FAA havaalanı uçuş indirimleri hakkında gezginlerin bilmesi gerekenler:

Havayolları, Federal Havacılık İdaresi'nin tarihteki en uzun hükümet kapatması devam ederken 40 havalimanındaki uçuşları azaltacağını açıklamasının ardından bu hafta yolculara güncellemeler sağlamak için acele etti.

Birçok büyük havayolu şirketi, en temel biletler için bile iptal ücretlerinden feragat edeceklerini söyledi; bu ücretler genellikle değişiklik durumunda cezalarla birlikte gelir.

Ulaştırma Bakanı Sean Duffy daha önce uçuş kapasitesini yaklaşık %10 oranında azaltacağını ve bunun günlük 3.500 ila 4.000 uçuşu etkileyeceğini söylemişti.

Perşembe günü FAA, etkilenen havalimanlarının bir listesini resmileştirdi ve indirimlerin %4'ten başlayacağını ve 14 Kasım'a kadar yavaş yavaş %10'a çıkacağını açıkladı. İndirimler Cuma sabahı 700'den fazla uçuş iptaliyle başladı.

Bunlar, ülkenin en büyük havalimanlarından bazıları ve Atlanta, Chicago, Dallas, Los Angeles ve New York City'deki büyük uluslararası merkezler de dahil olmak üzere etkilenmesi beklenen havalimanlarıdır.

(Las Vegas'taki havaalanının adı 2021'de Harry Reid Uluslararası Havaalanı olarak değiştirildi.)

Çarşamba günü Duffy, kapatma nedeniyle halihazırda meydana gelen gecikmeler ve iptaller nedeniyle indirimin “proaktif” bir önlem olduğunu söyledi. Kapatma sırasında çalışması gereken temel çalışanlar olarak kabul edilen hava trafik kontrolörleri maaş çeklerini kaçırdı ve FAA, kapatmanın kontrolörler arasında zaten az sayıda personel bulunduğuna dair endişeleri de artırdığını söyledi.

Duffy, bitiş zamanı belli olmayan indirimin bir sonucu olarak daha fazla iptal beklediğini söyledi.

Duffy, “Gördüğümüz baskıya dayanarak %10'un doğru rakam olduğunu düşündük” diye ekledi.

Bu haftanın başlarında Duffy, CNBC'nin “Squawk Box” programına, kapatmanın uzun sürmesi halinde “tüm hava sahasını kapatabileceğini” söyledi.

FAA Yöneticisi Bryan Bedford Çarşamba günü yaptığı açıklamada, sektörde daha önce hiç görmediğini söylediği kesinti sonrasında ek önlemlerin uygulanabileceğini söyledi. Yetkililer, hangi uçuşların kesileceğini görüşmek üzere havayollarıyla görüşmeyi planladıklarını söyledi.

Çarşamba günü bir notta Birleşik Havayolları Çalışanlara göre CEO Scott Kirby, havayolunun uzun mesafeli uluslararası uçuşları ve merkezden merkeze uçuşları azaltmayacağını, bunun yerine merkezler arasında uçmayan bölgesel ve yurt içi uçuşları azaltacağını söyledi.

Havayolu ayrıca uçuşları etkilenmese bile tüm müşterilerine para iadesi teklif etti. Kirby, bunun “iade edilmeyen biletler ve temel ekonomi bileti olan müşterileri” kapsadığını söyledi.

Perşembe öğleden sonra havayolu, önceden Cuma'dan Pazar'a kadar uçuşlarının %4'ünü iptal edeceğini söyledi.

Bir açıklamada, Delta Hava Yolları Uçuşlarının “büyük çoğunluğunu” planlandığı gibi gerçekleştirmeyi beklediğini ve etkilenen dönem boyunca müşterilerin uçuşlarında değişiklik, iptal veya iade teklifinde bulunacağını söyledi. Delta ayrıca bunun herhangi bir ceza olmaksızın temel ekonomi ücretlerini de içereceğini söyledi.

Havayolu Perşembe öğleden sonra, müşterilere yeterli zaman tanımak için uçuşları bir gün önceden iptal edeceğini ekledi.

Sınır Havayolları CEO Barry Biffle, uçuş indirimleri iptaller nedeniyle mahsur kalmamak için Cuma günü veya önümüzdeki 10 gün içinde uçan yolculara başka bir havayolu şirketinden yedek bilet rezervasyonu yaptırmalarını şiddetle tavsiye ettiğini söyledi.

Biffle, LinkedIn'de “Bunun olduğu için üzgünüm. Umarım kapatma yakında sona erer” diye yazdı. “Herkese pratik seyahat tavsiyeleri veriyorum.”

Amerikan Havayolları “Müşterilerin seyahatlerinin büyük çoğunluğunun planlandığı gibi ilerlemesini” beklediğini belirterek, havayolunun program değişiklikleri meydana geldikçe yolculara proaktif bir şekilde ulaşacağını da sözlerine ekledi.

Havayolu ayrıca, durumdan etkilenen tüm yolcular için anında yeniden rezervasyon seçenekleri sunacağını ve uçuşları herhangi bir nedenle iptal edilen müşterilerin herhangi bir ceza ödemeden uçuşlarını değiştirebileceklerini veya para iadesi talep edebileceklerini söyledi. Perşembe sabahı itibarıyla havayolu hâlâ FAA'dan hangi uçuşlarının etkileneceğine dair açıklayıcı bilgi bekliyordu.

