Hedef (TGT) 2025 3. Çeyrek kazançları

Hedef Çarşamba günü üç aylık satışlarda bir düşüş bildirdi ve büyük mağaza perakendecisinin dalgalı harcamalar ve alışveriş yapanların değer arayışında olduğunu görmesi nedeniyle tüm yıl kar hedefini düşürdü.

Devam eden zorluklara rağmen Target, satışların dördüncü çeyrekte tek haneli düşük bir yüzdeyle düşmesini beklediğini söyleyerek, çok önemli olan tatil sezonu için satış rehberliğine sadık kaldı. Yıl için hisse başına düzeltilmiş kazancın 7 ila 8 dolar arasında olacağını ve önceki aralığın üst sınırı olan 7 ila 9 dolara düşeceğini tahmin ettiğini söyledi. Yeni aralığın büyük bir kısmı, hisse başına düzeltilmiş kazancın 8,86 dolar olduğu geçen yıla göre daha düşük olacaktı.

Yeni CEO Michael Fiddelke gazetecilerle yaptığı görüşmede şirketin satışlarının tekrar olumluya döneceğini düşündüğünü söylemeyi reddetti ancak Target'in ilerleme kaydettiğini söyledi.

“Target'ı mümkün olan en kısa sürede yeniden büyümeye döndürmek için her gün doğru yatırımları ve doğru kararları yapmaya odaklanıyoruz” dedi.

Target'ın baş işletme sorumlusu ve eski baş mali sorumlusu olan Fiddelke, 1 Şubat'ta CEO pozisyonuna geçecek. Şirket, Ağustos ayında uzun süredir CEO olan Brian Cornell'in yerini alacağını duyurdu.

Target'ın, mağazalarını eski haline döndürmek ve sermaye harcamalarını bir önceki yıla göre %25 artışla 5 milyar dolara çıkararak satışları artırmak için gelecek yıl yatırımı artıracağını söyledi.

LSEG tarafından analistlerle yapılan bir ankete dayanarak, Target'ın 1 Kasım'da sona eren üç aylık dönem için Wall Street'in beklentileriyle karşılaştırıldığında bildirdiği rapor şöyle:

• Hisse başına kazanç: Düzeltilmiş 1,78 Dolar, beklenen 1,72 Dolar
• Hasılat: 25,27 milyar dolar, beklenen 25,32 milyar dolar

Target'ın satışları, daha sert bir rekabetle karşı karşıya olduğundan ve göz alıcı ürünleri, iyi organize edilmiş mağazaları ve dost canlısı ve yardımsever müşteri hizmetleri dahil olmak üzere geçmişte kendisini farklı kılan bazı alanlarda zayıflamasından dolayı dört yıldır kabaca durgun seyrediyor. Bazı müşteriler, Target'ın Mayıs ayındaki zayıf satış sonuçlarından kısmen sorumlu tuttuğu bir dinamik olan temel çeşitlilik, eşitlik ve katılım programlarını geri almasının ardından perakendeciyi boykot etti.

Şirketin hisseleri de değer kaybetti. Salı günkü kapanış itibarıyla Target'ın hisseleri, şirketin 2021 sonundaki tüm zamanların en yüksek seviyesinden bu yana yaklaşık %67 düştü ve bu yıl şu ana kadar yaklaşık %35 düştü.

Hisse Çarşamba günü 52 haftanın en düşük seviyesini gördü ve yaklaşık %3 düşüşle 86,08 dolardan kapandı.

Fiddelke, Target'in bir sonraki CEO'su seçildiği gün üç önceliği belirledi: Target'ın bir perakendeci olarak itibarını şık, iyi tasarlanmış ürünlerle güçlendirmek, çevrimiçi ve mağazalarda daha tutarlı bir alışveriş deneyimi sağlamak ve işi ileriye taşımak için teknolojiyi kullanmak.

O sırada değişiklik yapmaya başlamak için beklemeyeceğini söyledi.

Geçtiğimiz ay Target, 1.800 kurumsal çalışanı işten çıkaracağını duyurdu; bu on yıl içindeki en büyük işten çıkarmaydı. Tasarımcılarını ilham almak için rodeolara ve kayak merkezlerine göndermek de dahil olmak üzere, ürünlerini geliştirmek ve moda anlayışını geri kazanmak için adımlar attı. Ayrıca çalışanlarına raf stoklama ve müşterilere yardımcı olma konusunda zaman kazandırmayı denemek için mağazalardaki çevrimiçi sipariş karşılama stratejisini değiştirdi.

Üçüncü çeyrek mali sonuçları hakkında gazetecilerle yaptığı görüşmede Fiddelke, şirketin yaptığı birkaç hamleye daha dikkat çekti. Şirketin tasarımcılarının ve satıcılarının hangi renk ve stillerin popüler olduğunu belirlemelerine yardımcı olan üretken yapay zeka destekli bir araç olan Target Trend Brain'in altını çizdi. Ayrıca, gerçek müşterilerin lansmandan önce ürünlere veya pazarlama kampanyalarına nasıl yanıt verebileceğini simüle eden sentetik hedef kitleler ve yapay zeka modellerini de kullanıyor.

