McDonald's'ın ABD'li patronu 'değer ve uygun fiyat'a odaklanıyor

McDonald's Liderlik, tüketicilere yönelik rekabet restoran alanı genelinde devam ederken, işletmecileri değer teklifleri konusunda aynı çizgide kalmaya çağırıyor.

McDonald's'ın ABD Başkanı Joe Erlinger, şirketin üçüncü çeyrek kazançlarının ardından ABD'li operatörlere gönderilen bir notta, markanın bir yıldan fazla süredir değer kazanmaya devam ederken “doğru yönde ilerlediğini” söyledi.

CNBC tarafından görüntülenen notta Erlinger, “Endüstri baskıları, dinamik değişim ve agresif rekabetin ortasında, daralan trafik için verilen mücadeleyi kazanmak, müşteri takıntısını sürdürmek anlamına geliyor” diye yazdı. Şirket yorum talebine hemen yanıt vermedi.

Çarşamba günü McDonald's, hisse başına kazanç ve gelirinin Wall Street beklentilerinin altında olduğunu bildirdi ancak aynı mağazadaki satışları tüm segmentlerde pozitif büyüme kaydeden parlak bir noktaydı.

ABD'deki aynı mağaza satışları, 2,99 $'lık Snack Wrap lansmanı ve Erlinger'in söylediğine göre haftadan haftaya büyüme sağladığını söylediği Ekstra Değerli Yemekler'in piyasaya sürülmesinden kaynaklanan artış sayesinde %2,4 artışla beklenenden fazla arttı.

“Her ne kadar olumlu misafir sayısı farkını korusak da, genel olarak [guest counts] düşüşe devam ediyor – bu da disiplinli fiyatlandırma, değer ve satın alınabilirlik ihtiyacının altını çiziyor” diye notta yazdı.

Erlinger, şirketin “doğru plana” sahip olduğunu ve burger satışlarını olumsuz etkileyen geçen yılki E. coli salgınıyla yıllık karşılaştırmaların da dahil olduğu güçlü bir dördüncü çeyreğe hazır olduğunu söyledi.

“Müşteriye ve kontrol edebildiklerimize odaklanarak hâlâ gaza basmaya devam etmemiz gerekiyor” dedi.

CEO Chris Kempczinski bu hafta analistlere fast food zincirinin hızlı servis restoranları arasında çatallanmış bir tüketici tabanının işaretlerini gördüğünü söyledi.

“Düşük gelirli tüketicilerden gelen QSR trafiğinin üçüncü çeyrekte neredeyse iki haneli rakamlara düştüğünü ve bu eğilimin neredeyse iki yıldır devam ettiğini belirtti.

“Buna karşılık, yüksek gelirli tüketiciler arasında QSR trafik büyümesi güçlü kalıyor ve çeyrekte neredeyse çift haneli rakamlara ulaşıyor. ABD'de ve önde gelen uluslararası pazarlarımızda tüketici sağlığı konusunda temkinli olmaya devam ediyoruz ve baskıların 2026'ya kadar devam edeceğine inanıyoruz” dedi.

Küresel operatörlere gönderilen ayrı bir notta Kempczinski, markanın “gelişen tüketici beklentilerini karşılamak ve trafiği artırmak için değer liderliğini keskinleştirmeye” odaklanmaya devam edeceğini söyledi.

McDonald's'ın “rekabetçi kalmak ve büyümeyi desteklemek için yüksek potansiyele sahip menü kategorilerine, özellikle de Tavuk ve İçeceklere yatırım yapacağını” sözlerine ekledi.

McDonald's şu anda Wisconsin ve Colorado'daki 500 restoranda, artık kapatılan içecek konsepti CosMc's'ten öğrendiklerini kullanarak içecekleri test ediyor.