Yapay zeka aramayı nasıl yeniden tanımlıyor ve liderlerin şimdi ne yapması gerekiyor

Yapay zeka, insanların bilgi arayışını, keşfetme ve hareket etmeyi nasıl dönüştürüyor. Baş pazarlama görevlileri ve üst düzey liderler için bu, SEO'nun “ölü” olup olmadığı sorusu değil, görünürlüğün AI güdümlü asistanları, multimodal araçları ve parçalanmış kullanıcı yolculuklarını kapsadığı yeni bir döneme nasıl uyum sağlayacağınız sorusudur.

İki kuvvet bu bozulmayı yönlendirir: teknolojideki hızlı ilerlemeler ve daha genç demografiler tarafından yeni arama davranışlarının hızlandırılması.

Bu kuvvetler birleştikçe, sıralama, trafik ve tıklamalar gibi geleneksel başarı ölçümleri alaka düzeyini kaybediyor.

Şimdi önemli olan, görünürlüğün nerede değiştiğini, kararların hunide daha önce nasıl şekillendiğini ve genişleyen bir dijital ekosistemde marka varlığını güvence altına alan uyarlanabilir stratejilerin nasıl oluşturulacağını anlama yeteneğidir.

Eldeki bozulma

ChatGPT'nin lansmanı dijital pazarlama için bir devrilme noktası oldu. Aylar içinde, üretken yapay zeka, kullanıcılara soruları cevaplamak, ürünleri değerlendirmek ve kararları planlamak için yeni yollar sunan ana akım bir araç haline geldi.

Endüstri tartışması o zamandan beri SEO, GEO (üretken motor optimizasyonu) ve AIEO gibi etiketlere odaklanmıştır. Ancak etiket ikincil, bozulma yapısaldır.

Gartner, kullanıcılar giderek daha fazla AI destekli platformlara ve asistanlara yöneldikçe geleneksel arama motoru hacimlerinin yaklaşık% 25 düşeceğini tahmin ediyor. Google'ınki kadar büyük bir tabanda% 25'lik bir düşüş hala trilyonlarca aramada ölçülürken, yerleşik trafik modellerini istikrarsızlaştırmak için değişim yeterlidir.

Bu SEO'nun sonunu hecelemiyor. Bunun yerine, internetin kendisinin bir dönüşümüne işaret eder. Kullanıcıların bilgi arama ve tüketme şekli, onu sağlayan teknolojilerle aynı hızda değişmektedir.

Görünürlük neden şekli değiştiriyor

Teknoloji Sürücüleri

Arama artık bir arama kutusuyla sınırlı değil. Google, arama, lens, yapay zeka genel bakışları ve AI modu için daire tanıttı. Şaşkınlık ve chatgpt kendilerini keşif platformları olarak kuruyorlar. Bunların her biri, birçoğu geleneksel arama sonuçları sayfasını tamamen atlayan kullanıcı yolculukları için yeni bir giriş noktasını temsil eder.

Kullanıcı Sürücüleri

Daha genç demografi değişimi hızlandırıyor. Google'ın Bangkok'taki Search Central Live etkinliğinde, yeni veriler Gen Z'nin Google'ı tamamen varsayıldığı gibi Tiktok veya diğer alternatifler lehine terk etmediğini gösterdi. Bunun yerine, Google içinde AI özellikli özellikleri diğer yaş gruplarından daha yüksek bir oranda benimsiyorlar. 10 Gen Z aramalarından 1'i zaten daire veya lens ile başlıyor ve bu aramalardan beşinde biri ticari niteliktedir.

Sonuç açıktır: Yeni nesil tüketiciler, İnternet ile görüntü tanıma, ses, video ve AI yardımı harmanlayacak şekilde etkileşime giriyor. Geleneksel anahtar kelime odaklı arama yolculuklarının yerini çok modlu, doğrusal olmayan keşif alıyor.

Yeni Alıcı Yolculuğu Karanlık Huni

Pazarlamacılar yıllarca “huniyi” doğrusal bir yol olarak nitelendirdi: farkındalık, düşünce, karar. Bugün, bu huni parçalanıyor.

