurursanız, ardından yazdırıp fiziksel olarak imzalarsanız bu gerçekten işe yarar. Daha sonra tek yapmanız gereken kimlik belgenizin bir kopyasıyla birlikte her şeyi tarayıp yetkili bölge müdürlüğüne göndermek.
Ancak bekleyin, kimliğinizin bir kopyasını almak için tarayıcıya tekrar ihtiyacınız olacak. Şimdiye kadar, çok iyi. Ofisler aslında e-posta yoluyla iptali kabul ediyor ve iptal işlemi oldukça hızlı bir şekilde yapılıyor – benim için bir gecede gönderilen e-posta ile iptal arasında birkaç saat vardı. Saat 11.40'ta Aachen vatandaşlığım sona erdi.
Ancak iptal belgesi sorunlu. Bu, “veri koruma nedenleriyle” e-posta yoluyla gönderilemez. İptal sertifikasını posta veya faks yoluyla alabilirsiniz.
İptal sertifikası daha sonra hizmet olarak sunulan bir faks numarası aracılığıyla gelen kutunuza e-postayla gönderilecektir. İptal sertifikası olmadan, gerekli bazı iptaller başarısız olur.
İlginç bir şekilde, Aachen'li biri olarak siz federal kimlik kartınızla kaydınızı silemezsiniz, ancak dört ayaklı arkadaşınız bunu yapabilir. Ayrıca kaydınızı silmek, vergiye tabi köpeğinizin de kaydının silineceğini garanti etmez. Aktif bir iptal olmadan, gelecek yılın köpek vergisini ödeme talebi aslında postayla gelebilir.
Geriye dönüp baktığımda bu deneyi riske atmalı mıydım diye merak ediyorum. Ödeme talebi nereye gönderilecek? Radyo katkısından farklı olarak, köpek vergisi için Belediyeye uygun bir Sepa otomatik ödeme talimatını göndermeyi ihmal etmiştim.
Ve tahmininizin aksine radyo ve televizyon lisans ücreti ödeme yükümlülüğünüz taşındığınızda bitmiyor. Ayrıca buradan aktif olarak çıkış yapmanız gerekmektedir.
Ancak yurt dışından Almanya'ya gelip Almanya'daki bir adrese kaydolursanız birkaç gün içinde bir mektup alacaksınız. Alman radyosu ARD-ZDF-Eve göreceli ödeme talebi ile katkı hizmeti.
Unutmayın, eğer insanlar Almanya'da sizden para çekebiliyorsa, o zaman dijitalleştirilmiş otomasyonun işe yarayacağı açıktır. İptal talebimi katkı hizmetine ilettikten sonra ilgili iptal belgesinin tarafıma posta yoluyla gönderileceğini öğrendim. Posta teslimatının teslimat sürelerini ve başarısını merak ediyorum.
Yunanistan'da dijital çalışma ve finans
Para ve dijitalleşmeden bahsetmişken, tamamen dijital olan Yunanistan'da serbest çalışan olarak vergiye kaydolurken bir işletme hesabı sağlamanız istendi. Gerekli dijital faturaların oluşturulmasının ardından müşterilerin ödediği komisyonlar buna aktarılmalıdır.
Dijital faturalar, ücretsiz devlet yazılımı kullanılarak oluşturulabilir veya özel olarak satın alınan lisanslı bir ticari ürün kullanılarak yazılabilir.
Her durumda fatura verileri doğrudan vergi dairesine ulaşır ve geçerli vergiler sistem tarafından not edilir. Özel sektör ürünlerinin, satın almak isteyenler için avantajı, kullanım kolaylığının yanı sıra, yazılım şirketlerinin vergi makamlarına iletilmesindeki herhangi bir arıza veya gecikmeden sorumlu olmasıdır.
Almanya henüz elektronik fatura düzenlemekten çok uzak değil. 2027 yılına kadar tüm şirketlerin elektronik fatura düzenlemesi gerekmeyecek.
