Vatandaşları ve alışveriş yapanları korkutan aşırı hırsızlık olaylarından bıkan Long Beach, mağazaları personel eklemeye ve otomatik ödemeye bağımlılığı azaltmaya çalışıyor.
Yaklaşık yarım milyon nüfusa sahip sahil kenti, geçen ay büyük gıda ve eczane perakendecilerinin hırsızlığı durdurmak için daha fazlasını yapmasını gerektirmeye başladı. Şu ana kadar alınan önlemler hararetli tartışmalara ve daha uzun kuyruklara yol açtı.
Çalışanlar yeni yasayı beğeniyor. Perakende zincirleri kısıtlamaların geri tepebileceği konusunda uyarıyor. Alışveriş yapanların kafası karışık.
Kentin “Güvenli Mağazalar Personelli Mağazalardır” yönetmeliği ülkede türünün ilk örneğidir. Büyük mağazaların, kendi kendine ödeme standlarına göre çalışan sayısını artırmasını gerektirir ve aynı zamanda, kendi kendine ödeme sırasında basılabilecek ürün sayısı ve mal türlerine de bir sınır koyar.
Bu, bazılarının hırsızlık salgını olarak gördüğü durumla nasıl başa çıkılacağına ilişkin ulusal tartışmanın son parlama noktasıdır. Bu sorun, hırsızlığa tanık olmaktan ya da rafların kilitlenmesi gibi hırsızlığı durdurmaya yönelik tedbirlerle uğraşmaktan yorulan tüketicilerin yaşam kalitesini etkiliyor.
Bakkal işçilerini temsil eden sendika UFCW 324'ün sekreteri ve mali işler sorumlusu Matt Bell, Long Beach yönetmeliğinin çalışanları ve alışveriş yapanları tehlikeli durumlardan koruyacağını söyledi.
“Dama ve kasiyerler bu işin ön saflarında yer alıyor” dedi. “Onlara emniyet ve güvenlik sağlamak ve daha iyi personel sağlamak gerçekten gerekli.”
Şehir, “düşmanca ve güvensiz” koşulları gerekçe göstererek “kamu güvenliğini geliştirmek ve perakende hırsızlığını önlemek” amacıyla yönetmeliği çıkardığını söyledi. Yönetmeliğe göre hırsızlık yaygındır ve otomatik ödeme sırasında eksik rapor edilmektedir.
Ülke genelinde artan bir sorun olan mağaza hırsızlığı, mağazaları güvenliği artırmaya ve sıklıkla çalınan eşyaları kilitlemeye zorluyor.
Ulusal Perakende Federasyonu, ABD'deki mağaza hırsızlığı olaylarının 2019'dan 2023'e kadar %93 arttığını tahmin ediyor. 2023'te federasyonun incelediği perakendeciler günde ortalama 177 perakende hırsızlığı bildirdi.
Long Beach düzenlemeleri, büyük bir mağazanın kullandığı her üç otomatik ödeme istasyonu için en az bir personelin bulunmasını gerektirir. Otomatik ödeme için müşteri başına 15 ürün sınırı belirler. Bu arada, yönetmeliğe göre, mağazada bir kasanın içinde kilitli olan hiçbir ürün artık otomatik ödeme yoluyla satın alınamayacak.
Yönetmelik satış noktalarını ya daha fazla kişiyi işe almaya ya da otomatik ödeme kiosklarının sayısını azaltmaya zorlayacağından, California Grocers Assn. tüketicilerin daha uzun kuyruklarla ve daha yüksek market fiyatlarıyla karşı karşıya kalabileceği konusunda uyardı.
Gereksinimlere yanıt olarak Long Beach'teki bazı Albertson'lar ve Vonlar otomatik ödeme şeritlerini kapattı.
Long Beach şehir merkezindeki bir Vons'ta müşterilere yönelik bir tabelada, “Yeni Long Beach Şehri yönetmeliği nedeniyle şu anda otomatik ödeme şeritlerimizi çalıştıramıyoruz” yazıyordu.
Long Beach'teki bir Target'ta, beş otomatik ödeme istasyonu açıktı ve personel tek bir çalışandan oluşuyordu. Yönetmeliğe göre, mağazanın daha fazla istasyon açmak istemesi halinde kendi kendine ödeme işlemini denetleyecek başka bir çalışan eklemesi gerekecek.
Bölgede yaşayan alışverişçi Francilla Isaac, şehir etrafında kapalı otomatik ödeme şeritleri ve daha uzun kuyruklar gördüğünü söyledi.
Isaac, kendi kendine ödeme yapma konusunda “Sadece birkaç eşya almak için buraya geldiğimde bunu çok kullanıyorum” dedi. “Ama artık bütün mağazalar aynı, kapattılar.”
Target ve Walmart gibi bakkal ve perakendecileri temsil eden gruplar, düzenlemenin işverenler için işgücü maliyetlerini artıracağını ve rafta daha yüksek fiyat etiketlerine yol açacağını söyledi. Otomatik ödemenin kapatıldığı mağazalarda da satışlar azalacak.
California Grocers Assn başkan yardımcısı Nate Rose, “Bu çabalar eninde sonunda otomatik ödeme sistemine zarar verecek” dedi. “En kötü senaryonun, bazı bakkalların otomatik kasa şeritlerini açık tutmanın buna değmeyeceğine karar vermesiyle gerçekleştiğini görüyoruz.”
California Perakendeciler Assn. perakendecilerin hırsızlıkla başa çıkmanın en etkili yolunun ne olduğuna kendi başlarına karar verme özgürlüğüne ihtiyaçları olduğunu söyledi.
Derneğin başkanı Rachel Michelin, “Long Beach yönetmeliğiyle ilgili sorun, çok kısıtlayıcı olması” dedi. “Bence istenmeyen sonuçlar göreceğiz.”
Sendika lideri Bell, bakkal şirketlerinin daha fazla personel almak veya mevcut personelin çalışma saatlerini artırmak istemedikleri için yönetmeliğe karşı çıktıklarını söyledi. Mağazalar asgari ücretteki düzenli artışlar nedeniyle daha fazla kişiyi işe almaktan kaçınmak isteyebilir ancak daha fazla kişiyi işe almaya zorlanmanın aslında satışları ve verimliliği artırdığını görebilirler.
“Bu müşteriler için daha iyi olmalı” dedi. “Ve aslında şirketlerin karlılığını da artırmalı.”
Lisa Adams, her ay kocasıyla birlikte tekneleriyle yelken açmak için Utah'tan Long Beach'e geliyor. Otomatik ödeme özelliğine kolay erişimi özlüyor ve bu özelliğin yakında geri geleceğini umuyor, ancak şehirdeki hırsızlığı azaltmanın gerekliliğini anlıyorlar.
Hırsızlık sorununa ilk elden tanık oldu.
“Kaotik ve gürültülüydü” dedi. “Bu adam eşyalarını çalıyormuş gibi yapıyordu ve sonra kapı için rezervasyon yaptırdı.”
Bir yanıt yazın