otelleri ve işletmeleri askıya aldı ve sipariş başına değeri 400 pesoya kadar olan tacoları buldu

Tulum'daki oteller fiyatlar ve diğer ihlaller nedeniyle askıya alındı

Tulum'da gerçekleştirilen özel operasyon sırasında Profeco, belediye merkezindeki konaklama fiyatları ile en yüksek fiyatların yoğunlaştığı Jaguar Park içindeki konaklama fiyatları arasında belirgin farklar tespit etti.

Jaguar Park bölgesinde tek kişilik odanın ortalama fiyatı gecelik 3.577,50 peso olurken, fiyatlar 1.200 peso ile 10.569 peso arasında değişiyordu; Mi Amor oteli bu kategorideki en pahalı oteldi.

Çift kişilik odalarda ortalama 4.771,94 peso, fiyatları 2.200 ile 13.860 peso arasında değişirken, en yüksek maliyet ise Diamante K oteli oldu.

Bu fiyatlar, tek kişilik odanın gecelik 600 ila 1.200 peso arasında, çift kişilik odanın ise gecelik 700 ila 1.400 peso arasında sunulduğu Tulum'un merkezindeki fiyatlar ile tezat oluşturuyor.

Doğrulamalar sonucunda Profeco, Jaguar Park'taki dört otele askı mühürleri yerleştirdi: Diamante K, Pocna Tulum, Villa Pescadores ve Cabañas Playa Condesa Tulum.

Yaptırımlar, oranların gösterilmemesi, hizmet şart ve koşullarının bulunmaması, bahşiş ödemesinin teşvik edilmesi, makbuz verilmemesi ve fiyatların yabancı para biriminde veya İspanyolca dışındaki dillerde gösterilmesi gibi çeşitli yasa ihlallerinden kaynaklanıyordu.

Mağazalar ve süpermarketler de kapatıldı

Profeco, otellerin yanı sıra operasyonunu self-servis mağazalara, eczanelere, bakkallara ve süpermarketlere de genişletti ve buralarda fiyatların ve tüketici bilgilerinin görüntülenmesiyle ilgili düzensizlikler tespit etti.

Toplamda, Súper San Francisco de Asís, Walmart, Chedraui Tulum, Comercializadora Farmacéutica del Sureste, Providera del Panadero ve Farmacon dahil olmak üzere sekiz kuruluşta doğrulamalar gerçekleştirildi.

Farmacon dışındakilerin tümü, esas olarak fiyatları açıkça göstermedikleri ve garantiler ve iadelerle ilgili bilgileri atladıkları için yaptırımlar veya askıya alma önlemleri aldı.

Buna paralel olarak Profeco, OXXO, 7-Eleven ve GO MART gibi marketlerdeki fiyatları takip etti ve Tulum'da birçok ürünün ülke ortalamasının üzerinde satıldığını tespit etti.

Fiyatlarda Kim Kimdir aracıyla gerçekleştirilen araştırmaya göre değerlendirilen üç zincir arasında en yüksek fiyatı veren zincir GO MART oldu.

Tacos, hamburger ve guacamole çok pahalı fiyatlarla

Profeco, temel ürünler ve turistik hizmetlerin fiyatlarının arttığına ilişkin şikayetler üzerine gerçekleştirilen operasyon kapsamında sık tüketilen yiyecek ve içeceklerde de aşırı fiyatlar tespit etti.

Fiyatlarda Kim Kimdir (QQP) programının desteğiyle gerçekleştirilen izleme, 29 işletmeye yapılan ziyaretleri içeriyordu: beş self-servis mağaza, beş bakkal, beş eczane, beş otel ve dokuz restoran ve kafe.

Bu toplamın 22'si Jaguar Park'ta oteller, plaj kulüpleri ve restoranların arasında yer alıyor.

Fiyatı daha yüksek olan ürünler arasında şunlar yer alıyor:

Guacamole: sipariş başına 280 pesoya kadar; minimum 160 ve ortalama 226,92 peso.

Basit burger: 400 pesoyu aşabilir; minimum 270 ve ortalama 348,18 peso.

Üç taco siparişi (pastor, biftek veya rosto): 400 pesoya kadar; minimum 240 ve ortalama 306,31 peso.

Üç quesadilla (peynir, tavuk veya et): minimum 120 peso, ortalama 201,25 peso ve maksimum 290 peso.

Profeco, bu turistik destinasyonda sürekli gözetim sürdürdüğünü bildirdi ve tüketicilerin şikayetlerini 38 Tüketici Savunma Ofisi (Odeco) ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla iletebileceklerini yineledi.