Target Çarşamba günü, işi canlandırmanın ve insanların yeni alışveriş yöntemlerine uyum sağlamanın başka bir yolunu duyurdu. Bir basın bülteninde, müşterilerin Target'in uygulamasını ChatGPT'de satın almalarına olanak tanıyan OpenAI ile bir deneyim başlattığını söyledi. Gelecek hafta beta olarak başlayacak ve kullanıcıların tek bir işlemle birden fazla ürün satın almasına, market alışverişi yapmasına ve bu satın alımları arabaya teslim almak gibi istedikleri yolu seçmesine olanak tanıyacak.

Şirket, yaptığı açıklamada, zamanla Target müşterilerinin kişiselleştirilmiş öneriler de talep edebileceklerini söyledi.

Ancak Target'ın müşterilerin ilgisini çekme konusundaki zorlukları son çeyrekte de devam etti.

Müşteriler, Target'in mağazalarında ve web sitesinde daha az gezi yaptı ve bu ziyaretler sırasında daha az harcama yaptı. Trafik %2,2 düştü ve ortalama işlem tutarı yıllık bazda %0,5 düştü.

Mağaza açılışları ve kapanışları gibi tek seferlik faktörleri hariç tutan bir sektör ölçütü olan karşılaştırılabilir satışlar %2,7 azaldı. Dijital satışlar, aynı gün teslimatlardaki %35'ten fazla büyümenin etkisiyle %2,4 arttı.

Aynı mağaza satışları olarak da adlandırılan karşılaştırılabilir satışların art arda üçüncü çeyreğine damgasını vurdu.

Target'ın üçüncü çeyrek mali net geliri, bir önceki yılın aynı dönemindeki 854 milyon $'dan veya hisse başına 1,85 $'dan yaklaşık %19 düşüşle 689 milyon $'a veya hisse başına 1,51 $'a düştü. Gelir, bir önceki yılın çeyreğindeki 25,67 milyar dolardan düştü. Kıdem tazminatı paketleri gibi tek seferlik maliyetler hariç tutulduğunda Target'in hisse başına düzeltilmiş kazancı 1,78 dolardı.

Fiddelke gazetecilere, Target'ın çeyrekte “bir miktar dalgalanma” gördüğünü söyledi. Müşterilerin okula dönüş ve Cadılar Bayramı için alışveriş yapması nedeniyle Ağustos ve Ekim aylarındaki satışlar neredeyse sabit kaldı, ancak Eylül satışları yıllık bazda yaklaşık %4 düştü.

Ticaret Müdürü Rick Gomez, alışveriş yapanların “bütçelerini genişlettiklerini ve özellikle gıda, temel ihtiyaçlar ve güzellik gibi en önemli yerlere harcama yaparak değere öncelik verdiklerini” belirterek tüketici davranışının önceki çeyreğe göre değişmediğini söyledi.

Gomez ve Fiddelke, hükümetin kapanması sırasında Ek Beslenme Yardım Programının (SNAP) duraklatılması gibi üçüncü çeyreğe özgü diğer zorlukları da kabul etti.

Target, düşük gelirli müşterilerin dikkatini ve dolarlarını çekmek için geçen hafta 3.000 gıda ve ev ürününün fiyatlarını düşürdü. Gomez, Target'ın ayrıca bazı önemli tatil eşyalarının fiyatını da belirlediğini, böylece 1 dolardan başlayan süs eşyaları, 5 dolardan başlayan mumlar ve 10 dolardan başlayan battaniyeler gibi pazarlık hissi verdiklerini söyledi.

Target ayrıca müşterilerin başka yerde bulamayacağı daha fazla ürünle öne çıkmaya çalışıyor. Gomez, tatil çeşitlerinde 20.000 yeni ürün bulunduğunu, bu rakamın geçen yılki tatil sezonunun iki katından fazla olduğunu ve bunların yarısından fazlasının yalnızca Target'ta mevcut olduğunu söyledi. Müşterileri ticari malların ötesine çekmek amacıyla, alışveriş yapanların başka yerde bulamayacağı özel bir içecek olan Dondurulmuş Nane Sıcak Çikolatalı Frappuccino için Starbucks ile işbirliği yaptı.

Hedef, tatiller ve mevsimsel değişiklikler sırasında daha güçlü satışlar görme eğilimindedir. Ancak Gomez, bu yıl bu anlarda bile müşterilerin seçici davrandığını söyledi. Örneğin Gomez, Cadılar Bayramı'nda, şirketin şeker satışlarının daha güçlü ve dekor satışlarının daha zayıf olduğunu görmesi nedeniyle alışveriş yapanların “takas” yaptığını söyledi.

Gomez bu modelin tatil sezonunda da devam etmesini beklediğini söyledi.

“Tüketicinin ağacın altında olana, ağacın üstünde olana göre öncelik vereceğini düşünüyoruz” dedi.

Düzeltme: Target'ın üçüncü çeyrek mali net geliri yaklaşık %19 düşüşle 689 milyon dolara geriledi. Daha önceki bir versiyon rakamı yanlış ifade ediyordu.