Berlin – Gematik, elektronik sağlık profesyoneli kartlarının (eHBA) değişiminde yaşanan gecikmeler nedeniyle BT sağlayıcısı Medisign hakkında idari işlem başlattı. Şirket, verilen son teslim tarihlerini karşılayabileceğini garanti eder.
Kararla Gematik, Medisign'a, tam bir kart değişimi için müşterilerini durum, ilgili riskler ve çözümler hakkında e-posta yoluyla ve şirketin web sitesi üzerinden uygun bir şekilde bilgilendirmekle yükümlü kılıyor.
Medisign özellikle rekabetçi sağlayıcılar hakkında bilgi vermeli, sorumluluk koşulları hakkında genel bilgi vermeli ve Gematik'in değerlendirilmesini sağlamalıdır. Şirket ayrıca, bunun 1 Ocak 2026'dan itibaren tedarikle ilgili uygulamalarda önemli işlevsel bozulmalara yol açabileceğini açıkça belirtmelidir.
Gematik hissedarlar kurulu ileri adımlar atma hakkını saklı tutar. Kendisi de hissedarlar toplantısına katılan Ulusal Yasal Sağlık Sigortası Hekimleri Birliği (KBV), kararı yetersiz olmakla eleştirdi.
KBV'ye göre bu tekil önlem, son teslim tarihini karşılamak ve bakımla ilgili sorunları çözmek için yeterli değil – özellikle elektronik reçeteler, elektronik iş göremezlik sertifikaları ve elektronik hasta dosyası konusunda.
Arka plan, Medisign'ın eHBA'yı değiştirirken yaşadığı gecikmedir. Şirket, son birkaç haftadaki sistem değişikliği nedeniyle kartların zaman zaman üretilemediğini ve ilgili başvuru portalının kullanılamadığını açıkladı.
Şu anda sistem değişikliğinden önce başvuruda bulunan müşterilerin “daha küçük bir kısmı” hâlâ etkileniyor. Aynı zamanda eHBA özel değişimi geçen hafta sonu başladı. Bu, şifreleme teknolojisindeki zorunlu değişiklik nedeniyle gerekliydi ve yaklaşık 65.000 müşteriyi etkiledi.
Bu değişim için artık Gematik ile koordineli olarak sadece kartın kendisinin değiştirildiği basitleştirilmiş bir prosedür var. Önemli bir veri değişmediyse başka bir tanımlamaya gerek yoktur.
Yıl sonuna kadar toplamda yaklaşık 72.000 Medisign kartının değiştirilmesi gerekecek. Şirket, genişletilmiş üretim tesisleri sayesinde bunu başarabileceği konusunda iyimser. Açıklamada, “Dolayısıyla kart değişiminin planlandığı gibi bu yıl sonuna kadar tamamlanacağını varsaymaya devam ediyoruz” denildi.
Bir yanıt yazın