Yunanistan'ın hızlı dijitalleşmesinin yalnızca avantajları yok. Yunanistan'da her faturanın derhal Yunanistan vergi dairesine bildirilmesi gerektiğinden ve örneğin Alman yayıncıların Yunanistan mali idaresiyle hiçbir bağlantısı olmadığından, serbest gazetecilerin artık uygun bir faturalandırma şekli yok.
Kendi kendine faturalandırma olarak adlandırılan alacak dekontu prosedürü artık mümkün değil. Kredi notu sistemi ile hizmet alan kişi, hizmet sağlayıcı adına fatura keser. Daha sonra anlaşılan ücret hesabınıza aktarılacaktır.
Peki mümkün olan en kısa sürede bir Yunan ticari banka hesabı nasıl alınır? Ayrıca bu durumda bunu tamamen dijital olarak yapma imkanı da var.
Yapay zeka ile kağıt arasında, dijitalleşmenin sınırlarına ulaştığı yer
Cep telefonu uygulaması aracılığıyla tam işlem yapma sözü veren bir finans kurumu olan Piraeus Bank'ı seçtim. Vergi kayıt bilgilerim ve iletişim bilgilerimin Yunan devleti tarafından doğrulanması ve dolayısıyla onaylanmasıyla uygulamanın ilk engelini aştım.
Bir yapay zeka benden devlet sunucularında saklanan fotoğraflı kimliğimi yüzümle karşılaştırmamı istedi. İkinci denememde bu engeli aştım: Biyometrik fotoğrafı olmayan, neredeyse dokuz yıllık eski Yunan tipi bir kimlik kartı kısa bir süreliğine heyecan yarattı. İşte teknolojinin tuzakları da burada ortaya çıktı. Saçlarını biraz tarayarak nüfus cüzdanındaki saç modelinin aynısını gösterebilecek olanlara ne mutlu.
Program daha sonra gerçek hayattaki dost canlısı bir banka çalışanıyla görüntülü sohbeti içeriyordu. Ve ilk sürpriz yaşandı. Serbest çalışan olarak vergi kaydının basılması ve kameranın önüne yerleştirilmesi gerekiyordu. Yunanlılar bile (henüz) her şeyi %100 yapamıyor.
Çalışan, cep telefonu kamerasını kullanarak mesleki kaydımın QR kodunu doğrulayabildi. Görünüşe göre bu adım, belgenin ekran görünümü kullanılarak tamamlanamaz. Ayrıca video görüşmelerinin sürelerinin sınırlı olduğunu da belirtmek gerekir. Eğer bunu gereken sürede yapamazsanız, gerekli adımların döngüsünü tekrarlamanız gerekir.
Yarım saatten az bir sürede cari hesaba sahip oldum ve e-bankacılığa erişim sağladım. Ancak beklense de benzer bir sürpriz daha yaşandı. Temel sözleşmede yer alan ücretsiz banka kartı posta yoluyla gönderildi.
Yunan bankaları galip gelirse tüm bunlar yakında geçmişte kalacak. Eurobank ve Piraeus Bank halihazırda tamamen dijital kredi kartlarıyla denemeler yapıyor.
Birçoğu zaten bunu istiyor. Çünkü Yunanistan postanesi Elta feshedilme sürecinde. Sorunlu şirketin yüzlerce postanesi kapatıldı ve posta teslimat süreleri çok düşük.
Dijitalleşme olmasaydı, Yunanistan serbest meslek sahibi işçiler ve serbest çalışanlar için neredeyse dayanılmaz olurdu. Yunanistan'daki Elta'nın durumu göz önüne alındığında, Almanya'daki yaygın ve hala gerekli olan yazışmalar, Sisifos'un efsanevi işkencelerini rahatlatıcı bir tatil gibi gösterebilir.
Bir yanıt yazın