Ses ekipmanı üreticisi Bose, çok sayıda müşteriyi öfkelendiren bir karar verdi: 18 Şubat 2026'dan itibaren şirket, popüler SoundTouch Wi-Fi akış hoparlörleri ve ses çubukları için bulut desteğini sonlandıracak. Sonuç olarak, önemli bulut tabanlı özellikler ve örneğin küçük ev sinemalarında kullanılan sistemlere yönelik merkezi uygulama artık çalışmayacak.
ABD'li şirketin şimdi açıkladığı önlem, Bose'un 2013'ten bu yana piyasaya sürdüğü ve daha sonra 200 ila 1500 ABD doları arasındaki fiyat segmentine ek hoparlörler, ses çubukları ve ev sinema sistemlerini de dahil ederek genişlettiği bir ürün yelpazesini etkiliyor. Bazıları kablosuz çok odalı ses sistemlerine büyük meblağlar yatıran birçok müşteri, artık cihazlarının önemli temel işlevlerinin kötüleştiğini görüyor.
Bose SSS'sine göre ilgili SoundTouch uygulaması 18 Şubat 2026'dan itibaren artık çalışmayacak. Bu da cihazların “akıllı” yeteneklerini kaybetmesi anlamına geliyor. Uygulama, Spotify ve TuneIn gibi müzik hizmetlerinin entegrasyonunun yanı sıra çok odalı oynatma, yani birden fazla odadaki eşzamanlı ses sistemi için de gerekliydi. Ön ayarlar şu anda uygulama aracılığıyla da kaydedilebilir ve değiştirilebilir.
Bose, SoundTouch sistemlerinin piyasaya sürülmesinden bu yana teknolojinin kapsamlı bir şekilde geliştirildiğini söyleyerek bu hareketi haklı çıkarıyor. Şirket, bu eski nesil ürünlere güç veren bulut altyapısının geliştirilmesini ve desteklenmesini artık sürdüremiyor.
Uzun vadeli müşterilerle ilgili hayal kırıklığı
SoundTouch cihazları kapatıldıktan sonra tamamen kullanılamaz hale gelmez: AUX veya HDMI kabloları aracılığıyla bağlı bir cihazdan ses çalmaya devam edebilirsiniz. İçeriğin Bluetooth aracılığıyla kablosuz olarak oynatılması işlevsel olmaya devam ediyor. Bose artık SoundTouch cihazları için güvenlik güncellemeleri de sağlamayacak. Etkilenen müşterilerin zararını telafi etmek için şirket, 200 $'a kadar değerinde bir kupon sunan bir takas seçeneği sunuyor.
Bose'un kararı müşteriler arasında hayal kırıklığına neden oluyor. On yıldan daha kısa bir süre önce SoundTouch ürünlerine 1.500 dolardan fazla harcadığını söyleyen bir Reddit kullanıcısı, bundan tiksindiğini bile dile getirdi. Bir daha asla Bose ürünü almayacağını açıkladı.
Bazı kullanıcılar Bose'un SoundTouch hoparlörleri için Yazılım Geliştirme Kitini açık kaynak olarak sunması gerektiğini öne sürüyor. Topluluk daha sonra bu programlama araçları ve kitaplık koleksiyonunu kendisi desteklemeye devam edebilir. Şirket henüz bu konuda bir açıklama yapmadı.
Daha yeni uygulamalara entegrasyon yok
Ars Technica'ya göre üretici, SoundTouch cihazlarının yeni “Bose uygulaması” ile uyumlu olmayacağını da doğruladı. Bu uygulama, Home Speaker 500 ve daha yeni soundbar'lar gibi daha yeni ürünleri desteklemek için 2018'den beri mevcuttur. Piyasaya sürülmesi, SoundTouch serisinin son büyük genişlemesinden üç yıl sonra gerçekleşti.
Bose'un rakibi Sonos geçen yıl da benzer sorunlarla karşılaştı: yalnızca eski ürünleri yanlış şekilde destekleyen yeni bir uygulamanın piyasaya sürülmesi, şirketin büyük bir imaj kaybına neden oldu. Eski sistemlerin bakımı genellikle uygulamaların, bulut altyapısının ve dahili sistemlerin yeniden tasarlanması için önemli yatırımlar gerektirir; bu da görünüşe göre eskimiş bir ürün yelpazesine sahip cihaz üreticileri için artık ekonomik değildir.
Duyuru, ilgili bulut altyapısı kapatıldığında “akıllı” cihazların basit, “aptal” cihazlara indirgenmesiyle ilgili büyüyen sorunun klasik bir örneğidir. Sonuçta SoundTouch sahipleri, desteği bir günden diğerine sona eren Logitech gibi diğer akıllı ev cihazlarının sahiplerine göre daha fazla teslim süresi elde etti.
(HAYIR)
Bir yanıt yazın