ChatGPT, şaşkınlık veya Google'ın AI genel bakışları gibi AI aracıları artık kullanıcılar markaya ait bir web sitesine ulaşmadan önce bilgileri özetliyor, küratörlüğünü yapıyor ve yorumlıyor. Birçok durumda, araştırma ve karar verme tamamen bu aracılarda meydana gelir.

Aynı zamanda, akran tarafından üretilen içerik büyük bir rol oynar. Reddit iplikleri, ürün karşılaştırma listeleri ve üçüncü taraf vaka çalışmaları AI tarafından oluşturulan yanıtlara çekilmektedir.

Bu ekosistem, kullanıcıların doğrudan bir markayı ziyaret etme olasılığını azaltırken algıyı şekillendiren kaynak sayısını genişletir.

Sonuç bir “karanlık huni” dir. Satın alma kararları, geleneksel izleme araçlarından kaçan parçalanmış, genellikle opak yollarla alınır. Liderler için bu, marka etkisinin, AI modellerinin bilgilerini sağladığı daha geniş ekosistemi kapsayacak şekilde sahip olunan varlıkların ötesine geçmesi gerektiği anlamına gelir.

Organik başarı metriklerini yeniden düşünmek

Yaklaşık yirmi yıldır SEO başarısı, anahtar kelime sıralamaları, organik trafik ve tıklama oranları gibi dar bir metrik seti ile ölçüldü. Yapay zeka odaklı arama ortamında, bu önlemler artık yeterli değildir.

Üç vardiya öne çıkıyor:

  1. Çapraz kanal asansörü: SEO, son tıklamayı yakalamasa bile, genellikle ilk pozlama noktasıdır. Google Analytics 4, doğrudan, doğrudan, sosyal veya ücretli kanallar aracılığıyla dönmeden önce bir marka ile organik arama yoluyla bir markayla karşılaştığını analiz ederek bunu ölçmeyi mümkün kılar. Bu, SEO'yu pazarlama karışımı boyunca marka asansörünün itici gücü olarak yeniden şekillendirir.
  2. AI tarafından oluşturulan alıntılarda görünürlük: Yapay zeka özetlerinde atıfta bulunmak her zaman acil tıklamalara dönüşmez, ancak algı ve düşünceyi etkilemektedir. Başarı, kullanıcı yolculukları web sitesini atlasa bile, bu çıktılardaki marka varlığını açıklamalıdır.
  3. Konu düzeyinde görünürlük: AI Search, bilgileri tek tek anahtar kelimelerle eşleştirmek yerine tematik düzeyde alır. Konu görünürlüğü, kapsam genişliği ve kaynak materyalin kalitesi, tek bir anahtar kelime konumunu ölçmekten daha değerli hale geliyor.

Google arama konsolundaki “ortalama konum” gibi geleneksel önlemler giderek daha güvenilmez. AI alıntıları genellikle bağlamdan bağımsız olarak birinci pozisyon olarak kaydedilir ve performansın çarpık bir resmi oluşturulur.

Liderler için stratejik zorunluluklar

Yapay zeka odaklı aramada ortaya çıkan değişiklikler, döngüsel değil yapısaldır. Liderler onlara geçici türbülans olarak davranamazlar. Bunun yerine, görev beş zorunluluk izleyerek pazarlama kuruluşlarında esneklik ve uyarlanabilirlik yaratmaktır:

1. AI güdümlü trafiği ve görünürlüğü denetleyin

Liderler önce AI'nın işlerini zaten nasıl etkilediğine dair bir temel oluşturmalıdır. AI yönlendirmeleri hala genel trafiğin küçük bir payı olsa da, benzersiz özelliklere sahip gelişmekte olan bir kanalı temsil ederler.