Güneybatı Havayolları ayrıca uçuşlarının çoğunun etkilenmeyeceğini ve uluslararası uçuşlarının her zamanki gibi çalışması gerektiğini belirten bir bildiri yayınladı. Havayolu, “önceden proaktif bir şekilde iletişim kuracağını ve seyahat planlarında esneklik sunacağını” söyledi.

20 havayolundaki 55.000 uçuş görevlisini temsil eden Uçuş Görevlileri Derneği Çarşamba günü bir bildiri yayınladı ve Kongre'yi hava trafik kontrolörleri ve Ulaştırma Güvenliği İdaresi çalışanlarının maaşlarını alabilmeleri için kapatmayı sonlandırmaya çağırdı.

Açıklamada, “Bu kapatmanın ya federal çalışanlara ödeme yapma ya da uygun fiyatlı sağlık hizmetlerini koruma seçimi olduğu yönündeki yanlış anlatı, her iki krizin de tam olarak bunu düzeltebilecek kişiler tarafından üretildiği düşünüldüğünde çirkindir” denildi.

Uzmanlar, önümüzdeki hafta seyahate çıkacak tüketicilerin web siteleri ve uygulamalar aracılığıyla uçuş iptalleri ve gecikmelerden haberdar olmalarını öneriyor.

Seyahat sitesi The Points Guy'ın kıdemli yazı işleri müdürü Nick Ewen, gezginler yeniden rezervasyon yapmak için acele ederken esnekliğin “önemli olacağını” söyledi ve her havayolunun mobil uygulamasını indirmenin ve tüm bildirimleri etkinleştirmenin önemli olduğunu ekledi.

“Çoğu zaman, değişiklik veya aksaklık olması durumunda size mesaj gönderebilmek için bireysel yolculuklarda veya hesabınızda bildirimleri etkinleştirmeniz gerekir.” Ewen CNBC'ye söyledi.

Acil olmayan seyahati olan herkesin seyahatlerini yeniden planlamasını tavsiye etti, ancak bu muhtemelen yalnızca az sayıda yolcu için geçerli ve bunun yerine diğer ulaşım şekillerini seçmeyi düşünün. Ewen, zorunlu yolculuklar için yolcuların uzun bekleme sürelerine hazırlıklı olmaları, self-servis yeniden rezervasyon araçlarını kullanmaları ve diğer pek çok kişinin de sınırlı koltuklar için yeniden rezervasyon yapıp yarışacağının farkında olması gerektiğini söyledi.

Ewen, uzun yıllardır sektörü takip ettiğini ve kendisi ve meslektaşlarının hava yolculuğunda buna benzer büyük bir ulusal kesintiyi en son 11 Eylül'de gördüğünü söyledi.

“En büyük şey, çok fazla nezaketin uzun bir yol kat etmesidir” dedi. “Yani eğer bir havaalanındaysanız ve uçuşunuzun iptal edildiğini öğrenirseniz, size söz veriyorum, o havayolu çalışanına bağırmanız, rezervasyonunuzu daha hızlı değiştirmeyecektir; hatta muhtemelen onların size yardım etmeye istekli olma ihtimalini azaltacaktır. Bu yüzden herkesin bu işte birlikte olduğunu kabul edin.”

AAA sözcüsü Aixa Diaz, şirketin uzun kuyruklardan kaçınmak ve uçuşların iptal edilmesi durumunda mümkünse çantayı kontrol etmekten kaçınmak için havaalanına ekstra erken gelmeyi önerdiğini söyledi.

Diaz, “Sonuçta, gezginlerin kontrolü dışında olan pek çok şey var; bu nedenle yapabildiklerinizi kontrol edin ve mümkün olduğunca esnek olun,” dedi.

Seyahat sigortası, uçuş iptalleri, gecikmeler, bagaj kaybı veya öngörülemeyen konaklama ve yemek masrafları gibi seyahat kesintilerinden kaynaklanan belirli masraf ve rahatsızlıkları tüketicilere karşılayabilir.

Tüketiciler hükümetin kapanması nedeniyle yüksek oranda seyahat sigortası satın alıyor ancak seyahat ve sigorta uzmanları, bu tür poliçelerin seyahatin kapanmasıyla ilgili sorunlara karşı genel bir koruma sağlamadığı ve pek çok şeyin ayrıntılı bilgilere bağlı olduğu konusunda uyarıyor.

Örneğin, bir poliçe sahibi herhangi bir baş ağrısından kaçınmak için seyahat planlarını iptal etmeyi seçerse genellikle sigorta yardımlarından yararlanamaz. Herhangi bir nedenle iptal kapsamı bir istisnadır, ancak aynı zamanda kendi uyarılarını da beraberinde getirir.

Poliçe sahibinin tazminat alıp almaması, havayolunun geciken veya iptal edilen bir uçuş için sağladığı gerekçeye bağlı olabilir.

Seyahat uzmanları, birçok sigorta şirketinin yalnızca mekanik bir arıza gibi “ortak taşıyıcı” kesintisine atfedilebilen bir gecikme veya iptal olması durumunda fayda ödediğini söyledi.

Seyahat sigortası poliçelerini karşılaştırmaya yönelik çevrimiçi bir platform olan Squaremouth'un sözcüsü Lauren McCormick, yakın tarihli bir blog yazısında “Havayolları genellikle 'mekanik sorunlar' veya genel gecikmeler, iptaller veya kayıp eşya gibi operasyonel terimler dışındaki nedenleri, hükümetin kapalı olduğu zamanlarda bile belirtmez” diye yazdı. “Dolayısıyla bunlar genellikle hâlâ en kapsamlı seyahat sigortası planları kapsamındadır.”

— CNBC'ler Phil LeBeau bu rapora katkıda bulunmuştur.