Aldi'de güvenilmez şeffaflık kodu: nedeni

Bu yüzden şu anda çalışmıyor

Aldi şeffaflık kodu: Müşterilerin artık bilmesi gereken şey bu

İndirimci, Aldi Şeffaflık Kodu (ATC) ile ürünleri için daha fazla şeffaflık sağlamak istiyor. Araştırmalar bunun her zaman işe yaramadığını gösteriyor. Bunun arkasında basit bir neden var.

Etin, balığın veya yumurtanın nereden geldiğini öğrenmek isteyen Aldi müşterileri, ürün üzerinde yer alan QR kodu kullanarak istedikleri bilgiye ulaşabiliyor. Bu şirketin vaadi. Ancak “Lebensmittelklarheit” portalının Aldi Süd'e ait 61 et ve sosis ürününün yanı sıra balık ürünleri ve yumurtaları baz alarak yaptığı araştırma, Aldi Şeffaflık Kodu'nun (ATC) her zaman istenen verileri sağlamadığını veya bilgiye ulaşmanın çok zaman aldığını gösteriyor. t-online indirimciyi takip ediyor.

Aldi'ye göre gıda izlenebilirliği kolay olmalı. Ambalajın üzerinde QR kodu bulunmaktadır. Müşteri bunu tararsa ilgili bilgilerin bulunduğu web sitesine yönlendirilecektir. Akıllı telefonunuz yoksa, alternatif olarak indirim mağazasının özel web sitesinde genellikle on haneli olan kodu girebilirsiniz (www.transparenz.aldi.de) manuel olarak yazın.

Tüketici savunucularına göre, kodu taramak et ve sosis ürünlerinin “büyük bir yarısında” (32 üründen 17'sinde) işe yaramadı. Testi ekim ayında yaptılar. QR kodu taranabilmesine rağmen yalnızca formun bulunduğu web sitesine yönlendirdi. Müşterilerin daha sonra sayı ve harf kombinasyonunu elle yazmaları gerekiyordu. Ancak tüketici savunucularına göre bu her zaman kolay olmuyor. Test edilen 61 gıdanın 18'inde açıkça tanınamadı. Dört üründe QR kodu ve hatta ATC (61 üründen 2'si) tamamen eksikti.

Ancak örneğe göre başka sorunlar da var: ATC 22 gıda için yeterli menşe bilgisi sağlamıyor ve hatta 29 balık ürününün 7'sinde hata mesajı bile mevcuttu. Tüketici savunucularına göre “ATC yalnızca toplam 39 kez güvenilirdi”.

Sonuçlara dayanarak, “Gıda Clarity” “şeffaflık konusunda hiçbir sorun olamayacağını” beyan ediyor. “Aldi Süd, kodların vaat edilen verileri güvenilir bir şekilde sunmasını sağlamalıdır.” Ayrıca, müşterilerin istedikleri bilgiyi almaları çok daha kolay olmalıdır; örneğin ATC'nin ürün üzerinde tek tip olarak işaretlenmesi ve istenen bilgiye doğrudan yönlendirme yoluyla.

t-online Aldi Süd'den açıklama istedi. İndirimci şöyle açıklıyor: “ATC şu anda yazılım değişikliğinin bir parçası olarak teknik bir arıza yaşıyor. Bu nedenle izlemede teknik zorluklar yaşanabilir.” Sorunların hızlı bir şekilde çözüleceği ve müşterilerin ATC'yi tekrar kullanabileceği garanti edilmektedir. Aldi şu anda bunun tam olarak ne zaman olacağını söyleyemedi.

Ancak etiketlemenin her zaman tek tip olmadığı yönündeki eleştiriler devam ediyor.