  • Pratik Adım: Chatgpt, İkizler ve Copilot gibi platformlardan trafiği bölümlere ayırmak için GA4 veya Looker Studio kullanın. Bu kaynaklar tipik olarak analizlerde “sevk” altında görünür, ancak Regex filtreleri bunları temiz bir şekilde ayırabilir.
  • Neden önemli: Yapay zeka trafiğine farklı bir kanal olarak ele alınması, kuruluşların “çeşitli” olarak reddetmek yerine açılış sayfalarını, dönüşümleri ve gelirleri analiz etmelerini sağlar.
  • Liderlik Lens: Yapay zeka trafiğini kanal olarak çerçevelemek, toplantı odası tartışmalarındaki önemini artırır ve kuruluşu, araç, içerik veya ortaklıklara gelecekteki yatırımları haklı çıkarmak için konumlandırır.

2. Sadece iç performansı değil, pazarı izleyin

Yaygın bir yanlış yorum, trafikteki her düşüşü infazın başarısızlığı olarak görmektir. Gerçekte, geleneksel arama talebinin daralması genellikle temel nedendir.

  • Pratik Adım: Aynı anahtar kelime kümesi için organik ve ücretli izlenimleri karşılaştırın. Her ikisi de düşerse, sorun yürütme tarafı değil, talep tarafıdır. Ciltlerin pazar genelinde düşüp düşmediğini görselleştirmek için bunu Google trendleriyle katmanlayın.
  • Neden önemli: Bu yaklaşım, “SEO ekibimiz düşük performans gösteriyor” dan “pazarımız değişiyor”. Bu ayrım paydaş güvenini korumak için çok önemlidir.
  • Liderlik Lens: Piyasa güdümlü değişimleri operasyonel boşluklardan ayırabilen CMO'lar, kaynak tahsisi ve risk ile ilgili C-suite ile daha keskin konuşmalara sahip olacaktır.

3. Ekosistem genelinde ana bilgisayar varlığına yatırım yapın

AI modelleri, yanıtlar oluştururken üçüncü taraf sitelerden, incelemelerden ve topluluk forumlarından giderek daha fazla yararlanıyor. Bu, bir markanın kendi alanının ötesinde görünürlük için oyun alanını genişletir.

  • Pratik Adım: Endüstri dizinleri, ürün karşılaştırma listeleri, akran forumları ve niş topluluklar gibi yetkili üçüncü taraf bağlamlarda sözleri güvence altına almak için bir program oluşturun.
  • Neden önemli: Bu harici ekosistemlerde mevcut olmak, AI modelleri seçenekleri özetlediğinde, kullanıcı web sitenize hiç ulaşmasa bile markanızın konuşmada görünme olasılığının daha yüksek olmasını sağlar.
  • Örnek: Bir seyahat markası için bu, yalnızca büyük sitelerdeki “En İyi Otel” listelerinde değil, aynı zamanda Reddit Threads, YouTube incelemeleri ve AI adlı bloglarda da görünmesi anlamına gelebilir.
  • Liderlik Lens: Liderler SEO tanımlarını alan optimizasyonundan ekosistem görünürlüğüne genişletmelidir. Bu artımlı bir görev değil, kapsamda temel bir değişimdir.

4. Huni ve müşteri yolculuğunu yeniden düşünün

Geleneksel doğrusal huni parçalanıyor. Kullanıcılar artık pasif keşif (sosyal, video, akran incelemeleri) AI destekli değerlendirme ile harmanlayan parçalanmış yolculuklarda ilerliyor.

  • Pratik Adım: AI aracılarının hununuzun belirli aşamalarını nasıl yeniden şekillendirdiğini haritalayın. Hangi sorguların AI özetlerine emildiğini ve markanızla doğrudan etkileşimin nerede azaldığını belirleyin.
  • Neden önemli: Bazı durumlarda, tüm sorgu kategorileri AI aracılarına “kaybolabilir”. Bu kör noktaları erken tanımak, pazarlamacıların sosyal amplifikasyon, ortaklıklar veya ücretli dağıtım gibi alternatif yollar bulmalarını sağlar.
  • Örnek: Bir B2B yazılım satıcısı, “orta ölçekli şirketler için en iyi CRM” nin analist raporlarına ve üçüncü taraf incelemelerine atıfta bulunan AI özetleri tarafından giderek daha fazla cevaplandığını bulabilir. Görünür kalmak için satıcı, yalnızca sahip olunan içeriğe güvenmek yerine bu harici referanslara öncelik vermelidir.
  • Liderlik Lens: CMO'lar, organizasyonları tek bir huni koruma konusunda daha az düşünmeye ve parçalanmış yolların bir patchwork'ünde varlığı düzenleme konusunda daha fazla düşünmeye yönlendirmelidir.

