Ödemelerin kullanımı 45 yaşına kadar olan kullanıcılar arasında %70'in üzerinde, Y kuşağı arasında ise %25 oranında artıyor.
Yayınlandığı tarih
Teması ve virüs yayma riskini en aza indirmek ve rahatlığı artırmak için nakit alışverişinden kaçınma arzusu, tüketicileri mağaza içi ve temassız akıllı telefon ödemelerine itti. Dolaşımdaki kart sayısının artmasıyla desteklenen bir büyüme (25 Euro'nun altındaki işlemlerde PIN'i girmek için POS'a dokunmanıza gerek yoktur).
Rakamlarla da doğrulanan bir trend: Geçen yıl en yenilikçi ve temassız ödemeler, kullanıcılar tarafından hem temassız kartlarla (2013'e göre +%20) hem de akıllı telefon kullanımıyla (+%70) ödüllendirildi. Bankacılık uygulamaları üzerinden yapılan ödemeler de artıyor ve 20 ila 45 yaş arasındaki her beş tüketiciden birinin onayını alıyor. Bunu, kullanımı %35 artan giyilebilir cihazlar takip ediyor. Bu yeni cihazlar, yeni bir iş yapma biçimine doğru dijital dönüşümün anahtarlarından birini temsil ediyor. Bölgede veya sağlık sektöründe hareket halindeki personele emanet edilen üretim tesislerinde kullanılan akıllı saatler gibi: aslında kullanıcıların önemli bir yüzdesi, özellikle genç gruplar (25 ila 45 yaş arası) tarafından bilinen bu yeni çözümler hakkında iyi bir farkındalığa sahip. Tüketicinin, hassas verilerinin kötü ellere geçme riski olmadan çevrimiçi bir satın alma işlemi yapmasına olanak tanıyan bir elektronik ödeme sistemi olan dijital cüzdanın kullanımı da artıyor: kullanım kolaylığı sayesinde önümüzdeki birkaç yıl içinde her iki tüketiciden birinin ilgisini çekmesi bekleniyor. Böylece para çekme işlemleri hem miktar (-%12) hem de işlem sayısı (-%16) açısından düşüyor; öncelikle kredi kartı işlemlerinin zararına; Banka kartları yalnızca %5 oranında düşüş göstererek İtalyanların mağaza ve süpermarketlerdeki ödemeler için tercih ettikleri araç olduklarını kanıtladı. Ön ödemeli kartlar ise artıyor (+%12). Yenilikçi ödemeler de artıyor: Ancak dijital ödemelere yönelik baskı, elektronik para kullananları yapılan satın alma işlemlerinin kısmi geri ödemesini sunarak ödüllendiren devlet para iadesiyle birlikte geldi.
Restoran işletmecileri ve üreticiler için dijital ve çok kanallı bir projeye odaklanmak, müşterilerini artırmak, işletmeyi açılış sırasında aktif tutmak ve kendilerini yerel boyutun ötesinde tanıtmak için daha geniş bir kitleye ulaşmak için bir fırsattı ve otomobil vergilerinin dijital ödemelerine ilişkin veriler bu eğilimi doğruluyor: özel uygulamalar aracılığıyla otomobil vergisini ödeyen kullanıcılar arttı ve bu da uygulama içi hizmetlerin kullanımındaki genel artışa katkıda bulundu.
Bir yanıt yazın