5. Dolaylı değeri ve kanallar arası asansörü ölçün

SEO her zaman son tıklamanın ötesindeki kanalları etkiledi, ancak AI bozulması, bu etkiyi her zamankinden daha önemli hale getiriyor.

  • Pratik Adım: Daha sonra doğrudan, sosyal veya ücretli kanallardan dönüşen ilk dokunuşlu organik oturumları izlemek için GA4'ün Keşfet özelliğini kullanın. Kanallar arası asansörü izole eden özel segmentler oluşturun.
  • Neden önemli: Bu kanıt, SEO'nun dönüşümler başka bir yere atfedilse bile daha geniş pazarlama karışımını nasıl körüklediğini göstermektedir. Görünürlüğe sürekli yatırım için iş durumunu güçlendirir.
  • Örnek: Bir perakendeci, “doğrudan” alımların% 40'ının ilk olarak haftalar önce bir organik arama oturumu tarafından başlatıldığını görebilir. Bunu ölçmeden, SEO'nun değeri abartılacaktır.
  • Liderlik Lens: Dolaylı değeri göstermek SEO'yu bir maliyet merkezinden bir büyüme sürücüsüne dönüştürür ve CMO'ları daha fazla otoriteye sahip kaynakları tartışmak için konumlandırır.

Yürütme ile ilgili kapanış notu

Bu zorunluluklar bir kerelik eylemler değildir. Bunlar, kullanıcı davranışı ve teknolojik değişimin yanında gelişmesi gereken disiplinlerdir. Onları işletme ritmine gömen liderler, stratejileri uyarlamak, yatırımları haklı çıkarmak ve AI liderliğindeki bir dijital ekonomide görünürlüğü korumak için daha iyi hazırlanacaklar.

Liderlik Gündemi

Riske maruz kalmanızı anlayın

Kitleniz risk seviyenizi belirler. Daha genç, tüketiciye dönük segmentlere hizmet veren kuruluşlar, AI arama araçlarının hızlandırılmış olarak benimsenmesini görüyor. Kilitli ortamlara sahip B2B işletmeleri için değişim daha yavaş olabilir, ancak geliyor.

Satıcı iddialarını inceleyin

Kısaltmalar bozulma zamanlarında çoğalır. Önemli olan, bir satıcının uygulama SEO, Geo veya başka bir etiket olarak adlandırılıp adlandırmadığı değil, AI-liderliğindeki ekosistemlerde görünürlüğü sürdürmek için ölçülebilir stratejiler gösterip gösteremeyecekleridir.

Çevik olmaya hazır olun

12 aylık statik plan artık geçerli değil. AI arama stratejileri uyarlanabilir olmalı, verilerle sürekli olarak bilgilendirilmeli ve yeni katılımcılara ve teknolojilere duyarlı olmalıdır.

Aramanın ötesinde görünürlük yeni metrikler gerektirir

SEO ölmedi. Marka varlığının AI modelleri, multimodal arama araçları ve parçalanmış kullanıcı yolculukları arasında genişlemesi gereken daha geniş bir deneyim görünürlüğü disiplinine dönüşüyor.

Liderler için zorluk, eski metriklere veya çerçevelere tutunmak değil, internetin kendini nasıl yeniden şekillendirdiğini tanımak ve yeni bir zemine basmaya başladığımızı anlamak ve yeni bir zeminle belirsizlik ve risk geliyor.

Farklı ölçenler, varlıklarını genişleten ve kullanıcı odaklı değişime hizalananlar sadece aksamalara dayanmakla kalmaz, aynı zamanda AI liderliğindeki gelecekteki rekabet avantajını da güvenli bir şekilde güvenir olacaktır.

Daha fazla kaynak:


Öne Çıkan Resim: Svetazi/Shutterstock


Yayımlandı

kategorisi

yazarı:

Etiketler:

Yorumlar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir